专业，让我们脱颖而出

公司名称：天津安格斯钢铁贸易有限公司（Tianjin Angus Steel Co., Ltd.） 主营产品：不锈钢系列产品 受访者：卢先生 天津安格斯钢铁贸易有限公司经过多年的发展，不断的壮大，现公司下设三个子公司：不锈钢分公司，碳钢分公司及有色金属分公司。公司主要经营产品：不锈钢无缝管，不锈钢焊管，不锈钢板，不锈钢卷，不锈钢圆钢，不锈钢扁钢，不锈钢角钢，合金圆钢，无缝管，高压锅炉管，铝材，铜材及钛材。产品广泛应用于化工、石油、医药、食品、能源、电力、航空航天、环保、锅炉热交换器等领域中，公司具备年生产能力不锈钢棒材、不锈钢无缝管等5万吨，属国内生产炼钢全套的不锈钢龙头企业。质量是企业的生命，而优秀的品质，出自先进的管理，加上先进的生产设备。因此，公司实行全面质量管理，建立了现代化质量管理体系。并坚持以“名牌战略”开拓市场，为消费者提供优质的服务。 卢先生反馈，今年过完年后公司接到一个突尼斯买家的询盘，买家问了几款产品，从字里行间能感觉出买家的询盘质量还是比较高的，问的也比较专业和详细，卢先生也给予了专业快速的回复。此买家本身公司规模较大，是承包工程的，此次的采购量也比较大，并且对产品质量要求也较高。所以在进行了前期的沟通后，该买家就亲自到中国来面谈。当然买家此次一行也不单单只看了安格斯一家公司，但卢先生也表示只要买家来他们公司面谈，还是很有信心留住买家促成订单的。买家从发送询盘到最后下单大概三个多月的时间，整体来说还是比较顺利的。 能有如此的信心留住买家，安格斯钢铁贸易有限公司秘诀何在呢？卢先生表示，是公司的实力征服了买家。卢先生介绍说，虽然公司只是设在天津的外贸公司，但合作工厂的实力还是比较强的，能够达到欧洲买家的一些相关要求，也会经常接一些欧洲的单子，公司在中国制造网的第一单就是位奥地利的买家。但由于工厂并不在天津，此次接待也并没有带买家去工厂，但外贸公司的规模和实力，外贸人员专业的知识和服务，让买家很是放心，所以此次接触大部分精力都花在了产品细节上的探讨上，以钢板举例，对于宽度、厚度所允许的误差买家要求比较严格，同时对平整度、包装也进行了深入细致地探讨，专业的买家碰上专业的供应商，当然就很容易一拍即合了；另外，卢先生反馈，公司总经理刘先生从事钢铁行业出口已有17年的时间，对于产品和行业都相当熟悉和专业，同时公司对于买家也给予了自己能力范围内最大的方便和考虑，就像这次的包装，卢先生也感叹公司是非常用心的，不是普通的尼龙布，而是一些防水材料，可以说是行业中包装最好的，虽然也在一定程度上增加了成本，但却深得了买家的信赖和认可；同时这个非洲的买家，也不像常规印象中对于价格比较在意，公司的产品在同行中算是价高的，但一分钱一分货，买家能够理解定价高的原因，所以价格方面进行了大概三次的探讨就愉快地敲定了，也让买家放心采购了多种不锈钢原材料，并进行了两次采购，此次订单整体的利润和出货量都是比较可观的。 谈到当前钢材行业的整体形势如何，卢先生表示，买家的需求相对不是特别旺盛，而且下单的积极性和周期都有变长的趋势。同时国内供应商众多，如何脱颖而出吸引买家的关注就显得尤为重要，首先要明确公司的优势在哪，并对客户的背景做出充分的了解，针对客户的特点给出不同的推荐和跟进，才更容易吸引买家。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-09