工厂走一遭,订单跑不了!
我们私下与工厂进行了多次沟通,最终工厂同意了我们的请求,允许客户参观生产车间。
公司名称:佛山市圣多美家具有限公司
主营产品:家用家具、金属家具、办公家具和户外家具
展示厅链接:https://shengduomei.en.made-in-china.com/
分享人:Yoyo
大家好,我是来自佛山市圣多美家具有限公司的Yoyo,我们主要生产各种家具产品。我们接触外贸这行已经有10多年了,非常感谢中国制造网给了我们一个这么好的机会和平台,使我们能够获得众多客户资源。借此机会,我想与大家分享我们是如何寻找客户并成功达成订单的。
客户背景调查与初步接触
我们是在2024年5月6日收到客户在中国制造网上发来的询盘,在进行客户背景调查时,我们发现该客户同样涉足家具行业,并运营着自己的独立网站。
收到客户询盘后,我迅速做出了回应,并主动添加了他的WhatsApp账号。随后,客户在即时通讯中回复,表示他计划访问中国。
客户需求沟通与展厅参观
对于计划来中国的客户,他们通常希望亲自到工厂查看产品。
我们首先了解他们的需求,并发送了展厅的位置信息。
由于他们想看的产品是吹制玻璃茶几,这种产品大部分都是合作的玻璃厂制作的,一般不允许客户到厂参观的。客户当时说5月27日会来中国,时间有限。我们安排了客户在5月28日访问展厅,
客户一行3人如约到访了我们公司。
在谈判过程中,客户在看到展厅产品后,更希望能亲自去生产车间查看,但由于我们的生产车间位于中山,距离较远,且工厂一般不对外开放参观,我们最初拒绝了这一请求。客户对此表示遗憾。之后,我们私下与工厂进行了多次沟通,最终工厂同意了我们的请求,允许客户参观生产车间。我们重新安排了客户在5月31日参观工厂。当天,我亲自去他们下榻的酒店接他们前往中山的工厂。
客户参观与订单达成
到达工厂后,我们首先带领客户参观了生产车间。由于到达时间已是11点,吹制玻璃的工人正在用餐,我们便引导客户至办公室,就所需产品的数量、颜色和形状进行了详细交流。客户询问了其他社交媒体上展示的不同款式和形状的产品,我们解释说这些产品需要开模定制。客户决定先按照常规款式下单,随后我们开始了报价、议价和订单确认的过程。
工人们用餐结束后返回工作岗位,我们带领客户参观吹制玻璃的生产过程。客户对生产过程表示满意,并随即下了样品单。之后,我们着手准备PI、安排生产、进行质量检验和出货。客户收到样品后,市场反馈良好,随即开始了批量下单。
从这段分享中我最想和大家说的就是,凡事遇到困难不要轻言放弃,努力沟通争取满足客户需求,所有的坚持和付出都是值得的。
2024-11 分享至:微信扫描二维码,点击右上角…按钮,分享到好友或朋友圈