凭邮箱判断客户类型？那你可能错过了一笔大单
只要有需求，哪里都是我们的客户
公司名称：
厦门市艾柏特服装有限公司
主营产品： Sportswear
分享人： Nico
大家好，我是郑燕清Nico。我是 一名外贸业务员， 2019年初入职厦门市艾柏特服装有限公司。我司成立于2010年，目前已经有10年的出口经验，主要做各式定制运动服，球服如足球服、篮球服、橄榄球服等。公司很早之前就跟中国制造网有过合作，后面由于各种原因没有继续下去。2020年初，我们再次开通了 中国制造网 ，希望借力能开发一些新客户，拿一些新订单！
4月19号下午，我在中国制造网收到了的一个叫Jannie的新加坡客户询盘，客户是gmail的邮箱，当时想着是东南亚国家，看邮箱又不像之前见过那些专业的企业邮箱，就想着先跟进一下。第二天早上9点，由于没有收到客户的在线回复，我用邮箱给客户发了个邮件，没想到不到一小时就得到客户的回复。经过沟通，我才知道这个客户原来也是一个专门做运动服的公司，而且客户本身就是教练，手下有好几个队，基本需要经常定制的运动服。
经过大半个月的沟通后，客户终于在5月初下了个样衣单，在这期间还改了3次样衣，终于在8月底下了一个大货单US$4500，这是当月我们部门大货订单首单最大的单！现在客户又慢慢地增加了产品，基本上每个月都会下一些单，已经发展成一个持续下单的客户。
在这里， 我 总结了几点想跟大家分享的内容：
1、在我从中国制造网开发下订单之后，现在公司同事都很珍惜中国制造网来的询盘。要相信中国制造能拿到靠谱的客户！
2、不要区别对待非主要市场的国家：我们的主要市场是欧美国家，以往遇到东南亚国家、非洲国家来的询盘，经常不及时主动跟进，这样可能就错过商机。要相信只要有需求，哪里都是我们的客户。
3、跟进的时间很重要。因为是东南亚国家，跟我们的时间在同一个时区，我选择在早上时间跟客户沟通，这样更容易得到客户的回复，从而促进订单达成。
4、持续跟进。从客户下样衣单到大货单历时大半年的时间，这个过程是难熬的，因为客户一直在做样。但是现在想想熬过去了，收获就来了，现在基本订单来了就安排生产做发票，也不用花很多时间去确认细节。
5、收到客户的询盘不要立即判定客户类型。按照我们的经验，正常专业客户是用企业邮箱后缀的，当看到这个客户的邮箱是gmail开头的时候，如果立即定义他是一个小客户或者非专业客户，从而没有正确对待，可能客户就去找其他家合作了。
非常感谢中国制造网提供的平台，让我们今年增加了不少新客户和不少靠谱的客户。我们打算接下来好好运营中国制造网，争取在上面拿更多的订单，收获更多优质的客户！
2020-12
主营产品： Sportswear
分享人： Nico
大家好，我是郑燕清Nico。我是 一名外贸业务员， 2019年初入职厦门市艾柏特服装有限公司。我司成立于2010年，目前已经有10年的出口经验，主要做各式定制运动服，球服如足球服、篮球服、橄榄球服等。公司很早之前就跟中国制造网有过合作，后面由于各种原因没有继续下去。2020年初，我们再次开通了 中国制造网 ，希望借力能开发一些新客户，拿一些新订单！
4月19号下午，我在中国制造网收到了的一个叫Jannie的新加坡客户询盘，客户是gmail的邮箱，当时想着是东南亚国家，看邮箱又不像之前见过那些专业的企业邮箱，就想着先跟进一下。第二天早上9点，由于没有收到客户的在线回复，我用邮箱给客户发了个邮件，没想到不到一小时就得到客户的回复。经过沟通，我才知道这个客户原来也是一个专门做运动服的公司，而且客户本身就是教练，手下有好几个队，基本需要经常定制的运动服。
经过大半个月的沟通后，客户终于在5月初下了个样衣单，在这期间还改了3次样衣，终于在8月底下了一个大货单US$4500，这是当月我们部门大货订单首单最大的单！现在客户又慢慢地增加了产品，基本上每个月都会下一些单，已经发展成一个持续下单的客户。
在这里， 我 总结了几点想跟大家分享的内容：
1、在我从中国制造网开发下订单之后，现在公司同事都很珍惜中国制造网来的询盘。要相信中国制造能拿到靠谱的客户！
2、不要区别对待非主要市场的国家：我们的主要市场是欧美国家，以往遇到东南亚国家、非洲国家来的询盘，经常不及时主动跟进，这样可能就错过商机。要相信只要有需求，哪里都是我们的客户。
3、跟进的时间很重要。因为是东南亚国家，跟我们的时间在同一个时区，我选择在早上时间跟客户沟通，这样更容易得到客户的回复，从而促进订单达成。
4、持续跟进。从客户下样衣单到大货单历时大半年的时间，这个过程是难熬的，因为客户一直在做样。但是现在想想熬过去了，收获就来了，现在基本订单来了就安排生产做发票，也不用花很多时间去确认细节。
5、收到客户的询盘不要立即判定客户类型。按照我们的经验，正常专业客户是用企业邮箱后缀的，当看到这个客户的邮箱是gmail开头的时候，如果立即定义他是一个小客户或者非专业客户，从而没有正确对待，可能客户就去找其他家合作了。
非常感谢中国制造网提供的平台，让我们今年增加了不少新客户和不少靠谱的客户。我们打算接下来好好运营中国制造网，争取在上面拿更多的订单，收获更多优质的客户！
2020-12
加入我们 获取更多商机
分享至:
微信扫描二维码，点击右上角…按钮，分享到好友或朋友圈![]()