外贸惊喜 l 3盒伊朗的藏红花
赢得客户的信任和认可，是我收到的最好的礼物！
公司名称：大连辉泓国际物流有限公司
主营产品： AIR FREIGHT
分享人：Rudy Liu
我司是今年5月20日加入的中国制造网的，之前一直在同某ToB平台合作。自从我们改用中国制造网之后，发现这个平台太方便了，操作比某ToB平台简单便捷，客户群体也和某ToB平台 不一样，最重要的是竞争激烈小。
其实至今我司的产品都没发满500条呢，当我们只发布30个产品的时候，我司每日的询盘就大概有4-5个。于是我司也在7月份成交了第一位客户，客户来自伊朗，虽说订单量不大，但是客人非常真诚，也很感激我为他做的一切，现在我们成为了很好的朋友了。
此客户的商品有些特殊（因商业机密，不便透露太多），运输途径也是因商品特殊的原因，特别的做了运输路线的安排。但是客人不理解为何我们要这样编排？ 因客人是加了我的微信的，我当机立断就给客人发了视频通话，在视频里我们看见了彼此，他看见我的办公地点，我看见了他的家，聊了很多生活上的话题，经过这一次的视频通话，一下就拉近了我和客户的距离，这个方式很直接，而后经过几轮的讨论和协商，最终我们以我们专业的水准，丰富的经验和优惠的价格博得了客户的信任。因伊朗是制裁国家，他们付款非常麻烦，他们必须要确定准确的金额然后再他们政府官网上登记申请，政府批复了之后，才能对外汇款。但是大部分专业人士应该了解，购买产品是固定的金额，但是国际运输绝对不是，涉及到价格浮动，以及不确定的是否会发生的工作，即便是发生了会产生多少费用都是不可预计的，比如我们也不能确定货物会不会被海关查验等相关不固定的因素有很多。我们与客人商定，固定的费用可以先支付，如果额外发生的不固定的费用可以同下一批订单一起再支付。客人很高兴，他觉得这是个好主意！
当然货物生产完之后，我们按照原计划的方案进行操作，货物很顺利抵达目的港。客人对此感激不尽，他每天都会给我发一句问候，你可以感受到他的问候是温馨的，真诚的。他的发至内心的感激不尽，让我觉得他一定要为我做点什么他才安心。后来他托中国朋友带回3盒伊朗的藏红花给我。 其实赢得客户的信任和认可，才是我收到的最好的礼物！在我们看来把每批货物都顺顺利利的送达到客户的手上，是我们最大的责任和义务。操作过程中我们会衔接，沟通，催促，跟踪，解决问题等等。就因为我们起到了至关重要的的作用，进出口货物才会顺利抵达到客户手中，这才是最值得我们骄傲和自豪的。
后来我有另外一个客人在伊朗，因我不会说伊朗语，沟通有障碍，我请这位客户帮我联系伊朗当地一位客人，很轻松的就解决问题了。为此我也特别感激他，他说我们是最好的朋友，我很乐意帮助你。
我的心里感受是，无论做什么，我们都要尽力，用心的去做。无论结果如何，只要用心，客人是可以感受到的。可能彼此没见过面，也没听见过彼此的声音，但是通过邮件往来，对方就可以清晰的感受到你的温度和态度。
我们的努力和收获一定成正比！ 用心去做，没错！
2019-11
主营产品： AIR FREIGHT
分享人：Rudy Liu
我司是今年5月20日加入的中国制造网的，之前一直在同某ToB平台合作。自从我们改用中国制造网之后，发现这个平台太方便了，操作比某ToB平台简单便捷，客户群体也和某ToB平台 不一样，最重要的是竞争激烈小。
其实至今我司的产品都没发满500条呢，当我们只发布30个产品的时候，我司每日的询盘就大概有4-5个。于是我司也在7月份成交了第一位客户，客户来自伊朗，虽说订单量不大，但是客人非常真诚，也很感激我为他做的一切，现在我们成为了很好的朋友了。
此客户的商品有些特殊（因商业机密，不便透露太多），运输途径也是因商品特殊的原因，特别的做了运输路线的安排。但是客人不理解为何我们要这样编排？ 因客人是加了我的微信的，我当机立断就给客人发了视频通话，在视频里我们看见了彼此，他看见我的办公地点，我看见了他的家，聊了很多生活上的话题，经过这一次的视频通话，一下就拉近了我和客户的距离，这个方式很直接，而后经过几轮的讨论和协商，最终我们以我们专业的水准，丰富的经验和优惠的价格博得了客户的信任。因伊朗是制裁国家，他们付款非常麻烦，他们必须要确定准确的金额然后再他们政府官网上登记申请，政府批复了之后，才能对外汇款。但是大部分专业人士应该了解，购买产品是固定的金额，但是国际运输绝对不是，涉及到价格浮动，以及不确定的是否会发生的工作，即便是发生了会产生多少费用都是不可预计的，比如我们也不能确定货物会不会被海关查验等相关不固定的因素有很多。我们与客人商定，固定的费用可以先支付，如果额外发生的不固定的费用可以同下一批订单一起再支付。客人很高兴，他觉得这是个好主意！
当然货物生产完之后，我们按照原计划的方案进行操作，货物很顺利抵达目的港。客人对此感激不尽，他每天都会给我发一句问候，你可以感受到他的问候是温馨的，真诚的。他的发至内心的感激不尽，让我觉得他一定要为我做点什么他才安心。后来他托中国朋友带回3盒伊朗的藏红花给我。 其实赢得客户的信任和认可，才是我收到的最好的礼物！在我们看来把每批货物都顺顺利利的送达到客户的手上，是我们最大的责任和义务。操作过程中我们会衔接，沟通，催促，跟踪，解决问题等等。就因为我们起到了至关重要的的作用，进出口货物才会顺利抵达到客户手中，这才是最值得我们骄傲和自豪的。
后来我有另外一个客人在伊朗，因我不会说伊朗语，沟通有障碍，我请这位客户帮我联系伊朗当地一位客人，很轻松的就解决问题了。为此我也特别感激他，他说我们是最好的朋友，我很乐意帮助你。
我的心里感受是，无论做什么，我们都要尽力，用心的去做。无论结果如何，只要用心，客人是可以感受到的。可能彼此没见过面，也没听见过彼此的声音，但是通过邮件往来，对方就可以清晰的感受到你的温度和态度。
我们的努力和收获一定成正比！ 用心去做，没错！
2019-11
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