必须分享在疫情下的第一个柜

必须分享在疫情下的第一个柜
期待我们都会更好,努力,一起加油!
公司名称:佛山市豪英家具有限公司
主营产品:Furniture
分享人:Ms Winwin

2020年中收到一份高质量的询盘邮件,拉脱维亚客人,在询盘中采购需要300张数量的椅子。现回想起来还余留激动,这是在中国制造网上第一次收到如此直接写采购数量的询盘,同时心底默许一定要拿下此订单。

开始找客人更多的信息,经过几次邮件的沟通终于和客人在线联系上并更进一步的了解,客户需要多款式,但是预算也是有限的。通过在线沟通方便了很多,也直接向客人推荐并发了符合他的预算的产品图,以个人经验,提前算好方数并给个人建议凑够一个柜来节省海运费,生产数量也能上升是双赢。最终,以五款310张整柜的数量做了PI.

关于收款项,因为客人是第一次跟我们合作,所以他提出需要第三方担保收款。初初我们无头绪,并向专属我们的客服经理咨询。我们的资深经理耐心详细解析,并向我们推荐的在线“Crov”交易,感谢中国制造网解了我们的燃眉之急。我们得到方法,随后与客人联系。客人听说是中国制造网的在线交易,也许客人自己咨询过,第二天就通知我,可以通过这个方法并付了50%定金。

所谓,一波未平,一波又起,客人支付了定金,用了将近12个自然日才入账。万一我们的余额也要等这么久,那如何是好呢?收到定金的那一刻,我们就开始考虑,这个问题。

一般我们一定要收到余额才发货的。经过几个同事的商量后加上,以往在中国制造网上听到的课堂中提取到,我们可以提前向客人先要余额。我们提前一个星期向客人发了已做好5款产品的部分产品图片,并拍视频给客人。客人回复很满意,说我们生产进度快,是一家有实力,服务态度很好的厂家,以后如果再次合作,就不需要走第三方,还说会介绍朋友,来我们工厂采购。隔天就发了银行水单给我们。在等余额同时,我们也打包剩下的产品,并如期出了货。

小结几点如下:
1、外贸员需要不断学习,随时发挥随机应变功能,在中国制造网上多学习相关的课程。
2、外贸员需要耐心,恒心,坚持就是胜利。我们这个单从询盘到做PI整整用了两个月.
3、外贸人员更需要专业,平时要多积累经验。
4、同时,我们的外贸员尽量做到服务好每一个客人满足客人所需。
5、最后感谢中国制造网,感谢我们的专属经理,所以我2021年就提前半年续约,期待我们都会更好,努力,一起加油!!!

2021-5

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