付出终会有回报，用心带来机遇！

公司名称：Foshan JBN Industrial Co., Ltd. 主营产品：抛光砖，高档仿古砖，普通仿古砖，瓷片，耐磨砖等 受访客户：余先生 佛山市嘉柏年实业有限公司是一家以生产经营瓷砖为主的建陶企业，具有12年专业生产瓷砖经验，集生产、加工、销售于一体，产品可依据客户实际需求定制。多年来，凭着原创思想的众多人才，精打细磨专注精神，以及高效严格的检测体系，严格遵循ISO9001：2000国际质量体系管理，并通过世界各地多个质量体系认证如：SASO, BV，SGS，CIQ等不同国家入口认证，嘉柏年的出口事业开展的如火如荼。 好产品、好服务，让返单不断 嘉柏年在中国制造网开通服务不到半年的时间里，已经达成10多万美元的订单。客户主要遍布在南美、非洲和中东等新兴市场，客户有小有大，但成交后的客户由于对产品和服务比较满意也有陆续的返单。 据余先生反馈，跟单过程顺利的话一般一个月左右时间可以成交，有的买家会到中国来实地考察，由于是面对面的洽谈，公司合理的价格和跟单同事的专业细致，赢得了买家的信赖，例如前一段时间一个哥伦比亚的客户，就是来到公司进行参观，公司的样品间布置精致、产品丰富，这也使买家对产品有了更直观的感受，买家回国后后续跟进就比较顺利，最终下了两个柜的订单。 无论是在使用平台上，还是在跟进客户上，余先生都给我们留下了这种感觉：对待平台操作很用心，产品设置很细心，买家跟进过程中会换位思考。这些不断的积累，让机遇来到时其能真正把握住。 1、账号的用心维护和充分展示。在网络推广的过程中，同行竞争激烈，要想优先获得买家的关注，账号的设置和利用就显得尤为关键。嘉柏年的账号完善程度非常高，余先生对账号的细节地方研究的很透彻，能根据功能背后的意义进行设置，同时也密切关注产品的曝光情况，不断优化主打产品信息，使公司的月均询盘和点击量也明显高于同行，这都跟客户日常用心的维护和细致的观察分不开。 2、善于交流和分享：余先生在日常的账号使用过程中，会积极和客服进行交流，让客服人员及时了解到其推广的侧重点，设置的不足，通过这种积极的沟通，也使自己积累了更多网络推广的经验和技巧。 3、公司本身的优势：如果说B2B平台只是个媒介的话，那么公司本身产品的优势和业务员的跟单水平，则直接决定了订单是否最终达成。嘉柏年的产品价格比较灵活，针对不同类型的客户，买家易于接受的价格也不同，推荐起来肯定也是分情况对待，同时仅是价格的优势还不一定能打动买家，公司也会和工厂积极沟通，严格把关出口产品的质量，所以买家使用后的反馈也非常不错，也给公司积累了口碑。 如此细心的付出，相信未来会有更多更好的机遇在等待着余先生，等待着嘉柏年！ 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2011-12