他只试单8台,我却用这几招赢下200台大单!
在一次次的沟通与合作中,客户决定复购200台刀片电池,这次大规模的采购不仅是对我们产品品质的认可,更是对我们团队专业能力和服务态度的肯定。
公司名称:东莞佳梦新能源科技有限公司
主营产品:锂离子电池,家庭储能电池(壁挂,落地,堆叠)
展示厅链接:https://jmbatteries.en.made-in-china.com/
业务经理:Kim
在东莞佳梦新能源科技有限公司的办公室里,我常常回想起与伊拉克买家的那次合作,它不仅见证了我们产品的实力,更是一次深刻的信任建立之旅。
那是一个公司团建的下午,一封来自伊拉克的询盘打破了日常的平静。
买家是一位能源解决方案提供商,对家庭储能电池有着迫切需求,
对我们的刀片电池表现出了浓厚的兴趣。起初,他只是试探性地询问了8台刀片电池的报价和交货期。面对这份看似不起眼的订单,我知道,这不仅仅是生意的开始,更是展示我们公司品质与服务的绝佳机会。
攻单话术:专业与真诚并重
在与买家的首次沟通中,我深知,专业与真诚是打开合作大门的钥匙。我详细介绍了我们的锂离子电池技术,特别是刀片电池的安全性能、能量密度以及循环寿命,这些都是他最为关心的点。同时,我承诺提供从产品设计、生产到售后的一站式服务,确保每一步都能超出他的期望。
“我们的刀片电池不仅通过了多项国际安全认证,如CE,UN38.3,MSDS等,更在实际应用中赢得了客户的一致好评。我相信,这8台电池将成为您对我们品质认知的第一步。”我的话语中充满了自信与诚意,试图在每一个细节中传递出我们产品的专业与可靠。
复购技巧:细节决定成败
当首批8台刀片电池顺利抵达伊拉克,并成功安装于买家的客户家中时,他反馈的使用体验超乎寻常的好。但真正的挑战在于,如何将从这8台到更多数量的复购转化成为现实。
我采取了“细节制胜”的策略。首先,我定期跟进电池的使用情况,无论是性能表现还是客户反馈,都力求第一时间掌握。其次,我主动提供了一份详尽的维护指南,帮助买家的客户更好地理解和保养电池,这一举动大大增强了他们对品牌的忠诚度。
更重要的是,我敏锐地捕捉到了伊拉克市场对家庭储能电池需求的增长趋势,适时向买家推荐了我们的壁挂电池、机柜电池以及堆叠电池系列,这些多样化的选择满足了不同场景下的储能需求,为复购打下了坚实的基础。
谈单指南:建立信任的艺术
在与买家的深入交流中,我深刻体会到,建立信任是外贸合作中最宝贵的财富。为此,我采取了以下几项措施:
一是透明沟通:无论是产品价格、交货周期还是售后服务,我都坚持提供准确、及时的信息,避免任何可能的误解;
二是案例分享:我精心准备了一系列成功案例,特别是与我们产品类似应用场景的成功故事,这些真实的案例反馈成为了最有力的说服工具;
三是实地考察邀请:为了进一步增强信任,我诚挚邀请买家访问我们的工厂,亲眼见证生产流程和质量管理体系。这一举动不仅加深了他对我们品牌的认知,更为后续的合作铺平了道路。
终于,在一次次的沟通与合作中,买家决定复购200台刀片电池,这次大规模的采购不仅是对我们产品品质的认可,更是对我们团队专业能力和服务态度的肯定。
如今,当我们再次回顾这段旅程,我深知,每一次的成功合作都离不开对细节的极致追求和对信任的不懈建立。我们坚信,优质的产品与服务,加上真诚与专业的态度,定能跨越千山万水,
连接世界上每一个有能源需求的角落。
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