帐号开通三个月，出口已逾20万

公司名称：Haining Sunwe New Energy Co., Ltd. 主营产品：太阳能集热器，太阳能热水器 受访客户：徐先生 海宁圣威新能源有限公司是今年四月份刚成立的新公司，主营太阳能集热器和太阳能热水器。六月份，公司加入了中国制造网开始通过网络平台进行推广，“三个月，已经达成了好几笔订单。”负责帐号维护的徐先生高兴的说。 短短三个月的时间，能取得如此丰硕的成果，这背后离不开徐先生的辛勤付出，“MIC开通第一个月，花了不少精力去上传图片，写产品描述等，在这之前搜集了许多国内外做的比较成功企业的资料，然后根据自己的经验修改并更贴近自己的产品。第二个月开始陆续有些询盘，对一些明显看上去不重要的询盘，我直接删除，以免干拢我的工作。然后发现有四个询盘质量还可以，进行回复，然后电话跟踪，确定客人收到邮件后，再跟客人分享一些太阳能产品知识以及国外现在销售情况等，四个客人全部下单。”可见，徐先生在跟进询盘的时候，是做了精细的筛选，有重点地跟进，这样大大提高了成单的几率。 优质产品，吸引客户 谈到成单的原因所在，徐先生表示，最主要是客户对产品感兴趣。公司的产品在业内是中高档的，从选材到设计再到生产，处处都是智慧的结晶，处处把满足客户的需求作为第一要务。“公司已获得ISO9001以及SGS认证，目前正在申请欧盟SOLAR KEYMARK 和美国SRCC认证”。 跟踪及时，主动出击 第二个妙招，便是跟踪及时，主动去打消客人对产品或公司的一些疑虑。徐先生表示，筛选出特别优质的询盘后，会第一时间去跟进回复，激烈的竞争需要的是抢占先机。 不断学习，了解市场 做业务，对市场了如指掌无疑会增加很多与客户的谈资，也会让客户感受到专业性。徐先生就是这样，不仅对产品知识了如指掌，而且也时刻关注市场行情，在与客户的沟通中，给对方专业、到位的介绍，带给客户良好的体验。 徐先生表示，虽然今年的行情不太好，但在逆境中同样可以生存、壮大。优质的产品质量，优秀的询盘跟进技巧，相信徐先生会更加游刃有余，结识更多的客户。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2011-12