作为外贸业务员的一些心得体会
分享给大家希望一起进步
“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第102篇
保定璞金纺织品制造有限公司
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分享人：Angela
1030字 l 3分钟
不知不觉间毕业已有四年，当初抱着学习和锻炼的态度步入外贸行业，转眼间已经有三年了。依稀还记得刚开始来的时候，是既兴奋又担心，但由于经验的缺乏，根本不知道从何入手。后来慢慢静下心“穿梭”于网上各种论坛，听外贸大神的课程，不断向公司的同事和领导请教，自己也在摸索中一步步前行，慢慢变的得心应手。
以下是我作为外贸业务员的一些心得体会，分享给大家希望一起进步：
1、报价：
这个环节应该是大家开展业务的敲门砖，以此来吸引买家的目光，多逗留一分钟自然就是给了你一次抓住订单的机会。但是我们给客户的价格不能太低，太低不赚钱。
给客户价格又不能太高，太高客人不接受，另找门路，那么我们就会丧失跟客户合作的机会。所以我们报价的时候要“报客户能接受的最高的价格”，两个定语，前者针对客人，后者针对公司利益。
2、对于询盘的质量分析：
首先“调查背景，区别对待”，不可对待所有询盘一视同仁，要有所针对性，质量高的重点跟进，同时要对询盘的处理做到恰到好处。
3、业务员心理
很多业务，三两个月接不到单子就气馁，怀疑自己的能力，错失了大好良机。我们业务应该都明白，什么叫做柳暗花明又一村。
对待客户要时刻保持着“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”的心态。自信坚持，总会有单子成交。在高质量的完成自己的本职工作之后，我们可以利用剩余时间来网上学习一些课程，跟外贸大神学习写好开发信，如何开发新客户。
4、跟踪客户
跟踪客户其实是跟踪有价值的客户，利用邮件，电话以及各种社交媒体软件，Facebook和linkedIn 等，“迫使”其下单为目的，从而达到真正的接单宗旨。所以我们平时在跟客户沟通交流中要随时做好客户信息记录，根据个人工作习惯制定相应的客户信息表，以便之后跟踪客户。
我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报，但是有所付出就一定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
外贸工作是一个长期积累并且需要坚持的工作，我们需要持之以恒。在这里我要特别感谢一下中国制造网平台和平台的客户经理，在我们初期建站和上传产品的过程中，给了我们很大的帮助，在后续平台稳定之后又给提了很多很好的建议，让我们积极跟上平台的步伐，多参加活动，多报价来得到更多的和客户沟通的机会。有时间的话多多参加中国制造网提供的线上课程，会分享给大家很多开发客户的好方法。
希望我的分享能给大家在以后的外贸工作中提供帮助。
2021-07
◆ “金贸杯”达人挑战赛，由中国制造网出品，旨在赋能中国外贸，帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机。本赛事以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维，通过征文票选、视频号PK、线下演讲赛三大赛段，选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英，打造首批中国制造网“外贸达人”。
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