1个月时间,从询盘到订单!

1个月时间,从询盘到订单!
2月21日,一位西班牙客户通过中国制造网向我们发送了询盘......
公司名称: 东莞市豪维精密模具有限公司
主营产品: 制造加工机械
分享人: Betty


大家好,我是来自东莞市豪维精密模具有限公司的Betty。我们公司致力于模具和成型行业的时间超过了15年,主要致力于汽车类,智能家居类产品的模具研发、设计与制造,拥有先进的日本及台湾的品牌加工中心,为保证产品质量,公司还配备了2.5次元、三坐标、工具显微镜等检测设备,在科学的管理和持续改进的基础上,提供高品质的注塑模具,压铸模具,并提供具有竞争性的价格和短交期令客户满意的产品。

今天,我给大家分享一位西班牙客户的样品单成交心得。
在今年的2月21日,这位客户通过中国制造网向我们发送了一个询盘,通过询盘,我们可以找到如下信息:
(1)产品名是外壳
(2)产品的3D设计图
(3)产品材质是硅胶
(4)客户的采购数量是每两个月采购2000个,第二年可能会每次采购5000个
(5)之前有在中国采购过类似产品,现在想另外找一个生产周期更快的供应商
(6)客户公司的网址、联系电话、邮箱

首先,通过客户留下来的电话号码,我添加了客户的whatsapp。客户称他们要在模具上雕刻LOGO,以及在产品上丝印其他的LOGO。我找客户要到了LOGO内容和印刷位置,并告诉客户我们可以直接在产品3D图里面绘画模具LOGO,但产品上要丝印的LOGO,则需要客户提供PDF文件或者CR图档。

除此之外,客户还为我们提供产品视频,从视频中我们发现,客户在用力拉这款外壳,我猜测这个外壳材质属于有韧性的种类,但因为客户没有提供具体的硅胶型号,所以我也很真诚地告诉他,如果需要进行打样,他们需要先把寄样品过来供我们参考。

根据以上信息,我们在当天整理报出了模具价格,2000个和5000个的产品单价,并且通过几家货代的价格对比,报出了产品的DDP价格。我们也积极主动找到了类似材质的样板,拍摄视频发给客户查看。经过一番谈论,我们双方都认为视频中展示的产品韧性更大,在这个时候,客户仍然对产品质量问题有点担心。

3月7号,客户主动发过来一个硅胶材质的质量检测报告,我们发现这是一款很常见的材质,在市面上可以买到,但由于材质的品牌不同,可能拉伸力会有所不同。客户反馈想先打样,打样需要开样板模具,而且印刷三款LOGO是需要制作网板,可当我们报了打样费后,客户反馈费用比较贵。抱着想把尽心尽力把样品做好,争取让客户下大货订单的心态,我们经过协调后,稍微降低了打样费用。

为了在第一次打样时能够将样品做到让客户满意,我们再次和客户沟通,希望他们可以寄送一份样品过来,我们根据样品来调试材质的拉伸力。后来,客户终于也同意安排寄送样品。上周客户还外出在伦敦旅游,3月20日联系我们这周会把样品寄出。

就这样,我们前期先收获了一个样品单。当我们遇到真正有需求的客户时,不仅要学会用专业知识与客户沟通,而且要足够真诚对待客户,才能让客户相信自己,从而实现转化成交。



2023-03

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