严苛的择厂标准助我成单

公司名称：南通渝潼进出口有限公司（Yutung Industrial Limited） 主营产品：石油机械 受访客户：刘小姐 对于从事外贸业务的企业而言，选择中国制造网的理由各有不同，南通渝潼进出口有限公司作为今年开始在中国制造网进行推广的新会员，也有着自己的考虑，“作为刚成立的小型外贸公司，因受资金人员的限制，选用合适的电子商务平台为开展公司业务之必需。在经过市场调研与行业分析，我们于2011年4月27日选择了中国制造网，希望中国制造网给我们提供一些采购信息，掌握行业动态。”负责帐号管理的刘小姐如是说。 一个月，两笔单，这个平台不寂寞 刘小姐坦言，服务刚开通的时候，也的确有担心过推广效果会是怎样，但第一个月的战绩就让刘小姐彻底没有了这种担心，刘小姐介绍说，“在选择了中国制造网1个月后，我们已经在中国制造网上成了两单，第一笔订单来自波兰，订单金额在10万人民币左右，第二笔来自越南，订单金额在2万人民币左右。这两单的成交过程还是比较顺利的。我收到买家的询盘，根据买家的时区划分，第一时间回复了买家的询盘。买家针对性的询问了需要的产品属性，我非常专业的一一列出买家关注的机器属性，并且把客户没有涉及到的产品属性也提前告诉了客户。买家对我的专业度非常的认可。在与买家几次沟通之后，买家明确了购买意向，随即和我下单了。在支付方式、运输方式上我们也沟通的非常愉快。” 能够在短短的一个月内有如此佳绩，刘小姐非常的高兴，同时也积极地总结了成功的秘诀： 秘诀一：迅速反应，追踪及时 刘小姐表示，“在接收到买家发来的询盘后，我的直觉告诉我，商机来了，我总是快速的回应买家，在信息保鲜期内给买家最直接的回应。”在初次和买家取得联系以后，“我们会注意后续的追踪，定期和买家取得联系，在追踪技巧上我更多的以感情维系为主，定期给客户关怀，定期和客户分享我司的一些最新动态。在达成订单以后，我也会及时跟进客户使用产品的情况，给客户发送邮件，针对性的记录下客户的需求，为后续的返单打好基础。” 秘诀二：物美价廉，符合客户要求 除了及时跟进，公司产品的物美价廉也是吸引买家下单的主要原因，“作为贸易公司，我们对于产品的要求十分严苛，产品的品质是我们重点考量的因素，在质的基础上我们会多方比较价格，寻找合适的工厂和我们合作。因为是贸易公司，在得知买家的需求以后，我可以针对性的为其找到合适的工厂，为买家的需求量身定制。”刘小姐深刻地剖析了公司的优势所在。 现在外贸竞争越来越激烈，作为外贸公司更加需要知道如何趋利避害。刘小姐表示，我们有利的地方就是可选择性多，可以针对买家的需求有针对性底寻找工厂，我们的短板就在于我们的生产劣势。刘小姐认为，外贸公司要做好，需要做到如下几点： 严苛的择厂标准 刘小姐说，我自己是一个高标准高要求的人，这一点同样体现在我选择工厂上。我一直相信以质取胜的道理，在选择工厂时会多方考量，多次去工厂考察，去检验产品的质量。如果质量达不到我理想的要求，即使工厂的产量再大，交货期再短，我也不会和其合作的。 专业的外贸技巧 作为外贸公司，有更多的时间去研究国际市场动态，有更多的时间去关注外贸中的小技巧、小细节。“我一直要求公司的同事要有专业的外贸技巧，一直不断提升自己的外贸技能，包括买家市场的探究，如何吸引买家的关注等等。” 选用合适的电子商务平台 作为贸易公司很多时候需要选择一个有利于自己发展的外贸平台，选择一个合适自己的外贸平台，对于国际市场的拓展有极大的帮助。 认真关注账号，积极管理 刘小姐说，在寻找到合适的外贸平台以后，需要自己认真管理，可以定期研究一下关键词设置，对于网站上新功能的开发也要及时尝试使用。保持账号的活跃度，吸引买家的眼球。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-01