心得分享 l 消除海外买家顾虑的方法
买家不仅仅只是在寻找供应商，还希望是一个可以长期合作的伙伴
公司名称：山东天使纸业有限公司
主营产品：thermal paper
分享人：Kevin
很高兴跟大家分享，我通过中国制造网快速与客户达成协议，客户放心下单，快乐成交的实例。
客户是10月16号开始联系的，11月4号付定金生产一个20尺小柜，其中我也是通过多种途径消除海外买家的顾虑。这里和大家分享下：
首先，我们可以给买家提供一些之前合作过的客户案例。当他们看到我与他们行业中客户有合作，而且合作的客户也有持续回购的记录，说明对于我们的产品质量和服务能力有一定程度的认可。
潜在买家可以通过案例分析、交易详情，如：产品打样、报价单、采购流程等，更好地了解我们的公司的一些情况。这对于他们来说，无疑就像吃了一颗“定心丸“，可以很好的消除买家的顾虑和不安全感。
其次，很多时候，买家在选择供应商的时候，价格往往不是对方考虑因素中的第一位。较低的即时价格或报价，并不意味着最好的结果，他们不仅仅只是在寻找卖家，还希望是一个可以长期合作的伙伴。所以，例如公司规模大小、行业专长、责任和信誉、产品研发能力、业务创新以及公司潜力等，这些因素都是卖家在评估供应商的时候，会考虑到的。现在是疫情期间，客户没办法来看厂，我会跟客户约定一个时间，打开视频会议，跟客户在线观看我们的生产厂房，工厂设备，生产流程等等。客户更加直观的看到未来供应商的一切动态，消除客户的一切疑虑。
如何把自家公司能成为对方合作伙伴的价值和潜力传达给买家，这一点非常重要，也就是说我们怎么超越产品价格来说明自家公司的价值。
买家通常不仅想了解到到我们提供的产品或服务，还想了解幕后支持他们的订单和业务的人员。
生意最终是人与人打交道，有的人给一种如沐春风的感觉，就特别容易拉近与买家的关系，关系会升温到一定程度，会加速订单的成交。一个业务人员，对买家的态度是至关重要的，只有业务员的服务态度，与专业水平得到买家的认可，生意就谈成了99%。另外还有其他岗位的联系人例如：生产、销售、运营等相关部门的关键联系人。所以，我们可以提供这些关键人员的联系资料，以便买家在采购的过程中出现任何的问题，可以直接与你和你的团队成员取得联系。
但是这个订单同时有浙江、广州的同行在跟我们竞争，我们能脱颖而出，与买家愉快的签订订单，与细节做到位也非常有关系，在客户还没有正式下单前，我已经把相关产品的包装信息，例如，产品的纸箱尺寸、净毛重，装箱数量，纸箱的唛头，贴纸的设计稿，全部统统做完，发给买家参考。
给客户良好的印象，让买家知道我们把他的产品放在第一的位置考虑。对客户的尊重，就是对自己的尊重，付出总会有所回报！
2020-11
主营产品：thermal paper
分享人：Kevin
很高兴跟大家分享，我通过中国制造网快速与客户达成协议，客户放心下单，快乐成交的实例。
客户是10月16号开始联系的，11月4号付定金生产一个20尺小柜，其中我也是通过多种途径消除海外买家的顾虑。这里和大家分享下：
首先，我们可以给买家提供一些之前合作过的客户案例。当他们看到我与他们行业中客户有合作，而且合作的客户也有持续回购的记录，说明对于我们的产品质量和服务能力有一定程度的认可。
潜在买家可以通过案例分析、交易详情，如：产品打样、报价单、采购流程等，更好地了解我们的公司的一些情况。这对于他们来说，无疑就像吃了一颗“定心丸“，可以很好的消除买家的顾虑和不安全感。
其次，很多时候，买家在选择供应商的时候，价格往往不是对方考虑因素中的第一位。较低的即时价格或报价，并不意味着最好的结果，他们不仅仅只是在寻找卖家，还希望是一个可以长期合作的伙伴。所以，例如公司规模大小、行业专长、责任和信誉、产品研发能力、业务创新以及公司潜力等，这些因素都是卖家在评估供应商的时候，会考虑到的。现在是疫情期间，客户没办法来看厂，我会跟客户约定一个时间，打开视频会议，跟客户在线观看我们的生产厂房，工厂设备，生产流程等等。客户更加直观的看到未来供应商的一切动态，消除客户的一切疑虑。
如何把自家公司能成为对方合作伙伴的价值和潜力传达给买家，这一点非常重要，也就是说我们怎么超越产品价格来说明自家公司的价值。
买家通常不仅想了解到到我们提供的产品或服务，还想了解幕后支持他们的订单和业务的人员。
生意最终是人与人打交道，有的人给一种如沐春风的感觉，就特别容易拉近与买家的关系，关系会升温到一定程度，会加速订单的成交。一个业务人员，对买家的态度是至关重要的，只有业务员的服务态度，与专业水平得到买家的认可，生意就谈成了99%。另外还有其他岗位的联系人例如：生产、销售、运营等相关部门的关键联系人。所以，我们可以提供这些关键人员的联系资料，以便买家在采购的过程中出现任何的问题，可以直接与你和你的团队成员取得联系。
但是这个订单同时有浙江、广州的同行在跟我们竞争，我们能脱颖而出，与买家愉快的签订订单，与细节做到位也非常有关系，在客户还没有正式下单前，我已经把相关产品的包装信息，例如，产品的纸箱尺寸、净毛重，装箱数量，纸箱的唛头，贴纸的设计稿，全部统统做完，发给买家参考。
给客户良好的印象，让买家知道我们把他的产品放在第一的位置考虑。对客户的尊重，就是对自己的尊重，付出总会有所回报！
2020-11
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