国内畅销≠国际买单?看我们如何拿到德国买家长期订单!
作为郑州海维斯机械设备有限公司的一员,我亲历了公司在国际环保设备市场的激烈角逐,见证了从无人问津到声名远扬的逆袭之路。这段充满挑战与荣耀的出海征程,每一幕都深深烙印在我的心里。
公司名称:郑州海维斯机械设备有限公司
主营产品:轮胎回收机械、金属撕碎机、木材撕碎机等
展示厅地址:http://hvstgroup.en.made-in-china.com
分享人:Jane Liu

作为郑州海维斯机械设备有限公司的一员,我亲历了公司在国际环保设备市场的激烈角逐,见证了从无人问津到声名远扬的逆袭之路。这段充满挑战与荣耀的出海征程,每一幕都深深烙印在我的心里。
初入海外,荆棘满途
初涉海外市场时,公司主营的轮胎炼油机械、轮胎回收机械、金属撕碎机、铜米机、木材撕碎机等大型回收类机械,虽然在国内已小有名气,但在国际市场上却如同沧海一粟。尤其是欧美市场,那里的客户对设备质量认证和售后服务要求近乎苛刻,每次看到客户质疑的眼神,我都深知我们面临的挑战有多大。
德国之遇,破冰之旅
真正的转机出现在那次德国的行业展会上。当时,一位德国废旧金属处理企业的负责人路过我们展位时,只是随意瞥了一眼,便准备离开。我心里 “咯噔” 一下,直觉告诉我不能错过这个机会。我立刻快步上前,用流利的英语向他介绍起我们的金属撕碎机:“这款设备采用了我们自主研发的双轴驱动系统,破碎效率比同类产品高出 30%,还能智能调节转速降低能耗。”可对方只是淡淡地回应:“在德国,我们只相信经过实际验证的数据。”
听到这话,我没有气馁,反而更坚定了要证明产品实力的决心。我立即向领导汇报,在得到支持后,邀请这位德国客户到国内的合作工厂实地考察。考察当天,德国客户带着他的技术团队,手持专业检测设备,对我们的金属撕碎机进行了全方位 “体检”。站在堆满废旧汽车零部件的车间里,我手心冒汗,紧张地看着设备启动。巨大的轰鸣声中,金属撕碎机轻松地将厚重的零部件撕碎成均匀小块,全程流畅高效,能耗数据也与宣传分毫不差。但德国客户依然十分谨慎,他指出设备在长时间连续运转后,可能会出现发热问题,影响稳定性。
那段时间,我和技术团队几乎吃住在公司,日夜不停地对设备进行优化。我们重新设计了散热系统,采用了更高效的冷却材料,并进行了上百次的连续运转测试。当我们把优化后的设备数据和检测报告摆在客户面前时,对方还提出了一个意想不到的要求——他们希望设备能接入德国当地的工业物联网系统,实现远程监控和故障预警。这对我们来说是个全新的挑战,但我们没有退缩。团队紧急学习德国工业物联网的标准和协议,经过半个多月的努力,终于成功完成了设备的系统对接。看到设备在德国客户的监控屏幕上实时传输数据,对方终于露出了满意的笑容,双方顺利签订了长期合作协议。
文化碰撞,智慧破局
这次经历让我明白,在海外市场,光有好产品还不够,更要主动出击,用行动打破客户的质疑。后来,我们在与中东客户合作时,又遇到了文化差异的难题。因为不了解当地的商业习惯和宗教禁忌,谈判初期进展十分缓慢。记得第一次视频会议,我们按照国内习惯选在下午三点,但那正是当地的祈祷时间,客户直接中断了会议,这让我们十分尴尬。我和同事们开始恶补不同国家的文化知识,从商务礼仪到宗教习俗,每一个细节都不放过。再次与客户沟通时,我们不仅提前确认好时间,还专门学习了当地的问候语和谈判礼仪。在后续的合作中,我们甚至根据客户需求,将设备操作界面翻译成阿拉伯语,并融入当地文化元素的设计,这些改变让合作变得顺利起来。
乘风破浪,未来可期
如今,公司已经在全球多个国家建立了销售网络和售后服务中心。我们精心搭建的线上展示厅,通过 3D 虚拟展示、操作演示视频,让海外客户能全方位感受产品魅力。看着公司在出海的浪潮中越走越稳,我满心自豪,也期待着未来能继续书写更多精彩的篇章。
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2025-6
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