我们凭何超越国际大牌,赢得加拿大客户青睐?
最终,客户采购并安装了400台我们的H6迷你主机。未来,当其他校区需要更新设备时,他们也计划采用我们的机器。
公
司名称:
深圳市帆尼斯科技有限公司
主营产品:迷你电脑, 无风扇电脑, 工业电脑, 触摸屏工业平板电脑, 防火墙电脑
展示厅链接:http://hystou.en.made-in-china.com/
分享人:Becky Qin
客户背景介绍
我的客户是加拿大历史悠久的国际大学之一,一直以来学校配备的都是联想、戴尔等国际知名大牌电脑,众所周知大品牌,服务优质、质量可靠、售后有保障。所以即使价格贵,很多客户也愿意去买单,这样能省去后面的许多事情。
竞争策略与市场定位
实力超过我们的公司众多,更不用说惠普、联想这样的大品牌。所以直接对比并列我们自己的优势肯定是比较难的,但是客户的痛点就是我们的切入点,我们需要深入了解客户与现有供应商合作中遇到的问题,并针对他们提出的问题提供具体的解决方案,以解决这些痛点。至于我们在其他方面是否比大厂商有优势,这并不重要。在后面的一系列过程中,我们了解到客户的痛点就是:大品牌电脑主机并不能直接挂在显示器后面,要额外定制挂架,而我们的迷你主机却可以轻而易举的挂上去,仅凭一个电脑 VESA 挂架和四颗螺丝钉就能轻松搞定!
在2023年初,学校旧电脑更新之际,负责采购的人员来网上了解行情,看到了我们产品。起初,他们并没有真心想要更换为我们的电脑。然而,在与客户的交流过程中,我们了解到他们之前购买的品牌电脑无法直接挂靠在显示器背后,学校不得不另外寻找厂家定制专门的支架来将电脑主机固定在显示器上,这既费时又费钱。但是我们的产品直接就能挂显示器后面,这功能刚好切中客户痛点,客户当即决定试试我们的产品。
产品测试与订单落实
最初客户也是抱着尝试的心态,购买也只是个人行为,仅仅是被我们网上聊天所展示出的产品亮点所吸引。随后,我们经历了一系列的样机确认和测试发货流程。测试通过后,客户在一周内就下了400台的批量订单,并且迅速完成了款项支付。在后续的测试中,客户发现我们的机器在功能上与其他大品牌相当,而且我们还提供了将学校logo直接印制在电脑上的服务,这使得安装后的电脑更加专业地体现了学校的形象。最终,客户采购并安装了400台我们的H6迷你主机。未来,当其他校区需要更新设备时,他们也计划采用我们的机器。
虽然这个成交是我们获益了,但是对客户来说也是双赢的,客户一直表示感谢,因为我们帮他们节省了成本。过去购买一台名牌电脑的价格现在可以购买两台我们的电脑。
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