来自西班牙语平台客户,已经成功合作5单!

来自西班牙语平台客户,已经成功合作5单!
因为客人是南美的,当天晚上我等到10点多客人才上线,客人是通过MIC西班牙语平台找到我的产品的,并不会英语,然后我们用各自的翻译软件进行沟通...
公司名称:奉化勇斌厨具电器有限公司
主营产品:厨具电器(TV Mount, TV Bracket, Wall Mount)
受访人:Frank

我司是一家新开的工厂,在我来之前一直也没有外贸业务员,今年3月我来上班之后推荐老板做了MIC平台。属于正式迈出外贸第一步。

3月份做了平台,上传产品做完准备工作,差不多4月中旬左右算是正式上线了,上线第一个月十几封询盘,到了5月份开始,陆陆续续开始成单,并且一直持续到现在,总体效果让我还是比较满意的。这里和大家分享一下我其中的一个客户做下来的过程。

4月底左右收到这个客人的询盘,一封很普通的询盘,当然,作为业务员,我相信所有人都和我一样,不管什么样的询盘,都会很认真去对待,所以我按他询盘内容详细的做了报价,报价后第三天,客人给我回了邮件,表示对我产品有兴趣,并询问了一些我们公司的基本信息以及给了我他的SKYPE账号。因为客人是南美的,当天晚上我等到10点多客人才上线,客人是通过MIC西班牙语平台找到我的产品的,并不会英语,然后我们用各自的翻译软件进行沟通,我和他说了公司的详细情况,产品的优势,到第二天早上2点多,客人表示愿意先下一个试订单尝试一下。并敲定了试订单的各种细节。

接下来试订单顺利完成,6月交货,等客人收到货之后,要求我们按他的设计修改模具,因为这是第一个正式的自己公司的客户,老板答应了。之后一直合作到现在,已经出了5单,这是一个非常有潜力的客户。

在这里总结一下,我们业务员在谈客人的过程中总会遇到各种问题,比如语言不通,付款方式,互相信任等问题,而我们业务员的工作就是用耐心和诚心去解决这些问题,简单的卖东西给客人不是目的,真正的去帮客人解决他的需求,让他觉得你是站在他那边的,让他感谢你,这样才能牢牢把客人掌握在自己手里。

另外,MIC平台上询盘质量相当高。只要认真跟进,成单或者说成大单不是问题。

2015-12

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