成单技巧分享：如何做到有效回复询盘？
建议是在回复询盘时，内容包含以下信息：
“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第41篇
厦门市安科瑞仪器有限公司
厦门市安科瑞仪器有限公司
分享人：Abbie
1130字 l 3分钟
周末晚上正刷着微博，突然手机屏幕弹出一条来自中国制造网的推送：
钉：你收到一条新的询盘！
欣喜若狂，满怀期待，立刻从床上爬起来仔细斟酌询盘内容：
“I am interested in your products, please quote us about the Quotation as per above requirement. ”
询盘可以说是通往订单最关键的一步，很多外贸业务员，包括我自己，会觉得客户发来询盘信息不全，非要刨根问底才愿意给具体的报价，或者就是因为害怕客户杀价，自己先默默抬高价格。
但是现在的外贸不像以前，如今的市场高度透明，供应商们各大平台各大渠道到处插柳，所以通常海外客户想要找一家新的供应商，大多数情况下都是针对数十个供应商一并发出询价。
试想，如果其他家业务员1-2次就把价格以及所有客户需要的信息都列的清清楚楚，不仅如此，还在客户面前充分展示了自己的优势，与此同时，此刻的你还在追问，May I know your purchase quantity? May I know…换作你是客户，可能也只会在心里说NO, YOU MAY NOT! 而后已读不回。
我的建议是在回复询盘时，内容包含以下信息：
➀ Product Name ：
可以也附上图片
➁ Price：FOB/CIF
➂ Price Validity：
建议根据市场以及产品生命周期决定，报出时间，客户也能够掌握时间，同时也为你之后跟进客户埋下伏笔。
如果客户过了有效期还没下单或者回复，那你也不需要苦苦等待，潇洒对客户说保持联系，下次沟通再争取机会。
➃ Payment Terms：
对于新客户首单，建议货款到帐再发货，不过付款条件主要还是跟着公司规定走。
➄ Package：
包装也是一个不小的成本，包装方式会影响目的地运输方式成本，同时也考验产品是否能够安全到达目的地，所以根据过往经验，包装方式也尽量写详细，避免产生理解误差。
➅ Delivery Time：
交期明确有利于客户采购时间的确认。
➆ Product Parameters：
清晰产品参数，有助于确认产品公平性。不然你给的价格是高配价格，对手们给的价格是低配价格，大家报价都不在同一个起跑线上，那价格自然没有可比性。
很多时候客户不见得有耐心再来询问你，这时候事先说明好总好过在客户对比价格时被莫名淘汰出局。
➇ Advantage：
产品亮点就是你的卖点，多研究一下自己家的产品和其他家有什么不一样，如果你说我们都是一样的怎么办呢？
那就突出其它你们的优点，没有的话努力找也要找出一个优点！实在找不到的话，那就突出你自己的优点。
有时候销售不只是销售产品，采购经理不会都找最便宜的产品，更多的采购是会选择一个可靠的值得信赖的业务员，强调下你的专业性以及你能给客户带来的added value会更加分哦。
以上的内容可能看起来很多，但实际上写出来很简单，几个单词或者一个表格就能说清楚，没必要非要写漂亮的句子，记住你是商务，不是写作，写的再好，不如写的清楚！突出关键点，让客户一目了然才是最重要的！
这样一份报价单发出去，一来看着详尽，专业，二来给了客户全面的信息，客户能够清楚的了解到这份报价的成本如何，这才是客户需要的信息。
2021-07
◆ “金贸杯”达人挑战赛，由中国制造网出品，旨在赋能中国外贸，帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机。本赛事以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维，通过征文票选、视频号PK、线下演讲赛三大赛段，选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英，打造首批中国制造网“外贸达人”。
加入我们 获取更多商机
分享至:
微信扫描二维码，点击右上角…按钮，分享到好友或朋友圈![]()