2023开门红！美国客户给我们下了笔百万订单
2023年第一单，我在中国制造网收获了价值200万的订单，而最初的询盘来自于去年9月份平台的一位美国客户......
公司名称：
苏州温斯顿进出口有限公司
主营产品： 制造加工机械
分享人： Eric
今年1月份，我在中国制造网收获了2023年第一单！订单货值200万，而最初的询盘来自于去年9月份平台的一位美国客户......
1、特殊买家：行业成品大佬，却是机器小白
当时收到客户发的询盘后，我第一时间给客户做了背景调查。客户的邮箱带有域名，我直接通过查询客户的公司官网，了解到这是一个非常优质的买家，根据客户目前的产品和我们自己的经验，在第一次回复询盘的时候，我们为客户提供了一些专业建议，客户也进行了及时的反馈。在整个沟通过程中，客户很诚恳地告诉我们，他在设备采购方面是新手，之前一直都是直接卖产品，只知道有相关的机器生产设备，但对其他信息就一无所知，后来因为一些特殊原因的限制，这才决定从中国进口机器设备自产自销。
2、跟进询盘：主动组建群组，全程陪跑
介于客户这种特殊情况，我们针对客户的每一个问题进行了耐心详细地答复，基本上都在五分钟内提供出最适合的建议和解决方案。为了更好地提供服务，也为了双方的高效沟通，我们第一时间创建了WhatsApp群组，将客户、客户公司的技术人员、我方的技术人员统一都拉到群里进行对接，客户公司的技术人员主要是针对我们给出的解决方案进行反馈，客户也会把他所需要的成品图纸在群内发给我们，我方技术人员尽量配合需求，做出不同的方案进行反馈。
3、拿下订单：信任建立，方案制定
整个沟通过程差不多有大半年。因为这是一条完整的生产线，所以有很多细节需要确认，不管客户是通过发邮件提出问题，还是通过WhatsApp群组给我们发信息，我们的及时反馈和专业性的建议最终获得了客户的认可和信任，并开始制定最优方案。
这里还有个小插曲：刚开始的成品，我们推荐的是小型生产线，但根据客户发来的图纸却是需要制作增大一号的，客户当时没明白为什么之前制定的方案和价格不再适用了，于是我们再次立即把两条生产线从参数到性能进行了逐一对比，第一时间展示给客户其中的差异。我们也知道这位客户是第一次购买机械设备，公司还是初创型企业，需要贷款，所以我们在辅机方面为客户进行了定制化设计，最大程度上节约了客户成本，又可以满足客户成品需求。
4、货款到账：积极配合，全款到账
因为客户是贷款，所以需要我们准备各种资料，积极配合客户银行的审核。我们提供了所有的公司资质信息，再加上我们之前为了欧美市场注册认证了DNB邓白氏，我们也一并把DNB号码发给了客户，帮助这位客户顺利获取贷款。
后期客户贷款的时间缩短，直接让银行和我们进行对接，我们也非常积极配合银行的背调和资质认证核实，银行也通过大数据了解到我们是一家信誉良好的中国企业，再加上DNB邓白氏的背书，一个礼拜之后，我们收到客户的反馈说贷款下来了，所有的付出终于获得了回报！
再次跟客户确认合作细节后，我们发送了最终版本的PI，货值200万让客户确认。我们提供的付款方式其实是30%定金，剩余70%在发货前款清，但因为彼此信任，客户直接全款打给了我们，并且多打了一部分款项给我们，全权让我们作为他在中国进口货物的代理商采购其他货物。
2023-03
主营产品： 制造加工机械
分享人： Eric
今年1月份，我在中国制造网收获了2023年第一单！订单货值200万，而最初的询盘来自于去年9月份平台的一位美国客户......
1、特殊买家：行业成品大佬，却是机器小白
当时收到客户发的询盘后，我第一时间给客户做了背景调查。客户的邮箱带有域名，我直接通过查询客户的公司官网，了解到这是一个非常优质的买家，根据客户目前的产品和我们自己的经验，在第一次回复询盘的时候，我们为客户提供了一些专业建议，客户也进行了及时的反馈。在整个沟通过程中，客户很诚恳地告诉我们，他在设备采购方面是新手，之前一直都是直接卖产品，只知道有相关的机器生产设备，但对其他信息就一无所知，后来因为一些特殊原因的限制，这才决定从中国进口机器设备自产自销。
2、跟进询盘：主动组建群组，全程陪跑
介于客户这种特殊情况，我们针对客户的每一个问题进行了耐心详细地答复，基本上都在五分钟内提供出最适合的建议和解决方案。为了更好地提供服务，也为了双方的高效沟通，我们第一时间创建了WhatsApp群组，将客户、客户公司的技术人员、我方的技术人员统一都拉到群里进行对接，客户公司的技术人员主要是针对我们给出的解决方案进行反馈，客户也会把他所需要的成品图纸在群内发给我们，我方技术人员尽量配合需求，做出不同的方案进行反馈。
3、拿下订单：信任建立，方案制定
整个沟通过程差不多有大半年。因为这是一条完整的生产线，所以有很多细节需要确认，不管客户是通过发邮件提出问题，还是通过WhatsApp群组给我们发信息，我们的及时反馈和专业性的建议最终获得了客户的认可和信任，并开始制定最优方案。
这里还有个小插曲：刚开始的成品，我们推荐的是小型生产线，但根据客户发来的图纸却是需要制作增大一号的，客户当时没明白为什么之前制定的方案和价格不再适用了，于是我们再次立即把两条生产线从参数到性能进行了逐一对比，第一时间展示给客户其中的差异。我们也知道这位客户是第一次购买机械设备，公司还是初创型企业，需要贷款，所以我们在辅机方面为客户进行了定制化设计，最大程度上节约了客户成本，又可以满足客户成品需求。
4、货款到账：积极配合，全款到账
因为客户是贷款，所以需要我们准备各种资料，积极配合客户银行的审核。我们提供了所有的公司资质信息，再加上我们之前为了欧美市场注册认证了DNB邓白氏，我们也一并把DNB号码发给了客户，帮助这位客户顺利获取贷款。
后期客户贷款的时间缩短，直接让银行和我们进行对接，我们也非常积极配合银行的背调和资质认证核实，银行也通过大数据了解到我们是一家信誉良好的中国企业，再加上DNB邓白氏的背书，一个礼拜之后，我们收到客户的反馈说贷款下来了，所有的付出终于获得了回报！
再次跟客户确认合作细节后，我们发送了最终版本的PI，货值200万让客户确认。我们提供的付款方式其实是30%定金，剩余70%在发货前款清，但因为彼此信任，客户直接全款打给了我们，并且多打了一部分款项给我们，全权让我们作为他在中国进口货物的代理商采购其他货物。
2023-03
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