客户虐我千百遍，我待客户如初恋
坚信信念，认真做事，不断充电
公司名称：
圣汉斯气动阀门执行器制造有限公司
主营产品： 气动执行器 （ Pneumatic Actuator ）
分享人： Helen Shao
我是Helen Shao,于2019年3月11日入职 圣汉斯气动阀门执行器制造有限公司 。
毕业后，我一直操作中国制造网，对平台比较熟悉。平台搭建，产品录入，数据流量析比较，等等，和同事们一起精心操作下，也陆陆续续地收到一些询盘。
7月15日下班后，收到一封询盘来自爱尔兰，客户对我们产品很了解，询盘针对性很强，第一时间提出自己的需求。我看到询盘，及时回复，之后就是一来一回的交流了，包括报价以及产品图片以及手册，技术参数等等。
因为我是新手，对产品的了解有限，因此特别感谢同事对我的帮助。7月15日交流之后，隔天我电话邮件联系过他，同时加了客户的whatsapp,和客户进行沟通，聊聊产品市场前景等等。在和客户交流过程中感觉出这是实单，需要抓住机会，客户也很认可我们的产品。
由于客户没有来过我们公司，我立马给客户发了360°看厂的链接，增进客户对我们公司的了解，客户当时立马伸出大拇指。但是后续也没有什么进展，尽管我也多次邮件。直到27日晚上突然间收到客户邮件说需要做PI。我当时看见邮件，放下手中的事情，立马做了PI，发过去，并问客户是否收到PI.后来客户接到电话回复收到，并会在下周安排付款。我悬着的心终于落下了。
更有趣的事情，就在付款的节骨眼，客户打电话来说收到两份PI,银行信息不一样，并发我邮件。我打开邮件发现自己的邮箱被盗了，急的像热锅上的蚂蚁，火速地再三地和客户确认好公司银行信息，后来客户自己也发现邮箱地址不对。隔了两天，如约收到客户的货款。后期货物生产，出运，我都拍照发邮件给客户，无论是从产品，还是我们的服务客户对我们公司还是挺满意的。
其实对我而言，虽然第一单的金额并不大，但毕竟是第一单，比较开心，给我建立起了自信。
通过这次成交订单，带给我的启示如下：
第一：及时性。看见询盘，及时做出反应，抓住机会，碰到每一个问题都是提升自己的机会。中国制造网询盘针对性很高，认真搭理平台，收获满满。
第二：对待客户要有耐心，及时回复。能解决客户的问题，与客户做朋友，拉近和客户的关系，加大成单的可能性。
第三：应变能力。选择销售，这条路步履维艰，随时遇到各种情况，不能退缩，要尽自己的能力去解决，同时学会求助于身边的同事和朋友。
从事外贸这份工作，有时差，有语言障碍，有文化习俗的差异等等问题，花费的时间和精力比较多。客户虐我千百遍，我待客户如初恋。但是坚信好自己的信念，认真仔细地做事，不断充电，充实自己，提高自己的专业性，就一定会有收获。外贸这条路，且行且珍惜。
2019-8
主营产品： 气动执行器 （ Pneumatic Actuator ）
分享人： Helen Shao
我是Helen Shao,于2019年3月11日入职 圣汉斯气动阀门执行器制造有限公司 。
毕业后，我一直操作中国制造网，对平台比较熟悉。平台搭建，产品录入，数据流量析比较，等等，和同事们一起精心操作下，也陆陆续续地收到一些询盘。
7月15日下班后，收到一封询盘来自爱尔兰，客户对我们产品很了解，询盘针对性很强，第一时间提出自己的需求。我看到询盘，及时回复，之后就是一来一回的交流了，包括报价以及产品图片以及手册，技术参数等等。
因为我是新手，对产品的了解有限，因此特别感谢同事对我的帮助。7月15日交流之后，隔天我电话邮件联系过他，同时加了客户的whatsapp,和客户进行沟通，聊聊产品市场前景等等。在和客户交流过程中感觉出这是实单，需要抓住机会，客户也很认可我们的产品。
由于客户没有来过我们公司，我立马给客户发了360°看厂的链接，增进客户对我们公司的了解，客户当时立马伸出大拇指。但是后续也没有什么进展，尽管我也多次邮件。直到27日晚上突然间收到客户邮件说需要做PI。我当时看见邮件，放下手中的事情，立马做了PI，发过去，并问客户是否收到PI.后来客户接到电话回复收到，并会在下周安排付款。我悬着的心终于落下了。
更有趣的事情，就在付款的节骨眼，客户打电话来说收到两份PI,银行信息不一样，并发我邮件。我打开邮件发现自己的邮箱被盗了，急的像热锅上的蚂蚁，火速地再三地和客户确认好公司银行信息，后来客户自己也发现邮箱地址不对。隔了两天，如约收到客户的货款。后期货物生产，出运，我都拍照发邮件给客户，无论是从产品，还是我们的服务客户对我们公司还是挺满意的。
其实对我而言，虽然第一单的金额并不大，但毕竟是第一单，比较开心，给我建立起了自信。
通过这次成交订单，带给我的启示如下：
第一：及时性。看见询盘，及时做出反应，抓住机会，碰到每一个问题都是提升自己的机会。中国制造网询盘针对性很高，认真搭理平台，收获满满。
第二：对待客户要有耐心，及时回复。能解决客户的问题，与客户做朋友，拉近和客户的关系，加大成单的可能性。
第三：应变能力。选择销售，这条路步履维艰，随时遇到各种情况，不能退缩，要尽自己的能力去解决，同时学会求助于身边的同事和朋友。
从事外贸这份工作，有时差，有语言障碍，有文化习俗的差异等等问题，花费的时间和精力比较多。客户虐我千百遍，我待客户如初恋。但是坚信好自己的信念，认真仔细地做事，不断充电，充实自己，提高自己的专业性，就一定会有收获。外贸这条路，且行且珍惜。
2019-8
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