仅一封邮件和一个电话, MIC助力飞速成单!
从收到客户询盘到收到客户预付款的总计是10天时间
公司名称:
宁波市鄞州诺尔德机械有限公司
主营产品:
Investment Casting, Precision Casting
分享人:
Jessica
在中国制造网的助力下, 客户跳过了试探的环节, 仅通过一封报价邮件,就表示了极大的兴趣,主动打来电话进行沟通,明确了合作意向,立刻发PI,2天后收到30%预付款6235.8USD,订单总金额20786USD.。准确地说第一封邮件是打招呼,第二封邮件是报价,第三封邮件是发PI。从收到客户询盘到收到客户预付款的总计是10天时间。
12.27日通过中国制造网收到一个破碎锤配件的采购询价,客户坐标波兰,询价信息简短但具体,涉及破碎锤品牌,数量等。
一轮常规操作,对客户的搜索记录进行了查看,然后通过网站对客户的规模、业务范围等进行了简单的了解,判断客户询价的真实性以及匹配度都比较高,由此确定对该询价需要进行重视,多分配一些时间.。
接下来迅速对产品进行了了解和学习(因为我公司主要根据图纸做产品定制,涉及的产品范围比较广,此次询价的产品正好没有接触过,所以需要快速抓住重点学习)。
得益于公司的积累,供应商的资料库里正好有一家对盘的工厂,所以在对产品进行简单了解以后,迅速跟专业的厂家进行沟通询价,以便更快速更准确地学习有关的产品知识,目的是向客户提出较为专业的问题。
第一封邮件是28号回复客户的邮件,向客户作简单自我介绍后,提出涉及到报价的产品相关的问题,便于更专业准确地报价,也是为了向客户显示专业度。
客户29号回复后,我当天就提供了报价, 两天后客户邮件回复表示很感兴趣,希望合作,同时说明后期有比较大的采购需求。且在当天下午客户打来电话作了一系列的沟通,确定合作意向并表达了后期的愿景。电话结束以后就是回复邮件发PI ,等待预付款。2天后,1.7号预付款到账,作为一个成单结点,至此合作开始。
快速成单其实是需要一些时机的,客户需求比较着急,比如以前有口罩客户,大概一个礼拜内就成交收到全款。第二个是信任问题,中国制造网平台的助力,我们在平台上占位的时间比较长,这个可能客户也是可以看到的。第三个是快速准确的报价,并及时体现一些专业度。电话沟通也可以让客户进一步打消疑虑,感受到亲近。在各方感受都比较好的前提下快速下单付款,仅一点简单的感受和粗略的分享。
2022-3
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