面对印度客户的试探,我真诚相待,最终成就百万大单

面对印度客户的试探,我真诚相待,最终成就百万大单
从事外贸10多年,经历过形形色色的客户,我都有一些了解。但最让我感觉很奇葩的是一个印度客户,我没有想到竟然是大订单。
公司名称:东莞市顺翔塑料机械有限公司
主营产品: 塑料吹膜机,印刷机,各种制袋机,造粒机。
展示厅地址:https://shunxiangmachine.en.made-in-china.com/
分享人:Sam Shen


从事外贸10多年,经历过形形色色的客户,我都有一些了解。但最让我感觉很奇葩的是一个印度客户,我没有想到竟然是大订单。


故事的开始

事情是这样的 ,我一直使用中国制造网,一般对于客户的询盘,我都是很认真的对待,但是有这么一个印度询盘,询盘没有说要任何产品,只是告诉他要来中国,并列上了时间日期。对于这样的一个询盘,一般老外贸员,连看都不看,我想想一下,还是回复了一些欢迎祝贺的话,并留了我的手机号码给他,后面加上一句,需要什么帮助随时联系我。也是因为这一句话,接下来发生的事情有点让人匪夷所思。



印度客户访华

接下来的时间里,我几乎也忘记有这么一个人要来中国,突然有一天,我接到一个电话,我开始不知道是谁,客户一上来就说自己来自印度,刚下飞机不久,要过我们厂来,我心想:是不是要我去接他呀, 要知道到机场跑一次,花费不少呀!但客户不是要我接他,而是说:他有一个中国手机,但是卡上没有钱了,只能打公共电话,自己忘记兑人民币了,没有人民币,不能充值了,问我能帮忙充两百话费?到时再给我, 接到这个电话,作为一个老业务员来说,一看估计是骗子,很多人都不会去充值,但是客户给我说了一句,是不是需要帮助可以联系你? 我确实说过这个,考虑了一下,我心想:我真诚待人,如果被骗了,就当看清一个人,再说贰佰元也不至于吧。 我还是很爽快的按照他给的号码给他充了,我也没有完全放在心上。

第二天,客户打电话给我,说他来我的城市了,准备今天来看我,叫我帮他订购酒店,既然来了,那出于礼仪,我就帮他弄好酒店,晚上他到酒店里了, 打电话给我叫我过去想和我一起吃个晚饭,顺便把贰佰元还给我,我就过去了,晚餐过程中,他才介绍自己给我, 说要买一套我们珍珠棉设备,价值在20几万美金,我一切显得很平淡,当我们回去酒店去,突然我看见一小叠美金从他的兜里掉出来,我一看,马上捡起来叫住他,把的掉钱还他了,一起看起来很平静,他收好钱,连连说谢谢。


百万订单的惊喜

事情就这样过去了,我也回到家中, 第二天,客户打电话给我要求我过去接他到工厂,他要下订单,我怀着怀疑的态度,接他到公司,介绍了我们的产品给他,他点名要我们的珍珠棉设备,然后一起谈好价格,他说联系我的时候他就考虑好了。另外还有几家也对比过了。叫我做合同,合同一签,客户立马拿出一叠美金,这一叠正是昨晚我捡到的,说这个是定金,一个百万订单就成了。幸福来得太突然了。

后来我问印度客户为什么选择我们,他给出两个理由:

1.我给他充值了,他一共打了4家电话,只有我做到了。
2.掉钱在地上是试探我见钱眼开不?

一个有品行的外贸员,真诚对待客户,是值得信任的。

后来我们成了朋友,一直合作,也是我的一个稳定的客户,所以真诚对待客户,我们不求每一个都有回报,但是问心无愧才是一个外贸业务员的宗旨。

2023-9


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