新人小白入职13天成单!分享给初入外贸行业的你
不管未来如何,只管做好每一个当下
公司名称:上海天戬实业有限公司
主营产品:医疗耗材
分享人:Yuki
大家好!很开心有机会在这里分享我的入行故事。
在我入行做外贸的第13个工作日时,第一笔订单货款打到账户了,我很开心!以前我是做汽车行业的,由于各种原因,我决心转行做外贸。这是我的第一份外贸工作,公司不大,只有7个同事。初入行时我是个小白,很幸运遇到了一个很热心的老板,他像老师给学生上课一样,在小黑板上从零开始给我们讲解,又请了平台专业老师来给我们上课,经过一两天的密集培训,我了解了外贸的基本的流程。对于初入行的人来讲,有个靠谱又很专业的人带就会进步得非常快,另外中国制造网的平台也有很多的视频培训课可以免费学习。
入行后我发现,我不仅做外贸是外行,销售产品也是外行。各种医疗行业专业词汇,一个RFQ标题看下来,似乎除了 is am are,其他都是一脸懵。对于产品名称、用途、最重要的是有哪些规格型号,我的脑袋里都是一大串问号,我立刻有种任重而道远的感觉......
入职第三天,老板就让我在平台上发品。我英语水平一般,经过培训后了解了流程,借助翻译软件搞定了发品和处理询盘,这些都不难,但是效率不太高。所以,要吃外贸这口饭,勤奋学习英语是必须的,这样才能更快更准确地表达。另外就是不要怕,拿出“遇妖降妖,遇魔降魔”的精神,对于产品知识要多查多问多做笔记,做好积累,很快看那些专业词就不头疼了。
入职第六天,老板让我通过视频跟客户谈合作,说有一个原来是老板跟的
询盘
,客人想视频沟通些问题。这对我来说简直是赶鸭子上架——头一回正儿八经地和外国客户谈工作,而且还是视频会议!我感到心理压力倍增,生怕煮熟的鸭子飞了。公司有个英语特别好的同事鼓励我,告诉我如何跟客户寒暄,把前后故事给我讲了一遍,告诉我客人关注的问题等等。我还没来得及把要自我介绍梳理清楚,客人突然说会议时间提前,大概就准备了十几分钟,就硬着头皮上阵了。虽然有些磕磕绊绊,但会议整体进行得还算顺利,结束后我又详细地了解这个产品的构成,通过邮件跟客人做了仔细确认。为了方便快速沟通,我向客人要了WhatsApp账号,期间就我们的某一个零部件跟客人的图片细节不一致的问题做了沟通,加上同事的帮助和配合,很快客人就确定要下样品单了,虽然只有几百美金,但于我而言却是很大的鼓励。
会议前客户的需求量写得很大,像是块很大的蛋糕,但大家都认为是个假的需求量,是来套价格的,没抱什么希望,但我很认真对待了客人的每一个细节,并认真给客人做答复,目前算是进入了样品确认阶段,说不定客人满意,未来就会下大单呢!
扔掉干了五六年的本行工作,放弃高工资进入一个全新的行业,开口用英语跟客人谈工作......第一回成单经过了这一系列事,我更勇敢了。老板很敢用人,也很感谢老板的信任,有时候有些事情不是你不敢做,只是缺人推你一把。希望看到这个帖子的你可以获得一些力量,勇往直前!不管未来如何,只管做好每一个当下。
2020-12
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