通过海关数据成交客户
不要抵制这些新兴的外贸工具,时代在发展,技术在进步.
公司名称:ALLFOND INDUSTRIAL LIMITED
主营产品:美容仪器(beauty equipment)
分享人:Tony
客户来自美国,是从“中国制造网操作后台-买家开发-美国海关数据”上找到的。当时工作上没什么事情可做,跟进的客户暂时还没回复,百无聊赖之际,想到上午开会的时候,经理提到可以通过海关数据找客户,就打开了海关数据的页面,通过进出口数据搜索找到了这个客户。
查看客户的过程中,我发现有一个客户,每次的采购量、周期都和我们的供货周期、供货能力很匹配,就瞄准了他。从数据中找到其邮箱,给他发了邮件。
等了大概一周就给回复了,经过两次的邮件联系,摸清楚了他们的当前的采购需求、确实是目标客户,当时就感觉希望又来了,又有了干劲。
但是好景不长,他们的邮件回复太慢了,这样下去真怕到手的客户被别人给抢走了。于是通过Facebook一番周折找到了他、加了好友,又通过Facebook加了他的Whatsapp。找到他后,给他说了我是谁谁谁,他很惊讶,还对我的诚意表示了感谢,自此之后,我们成为了无话不谈的朋友,最终也成为了合作伙伴。
这个客户让我对外贸有了更多的认识:
首先,不要抵制这些新兴的外贸工具,时代在发展,技术在进步,在你看来之前不可能实现的事情可能瞬间就被攻破了。就比如,这些海关数据明明是海关用来统计商品进出口的数据,但经过MIC的数据化处理和整合,它就成了一个瞬间就可以检索出真实客户的系统或软件。不要小看这些免费海关数据,都是很有价值的信息,完全可以从中找到合适的目标客户,自此之后,我觉得MIC还有很多待挖掘的板块,里面都有可能是我们获取客户资源的途径,我会继续深入研究MIC平台,不但多获得询盘,也期待能在其他的板块能多有收获。
其次,面对目标客户,不要做一个“等待者”,要做一个积极的“追求者”,寻找更多的机会去接近他、深入了解他,这样才有可能打动他。就比如这个客户,如果当初我只是在那等他缓慢的邮件回复,可能也就不了了之了。
最后,不要把自己仅仅定位为一个销售人员,也不要把客户仅仅定位为一个商业买家。要时刻站在客户的角度,为他们解决问题和需求,做一个勤奋的服务者;要经常保持和客户的互动、拉近彼此的关系,做一个值得信赖的朋友。做到了这些,外贸接单就容易很多。
外贸之路虽然艰辛,但只要你坚持下去、多思考、多努力,会越做越好的。
2019-6
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