“尝试”，敢不敢？

公司名称：深圳市立峰正德科技有限公司 主营产品：非织造布，无纺布，PP无纺布，无纺布，纺粘无纺布，纺粘无纺布，功能性无纺布，复合无纺布，亲水无纺布 创新是企业保持生命活力的源泉，而这关键是敢不敢“尝试”创新，有没有能力创新？深圳市立峰正德科技有限公司以自身经历讲述了一次成功的“尝试”，一次完美的“创新”。 案例简述：危地马拉的买家，成交香蕉套。2011年5月收到客户来自MIC的询盘，当时并不清楚客户需求的是什么东西。回客户信息询问需要的是什么产品，客户只是给了一张图片，一块布盖在香蕉树上面。询问同事这是否是我们的产品，都说不知道，大概不是的。但是看着确实很像我们的产品，于是在网站上搜索，发现确实是我们的布制作的一个袋子，用来防止香蕉生虫等。 这种产品公司从来没做过，但是我觉得这应该是一个很大的市场，于是报给领导，领导看过后非常支持我去开发这块的市场。 我告知客户这个产品我们可以做，但是我对这个产品根本没有经验，公司也没有经验可供我参考。但是在客户面前我又不能显得不专业，当时心里还是很忐忑的。没有办法，只能自己一面跟客户沟通，旁敲侧击的了解这个产品讯息，一面用网络查询这种产品的资料。后来才知道，原来客人也是首次在中国购买此类产品，我们是他问到的第一家供应商，而且最快回复，所以他的印象特别好，愿意跟我们保持沟通。 由于客户是第一次需求，无法提供样品，我们就根据客户的要求尝试提供。后续也不断和买家联系沟通了解需求。通过长达三个月的不懈跟进，我终于拿个了这个客户，并且为公司开发出了一个新的市场。香蕉套产品，这个全新的产品，目前每个月的单量还在继续增长着，客户也已经遍布世界。 绝不轻言放弃 敢于尝试 说起这次成交的经历沈经理难掩内心激动与自豪，沈经理拥有十年的外贸经验，不轻言“放弃”是他一贯的宗旨。分享这次成功的经验，沈经理总结三点： 第一，对于任何询盘，专心用心耐心去处理，不轻易放弃； 第二，个人的成功离不开公司的支持； 第三，尽心的服务和良好的沟通是客户愿意下单的前提。 行业形势严峻 携手共同创新 沈经理深入剖析行业现状，并对中国无纺布市场表达了自己的期许： “当前，中国无纺布行业可以说处于一种恶性竞争的环境下，外贸表现的还不明显，但是内贸早已泛滥。越来越多的其他开始通过外贸来寻求突破，但是那些恶性竞争风气也被带到了外贸中，导致价格战，产品质量每况愈下，这是一个危险的信号。要知道，我们的竞争对手不是我们自己，而是类似印度、中东、巴西等国家，中国的无纺布产品在国际市场上做臭了，最后获利的只能是别人。 我觉得，首先中国的所有无纺布企业应该联合起来，坚决维护质量，不打价格战。保持中国无纺布在国际市场上的地位。 其次，由于生产单一无纺布产品的企业太多，避免不了竞争激烈。但是我们可以寻求后加工上的突破，争取无纺布从低端走向高端，开发新产品，扩大无纺布市场。” 中国制造网时刻关注行发展动向，力争提供客户最权威的行业资讯，引导行业出口朝着正确的方向发展！ 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2011-12