德国客户快速寄样成单分享
及时，准确，资料齐全，了解客户，为客户解决问题，以及耐心和坚持，每一步都是基础
第二届“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第71篇
浙江联和电子有限公司
浙江联和电子有限公司
分享人：Andrea
669字 l 预计阅读2分钟
大家好，我是浙江联和电子的外贸业务Andrea。公司主营是用于小家电和汽车上的连接器，今天主要分享德国客户成交心得。
我是去年21年11月2日下午下班时间收到客户的询盘，这个客户询价产品数量列的非常详细，所以马上按客户的数量给了我们最优惠的价格，当然预留了一部分的议价空间，因为考虑到客户数量确实比较不错。如果后续议价的话，我们还有退一步的空间。但是其中有2款产品我们提供不了对应的替代产品，就想着让客户看下我们目录，找下其他产品。客户收到报价后马上回复，并说明自己要样品，但是由于到付账号有点问题，所以需要我们这边帮忙垫付下运费。
我通过中国制造网的全球贸易数据查到了这个客户进口情况，google查验了下客户公司信息，官网等，做了个简单的背调，并申请了免运费，随即两天时间的沟通，我们在11月4日的时候确认好所以细节并寄出样品。原本以为客户会很快测试完成，并下单，但是客户只是回复了自己收到样品，并需要时间测试。后面的时间并没有收到客户的反馈，在12月跟踪后，1月份又询问了下客户，客户的回复依旧是还在测试，需要耐心等待。随后我做好每半个月跟进一次的提醒，而后的时间客户陆续又再次要了图纸，认证，规格书，还有其他细节，最后在今年4月的时候，正式开始合作。
及时，准确，资料齐全，了解客户，为客户解决问题，以及耐心和坚持。每一步都是基础，但是只有基础扎实，我们才能离成功更近，这是我通过这个客户所总结。随着疫情的持续，外贸之路任重道远，但行而不辍，未来可期。
2022-08
◆为赋能中国外贸，帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机，8月至11月，中国制造网为所有企业搭建展示平台，重磅推出第二届“金贸杯”达人挑战赛。“金贸杯”达人挑战赛以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维，通过海选赛（文稿/短视频）、区域选拔赛、全国总决赛三大赛段，选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英，打造更多中国制造网“外贸达人”。
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