将细致的服务进行到底

公司名称：深圳市劲芯伟创科技有限公司（Shenzhen LRF Technology Ltd.） 主营产品：芯片，主板 受访者：Lisa 公司介绍：深圳市劲芯伟创科技有限公司专业供应电脑芯片、视频芯片、显卡、集成电路、液晶面板、主板、键盘，及各种电脑配件。优质的产品和快速交付是劲芯伟创科技追求的目标，优质的服务是劲芯伟创科技的传统。 产品特点： 1、产品的质量好，不良率很低 2、不同产品的最小起定量比较灵活，比如芯片的最小起定量可以10片起订；主板的起定量则可以1片起订 3、出货周期短，能快速响应客户的采购需求 4、可接受多种付款方式：西联，T/T，paypal 随着个人计算机的普及度越来越广，芯片、主板的市场需求也在稳步增长。良好的行业发展趋势给予了科恒极大的信心，同时，在中国制造网的平台上结识了很多优质的买家，也给予了负责网络推广的Lisa很大的信心！ Lisa接手中国制造网的帐号只有3个月时间，第一感受就是买家的质量不错。Lisa外贸经验比较丰富，但是为人比较谦虚，在谈到自己的外贸经验的时候，她说：“从事外贸工作是一个非常漫长和历练的过程，业务员需要有足够的耐心，短时间内不成单，也不要轻易放弃！”“我记得当时有一个德国的买家，从开始接触到最终与客户合作，经历了7个月的磨合期，但是这7个月，我从没想到放弃。我当时觉的这个买家的质量和诚信都比较可靠，所以一直与买家保持着联系，虽然买家一直没有承诺是否下单，但是每次看到买家在线或者买家的回邮，我都会第一时间予以回应，希望能够给到客户最及时的回应和服务。” 除了这种不抛弃不放弃的精神，Lisa也是一个做事很有条理和系统化的人。她会对自己的客户群体进行细致的分析和划分，例如：她分析在中国制造网近期所结识的买家情况发现，相比其他国家，乌克兰的买家除了会关注产品的质量和价格之外，还会特别关注产品的生产年份，甚至可以说对这一点很在意，也会体现在询盘中，所以Lisa平时会注重积累这方面的信息，下次当开发该地区的买家时，就会以此为切入点，进行产品的报价和宣传。 简单的采访，让我们有了大收获！用Lisa的话来总结一下：“第一，要真诚对待每一个潜在客户，不放弃，坚持到底就一定会有收获；第二，善于总结，及时将自己的工作积累进行总结和提炼，对客户进行细致的划分和分析。” 积极的工作态度+正确的工作方法，我们相信Lisa的外贸事业会越来越精彩！ 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-04