诚挚感动客户

公司名称：东莞市顶之品服饰有限公司（Dongguan Dingzhipin Garment Ltd.） 主营产品：帽子，领带 受访者：朱小姐 东莞市顶之品服饰有限公司成立于一九九八年，座落于中国著名服装重镇——虎门。公司一直专业致力于帽子，领带及相关服饰产品的研究、设计、开发与销售。公司在初始办厂之时，产品质量定位极高。生产线配备进口先进设备，兄弟牌自动绣眼机8台，百灵达、田岛全自动绣花机共12部，以及韩国HK系列整烫定型设备。作为帐号管理人的朱小姐，向我们讲述了如何用真诚赢得客户。 急客户之所急 5天生产，半个月成单，一共19532美金。就是这样一笔生意，朱小姐站在买家的立场，急客户之所急，想客户之所想。在与这个南非客户沟通时，刚开始客户要货很急。朱小姐积极与买家沟通，后来了解到6月16日是该国的青年节，该买家需要赶制，后来时间太紧，双方协商要了10000顶帽子。11号商定所有细节，开始安排生产，到15号全部发货完毕。中间分三次发送，全部走的空运。客人还另外多做了10顶不同绣花Logo的贝雷帽。现在客人又需要20000件T-shirts做选举用，因为要货急，所以这次利润也很可观，大概在40%左右。 尽全力帮客户 朱小姐说，在商定了所有细节后，公司就安排生产。客人6月12号亲自来到了公司的工厂，对工厂及产品等都非常满意。到15号全部发货完毕，对于这个生产周期，客户也非常满意。能够在这么短的时间内生产出符合客户要求的产品，也正说明了公司的实力，产品的质量有保证。在后来的空运中，客户自己找了空运公司，但是后面到出货的时候出现了很多问题。客户不懂空运的具体问题，朱小姐就帮助客户和空运公司那边联系，解决了很多的难题，最后顺利运输过去。客户走的时候非常感谢朱小姐诚挚、努力的帮他，赢得了客户的信任和感谢。 朱小姐称赞中国制造网的询盘针对性强，询盘的质量好。也很感谢中国制造网让公司结识了这些优质的客户，为公司赢得更多商机。她期待与中国制造网的进一步合作，达成更多交易。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-08