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一封来自泰国的询盘开启了我对外市场的序幕
公司名称:昆山璧发自动化科技有限公司
主营产品:Belt Conveyor,Roller Conveyor等输送设备
分享人:Eva

2021年3月离开工作十年的外资企业,来到我们的公司,任总经理助理一职,因工作需要,我与市场部的精英们坐在一个同办公室,很快融入了这个大家庭,后座是负责海外销售的一位沉默寡言的男士,从每日晨会的分享中了解到他负责公司产品在Made-in-China网站的初步推广,工作中交谈甚少,了解到他的工作也仅限于每日晨会他分享的XX国家客户发来询盘,或者XX需要做技术参数确认等。

因我们产品较为特殊,虽有行业标准,但是具体到哪个客户的产品又都是特殊定制加工而成,这样的互联网推广的雏形刚刚形成,5月底他突然离职而去,新的负责人又没能及时到岗,致使Made-in-China账号一时陷入无人打理的境地。从聊天中老板得知我有一定的英文基础和外资工作的经验,让我暂时负责国际站的询盘回复。

6月底的一天麦通突然闪烁,一封来自泰国的询盘开启了我对外市场的序幕:

客户想要1台我们常规的皮带输送机做样品,从这样的言谈之中我判定这不是终端客户,有潜在的可以长期合作的可能性

我们给出了优惠合理的价格,客户在收到报价单后很快决定加单,不仅增大原来的尺寸还增加了台数改为2台。我们更新价格,从报价单到形式发票,到我们公司模本的合同,一路顺畅,后因客户对运输速度又提出新的要求,我们的成本每台需要增加rmb1500,合计人民币3000,由于是邮件沟通也可能客户没有完全理解,说要支付给我们每台rmb3000,共计rmb6000。

虽然我们是工厂利润空间并不大,而且市场竞争大,但是我觉得最基本的职业道德不允许我们多收客户的费用,我明确向客户表明是rmb3000,不是rmb6000,或许我们的价格存在着优势,也可能是我的态度让客户感觉到我们合作的真诚,我们的付款条款是预付50%的定金,但是客户很爽快的答应我们支付全款。订单金额虽然不大,但却是我们在Made- in-China国际站的开门红,是我们自己直接把我们的输送产品送出国门之外,而不是通过贸易商。

后面订单顺利,装船,安全抵达客户手中,现在他们和我们的第二个订单也正在确认中。

随着我们后台的逐步完善,询盘逐渐增多。8月下旬,一封来自埃及的询盘成为我正式接手Made-in-China的新篇章,经过耐心的沟通和详细的技术参数确认,过程虽然耗时费心,但是我们顺利完成了和埃及客户的交易。

因大多数询盘的客户与我们有时差,我们的设备在生产制作前又需要详细的技术参数的沟通和确认,每一个报价和订单都需花费很多的精力和时间、

不过经过这三个月的成长,对我这个不是专职销售员来说是个小小的进步。其中离不开公司领导的支持和同事对我的帮助,使我这个以前连国内销售都没有做过的非专职人员做成了一单又一单!今天来自马达加斯加的客户已经支付50%的预定金。相信未来我们的输送设备会被销售到更多的国家更多的客户手中,为他们创造更多的有效价值!

在此,感谢公司领导和中国制造网在恰当的时机给了我可以成长的空间,让我有了可以学习的机会!

谢谢!

2021-11


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