巧用圣诞报价

公司名称：常州新区金利宝塑料制品有限公司（Changzhou Jinlibao Plastic Co., Ltd.） 主营产品：包装电池膜，纵向拉伸膜 受访者：陈小姐 常州新区金利宝塑料制品有限公司创办于2000年，致力于板材、片材、薄膜的研发与生产，公司目前生产的高科技系列装饰材料具有世界领先水平。金利宝公司以先进的技术、科学的管理、精良的产品、完善的服务、良好的信誉赢得国内外客户的好评。金利宝人自创业以来，始终秉承重点突破、系统领先、植根中国、放眼世界的经营精神；以为客户创造精品，服务于客户为经营理念；为业界提供高质量、高性能的产品。 陈小姐是常州新区金利宝塑料制品有限公司的业务员，在谈到报价技巧时，她说：“保持乐观心态，有询价就是有机会的，关键是要抓住机会，不能太贪心，不要以为老客户返单就可以漫天要价，客户还是会对比价格的。” 我们都知道报价需要技巧，报高了吓走客户，报低了自己没有利润。陈小姐说通过和一个老客户的合作，让她感到给客户一个实在的价格是抓住客户的关键，可以利用节日促销，价格稍微降低一些。 陈小姐有一个越南的老客户，这个客户是做外贸公司的。陈小姐在中国制造网上与该买家相识，连续成交了2个小单，合作过程中感觉买家很真诚，但是后续就再没有成交订单。尽管买家还是询价，但是询价之后就没有消息了。 “我想既然之前成过2个单子，那应该对我的产品和价格都是满意的，为什么之后只询价而不返单了呢？”抱着这样的疑问，陈小姐去查询了一下越南的经济情况，并没有重大的经济危机等新闻。于是，陈小姐就直接询问客户是什么原因。客户很坦诚地告知说越南国内的价格低，不过质量也低等等。“那是否就不需要进口了呢？”在陈小姐的询问下，该客户说：“不是的，还是有不同层次的客户需求，还是需要进口的。”这样，陈小姐又有了信心，继续认真回复客户的询价。 转机出现在2011年的圣诞节，圣诞节期间，陈小姐直接给客户发了一个报价单，报了一个节日价，表示过完圣诞节就没有优惠了。面对优惠的价格，客户欣然接受。 通过陈小姐的故事，我们获得了一些启发。在像圣诞节这样的传统节日期间，我们一方面可以送去温馨的祝福，另一方面也可以制定一些节日销售政策，以稍低的优惠价格刺激买家的需求，相信买家愿意抓住这样一次促销的机会。 文章整理：中国制造网 客服服务部 发布时间：2012-04