重要客户成单经验分享
实时的数据监测以及定时产品更新也非常必要，这样会让你的平台时刻保持新鲜度，客户也能快速获取最新的产品信息。
第二届“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第106篇
武汉高芯科技有限公司
武汉高芯科技有限公司
分享人：Nancy Jiang
字数1111 l 预计阅读3分钟
我们是一家从事红外探测器和机芯的厂家，致力于给全球客户提供红外集成解决方案，行业应用广泛涵盖于安防监控、工业测温、无人机载荷、汽车电子、电力、石油化工、机器视觉、物联网等。
自2020年来，我们开始使用中国制造网平台，刚开始是通过免费账号获取用户，虽然免费账户获取的询盘数量未达到预期，但是数据也慢慢的在升高，而在此期间获得的一个询盘，也在日后成为了我们一个非常重要的成单客户。
由于免费账号经营期间数据展示效果各方面都不错，在经过各方面考虑后，于2021年4月份升级成钻石会员，而此时之前来询过的那个客户也再次来询价。后边经过分析得知，由于免费账户仅能上传有限的产品，客户第一次来询价的产品跟他所需的不是特别匹配，所以客户并没有继续与我们沟通联系。
后面升级成会员账户后，我们上传了更多的产品，也做了很多关键词优化，客户再一次来我们店铺看到了需求比较对口的产品，于是再一次跟我们取得了联系。通过几轮沟通，明显的能感觉到该客户对红外这个行业非常了解。客户给出了一些详细的参数需求，我们海外销售人员也相应地给出了非常专业的解答。但是因为有个别技术问题一直僵持不下，后续在我们技术人员的参与下，与客户进行了一次深入的视频交流，解决了客户遇到的几个重难点问题。因此，客户对我们专业的解答还比较满意，所以打算先下几个样品单试试效果。
收到样品后，客户便开始将样品集成到自己的产品里面，期间我们销售人员和技术人员也一直在跟进解答客户遇到的难题。原本需要好几个月的集成测式，在双方的共同努力下缩短了很多的开发时间。经过集成测式，我们的产品性能非常满足客户的要求。而且由于客户的需求比较急，我们也能保证很快的交期，客户果断下了一个大的订单。后面客户还专门发了一封邮件称赞我们海外销售和技术人员的专业性非常高。
总结：
中国制造网是一个规则比较简单的平台，按照平台规则将关键词设置好，特别是主打产品要综合各方面涵盖不同的关键词和需求。同时实时的数据监测以及定时产品更新也非常必要，这样会让你的平台时刻保持新鲜度，客户也能快速获取最新的产品信息。
客户沟通方面，由于我们行业对产品技术的高要求性，具备非常专业的知识非常重要。在跟客户沟通的过程中，如果能随时帮客户解决一些专业性的难题，会给客户留下一个非常重要的印象。有效的沟通以及后续的实时跟进，也帮客户节约了很多的时间。同时供货周期长也是我们这类产品普遍存在的一个问题，但是在了解客户的紧急需求后，我们保证了比较快的交货期，让客户能够尽快应用到自己的产品里面，这也是一个非常重要的成单因素。
2022-09
◆为赋能中国外贸，帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机，8月至11月，中国制造网为所有企业搭建展示平台，重磅推出第二届“金贸杯”达人挑战赛。“金贸杯”达人挑战赛以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维，通过海选赛（文稿/短视频）、区域选拔赛、全国总决赛三大赛段，选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英，打造更多中国制造网“外贸达人”。
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