每天,请从你的Sourcing Channel路过

每天,请从你的Sourcing Channel路过
平时在维护账号的过程中,除了每天管理产品外,我会在每天上午到公司的时间以及每天下班后(大约晚上9点左右)到sourcing channel中找RFQ进行报价,争取让自己可以多途径的把握机会!坚持就是胜利,我利用RFQ成单了!
公司名称:镇江飞力照明有限公司(Zhenjiang Feili Lighting Company Limited)
主营产品:节能灯和各类led照明灯具,如筒灯,投光灯,天花灯,射灯,球泡灯等 (LED Downlight,LED Ceiling Light,LED Spot Light,LED Bulb,LED Candle Light,Energy Saving Lamp)
公司网址: http://zyl973503037.en.made-in-china.com/
受访者:minna liao

我是镇江飞力照明有限公司的minna,我们公司创建于1995年,是一家集LED光源、商业照明、家居照明等系列产品于一体的专业制造商。我们拥有经验丰富的工人,技术过硬的研发和管理团队。公司也通过了ISO9001质量管理体系认证,产品远销东南亚、欧洲、中东、非洲等地。公司硬件方面的实力,让我在外贸客户开发方面饱含信心!

B2B平台推广现在已经成为外贸企业开发客户、开拓市场的重要途径之一,在B2B平台上我们很多时候都在等询盘,等买家,很多时候都忽略了主动出击!其实买家发布的RFQ中就包含了众多的机会,而且机会有限,先到先得。平时在维护账号的过程中,除了每天管理产品外,我会在每天上午到公司的时间以及每天下班后(大约晚上9点左右)到sourcing channel中找RFQ进行报价,争取让自己可以多途径的把握机会!坚持就是胜利,我利用RFQ成单了!当然过程是很漫长和曲折的,借此机会也和奋战在一线的外贸人分享一下我的成单经历。

因为每天晚上9点我都会去采购频道中翻一下,看看是否有新的RFQ,恰巧就看到了一个采购筒灯的RFQ,客户写了一些产品的参数,采购数量,还附上了产品图片,虽然有一些重点的参数没有涉及,但这相对而言是质量比较不错的采购信息了。我一看图片发现我们公司有一款产品极其相似,为了吸引客户,当下我就抓紧分秒时间,核算报价,并只做了一份精美的报价单提供过去。想不到第二天就收到客户的回复,客户又咨询了一些其他参数,我担心推荐款不合适,还专门告知客户公司可以OEM和ODM。客户坦言现在也在比价,那我只好等了。两天后,客户加了我的SKYPE,利用SKYPE我就和他慢慢熟悉起来,也了解到现在很多供应商都在给他报价,他要选择价格最便宜的。对于此点,我还是很有信心的,我们的价格在市场上算是很有优势的。20多天过去了,终于得到了买家的准确的消息,买家要我们提供样品,并且在邮件中罗列了产品所需要的认证。在产品认证这个问题上,我遇到了很多的问题,甚至因为认证的情况和客户产生了邮件口角,不过幸运的是,客户还是很通情达理的,在认证的问题上也帮我们协调国外认证机构、找性价比更高的认证公司等,并且经过协商最终承担了一半认证费用。这个过程中,我和客户之间不断的邮件、SKYPE联系,说明解决问题,双方也慢慢默契起来。后来客户又报了另外一款灯的价格,并要求给点优惠,过程很顺利,签PI,打定金,一切水到渠成。

后来自己想了想,我之所以能拿下这个客户,主要原因在于价格。出于对产品和价格以及市场的了解,当时我报的产品是市场上不多见的新品,而且价格很有优势,其他工厂却没有报这款。

外贸订单需要个人的勤奋和对市场机遇的把握!对于高质量的询盘或求购信息,要仔细分析,第一时间精准回复,精美的报价单在这个过程中发挥了很重要,能够让客户及时保存查看。做业务的不能懒,客户要的东西如果没有,尽量联系采购和工程师看是否能做到与客户一样或类似的,不要随随便便推荐自己其他产品给客户。对于客户指定的货代,认证公司,供货商一定要小心,多留个心眼,所有通信最好通过邮件并抄送给客户。遇到问题要跟客户好好的解释,站在客户的角度为客户着想,对于客户提出的承担认证费用,打折等等,不要一口回绝,与领导商量后再给与真诚的回复,能承担的可以承担一些,毕竟日后的合作还长着呢。

文章整理:中国制造网 客户服务部
发布时间:2014-08

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