挑战明天，赢得未来，创造事业新高峰

公司名称：乐清市鸣川电器有限公司(Yueqing Mingchuan Electric Co., Ltd.) 主营产品：稳压器，不间断电源，断路器 受访者：付总 公司简介：乐清市鸣川电器有限公司坐落于浙江省温州市柳市镇东风工业区，是集开发、生产、营销为一体的电 力稳压器专业生产企业。公司成立于2006年，自创办以来，坚持以科技为先导， 雄厚的技术为后盾，积极引进国外的先进技术，不断对产品加以改进和完善，多年的专业化管理，产品畅销全国，同时出口孟加拉、印度尼西 亚、泰国等东南亚国家及非洲地区，深受广大用户的好评。 付总从事外贸事业已有十几年的时间了，外贸经验相当丰富。但是付总是一个喜欢挑战自我、不断追求卓越的人，两年前，他为了不断追求自己的人生价 值，毅然从其奋斗了十几年的食品行业转行做起了稳压器，而中国制造网（Made-in-China.com）也一起见证了付总的奋斗历程，并共同开始了新的征程！ 一次，在中国制造网上，一封来自津巴布韦的询盘引起了付总的关注，他积极和买家联系，在第一时间回复客户。虽然津巴布韦的政治动荡，经济环境很不好，通货膨胀严重，但是通过沟通，付总发现客户还是很有强烈的购买意向的，便积极地与买家联系，最终达成了订单，金额虽然不大，但是多年的外贸经验让付总坚 信：很多稳定的客户都是从一些不起眼的小单的合作开始的。目前这位客户也到厂实际参观，确定新的一批较大的订单，并签定了一年合同。对于订单达成的成功经验，付总毫无保留的向我们分享了他多年外贸经验的精华： 首先在产品本身，公司专业生产研发稳压器，对于新产品的开发非常关注，公司一直会和合作的买家进行沟通联系，关注买家的产品需求点，在研发方面投入了很多精力，使得产品能够满足市场需 求。付总表示很多南美、俄罗斯的客户和公司都有10多年的合作，长期以来对公司非常认可，也对产品的研发提出了宝贵的建议和意见。 除了产品本身很能吸引客户，一定的外贸经验也非常有益，他本人从事外贸长达十几年的时间，所以在经验方面毋庸置疑，同时对于产品的学习研究也是付总能够不断成交的主要原因，尤其稳压器是一个变化的产品，根据每个客户的不同的要求，每个稳压器的内部元件可能都不同，所以专业的产品知 识对于赢得专业买家非常重要，在和买家交流的过程中自己也能判断对方是否专业，最后成交的几率有多大等。 对于在探索推广方法和技巧的外贸新人，付总也给出了自己的一些心得： 一、及时回复。第一时间的回复能让买家感觉被重视； 二、全面解答 客户的问题。客户所提及的关于产品的所有问题，包括价格、产品本身性能的介绍，回答简洁明了，有针对性且专业； 三、服务，尤 其是额外服务很重要。例如有一些公司需要定牌生产，公司能够免费； 四、产品的包 装非常重要。尤其是稳压器或者其他情况类似的产品，产品本身的价值就非常高，良好的包装不仅能够很好的保护产品，也能让客户感觉到非常专业； 五、要抓住新兴市场的商机，尤其避免忽视第三世界国家。付总表示自己和俄罗斯、 印尼、南美等国的客户一直合作了十多年，现在还在合作，返单情况非常好。 最后，付总还表示，现在的市场的需求量比较大，潜力旺盛，所以整个行业的发展也保持着相当不错的状态，相信在中国制造网这一优秀的B2B平台上自己的企业以其他同行都能获得不错的成绩，期待与中国制造网继续合作， 共同挑战明天，赢得未来！ 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-01