外贸新手拿下4万美金订单

外贸新手拿下4万美金订单
做外贸不仅要热情及时,更要过硬的业务能力
公司名称: 青岛东昱橡塑科技有限公司
主营产品:橡胶管产品及配套
分享人:Sunny

我刚毕业就进入了外贸行业,来到公司转正时是2018年2月份,当时公司刚在中国制造网平台开通了一两个月左右的时间。实习过程中,我不断熟悉公司产品,同时在中国制造网平台上传产品详情,这也进一步加快了我对产品的熟悉程度。

令我记忆比较深刻的一次经历是,在2018年8月份的时候,我收到了来自一个美国客户的询盘,客户连发两封邮件,都是对我司A产品和B产品的询价。我快速回复了客户对于A产品的询价内容,但因为当时自己对于B产品还不是很了解,所以回复客户的内容也不是特别专业。后来有一天正在出差,我再次收到了这个客户的邮件,正好那次出差时和公司领导同事在一起,于是我火速向他们取经学习,用手机邮箱赶紧给客户回复了相关产品更加专业的内容。

随后,我收到了客户发来需要A产品、B产品的数量,要求我们提供报价。在正式报价之前,先了解客户的行业和产品的用途,是我需要提前去做的事情。通过客户官网,我了解到客户在做地钻类的大型开采项目,所以我猜测该客户需要的产品应该是高压高品质的,于是我们便选择了出口高品质产品的工厂合作,做好详细的报价单发给客户后,我还向客户提出了一些更加专业的建议,之后便是静待客户回复。最后,客户同意了我们的报价,并要求寄样品。

这对我们来说是谈成此次订单合作的一个好预兆!我立刻到车间寻找合适的尺寸样品,DHL寄给客户,这样比较快而且准时安全。客户收到样品后确认,说我们的产品质量很好,并且跟我们签订了两个关于B产品的价值4万美金的订单,这是当时初入外贸的我谈成的最大金额订单。第二个是LCL配套订单,较为复杂,我和领导同事们讨论了各种细节,把车间安装时可能出现的问题,以及要如何避免LCL带来的磕损等情况,都一条一条清晰地列给客户,让客户清楚地了解到将要面临的问题以及我们的现有方案。客户对我们的解决方案表示很满意,我们在40-60天内也顺利完成了订单,还和客户互加了微信,原来客户曾经多次来过中国。在那之后的3次合作也整体比较顺利,我们与客户一直保持着微信和邮件联络,疫情期间,也及时地给客户送去了问候及关怀。

希望今后能在中国制造网遇到更多的客户,并以专业及时的业务能力去和客户沟通。

2020-12

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