把握细节，我从英国客户手中拿下10万美金订单！
平台上来的客户大部分质量都非常优质，加上一定的技巧和真诚的服务，成交不难！
第二届“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第87篇
温州市合喜电子科技有限公司
温州市合喜电子科技有限公司
分享人：Amy
字数1041 l 预计阅读3分钟
大家好，我是温州市合喜电子科技有限公司的Amy, 我们公司主要是从事按摩设备产品，如肩颈按摩仪，筋膜枪，眼部按摩仪，足疗机等， 我想分享一下我们在中国制造平台成单故事。
列举一个我成单10万美金的客户，他是来自英国的一家大型按摩设备采购经理，名字是David。成单最重要的一点，我认为是认真对待每一封询盘。首先，我们需要分析客户信息，在中国制造网询盘栏目的左侧，有客户填写的基本信息，基本信息里有详细的写着客户的公司名称，国家/地区，邮箱，电话号码，还有注册会员状态。在看过客户的历史行为后，搜索记录的关键词很明确的提到了按摩仪，筋膜枪等大词，并且浏览过120个产品，发送过20个询盘，客户被供应商收藏了5次。通过这些信息，我知道，这是一个精准的买家。
再来看客户发送的询盘信息，客户说我对你们肩颈按摩仪989型号感兴趣，需要5000台。请给我产品的详细信息和报价。同时留下了邮箱。客户的需求非常明确，对如此精准且有意向的客户，我们自然也要准备充分。
我在邮件附件里给了我们的产品图册、报价单、产品图片和视频等信息，让客户更全面的了解此款产品和我们公司信息。客户在2天后给了我回信，表明收到我的来信，对产品了解的很详细了，请我在价格上做出让步。我知道，这离成交就差最后几步了。价格自然是会降的，但是降多少是很有考究的。不能一下子降太多，这会降低我们的利润。同时，也要揣摩客户的心理，预测客户能接受的心理价位。
此时，我没有就价格方面和客户去来回磋商，因为价格只是一个冰冷的数字，我从其他方面入手，让客户对我们公司和产品有更深的了解。我先是在客户方便的时刻，和客户电话沟通了，然后加了客户Whatsapp, 发送我们此款产品在其他国家，其他大型经销商的OEM&ODM 案例，列举了几个品牌，客户在收到我的分享以后，对我们的产品更加有信心了，他说在英国，希望日后能成为我们独家经销商。我们当然十分欢迎了。
最后，在和客户有了深入的接触和洽谈后，在回到谈判桌上，就价格方面展开最后的磋商。客户想要我们让利3个点，我们说最多让利1个点，请客户仔细考虑，这是我们诚意的报价了。因为产品的品质是经得住考验的，相信选择我们没错，可以长期合作下去，一定会提供给客户最满意的服务。客户作为采购部主管，在得到老板的审批通过后，让我发送了PI,爽快的付款了。
以上就是我分享的外贸成单故事，我们一定要好好利用中国制造网平台，平台上来的客户大部分质量都非常优质，很有意向，加上一定的技巧和方法，以及真诚的服务，成交不难！
2022-08
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