半个月RFQ拿下订单
你要坚信你的付出是有价值的，一定会得到收获的。
公司名称：欧科机械设备有限公司
主营产品：挖掘机(Mini Excavator）
分享人： Lily xiao
我是一位刚转行机械不久的新人，以前的我是从事农副产品出口的外贸员。
我们公司是从今年四月份才开始签约中国制造网付费平台的，在这之前一直都没有接触过这个平台做推广，可以说我们在中国制造网是从一名小白开始操作的。为了能够有效地操作平台，在上线前，我们做了很多准备工作，期间有专门的指导人员为我们作指导，在账号开通后，我们很快发布了产品，少走很多弯路。
其实一开始并没有报太多的期望能在短时间内在这个新平台就能开单，当收到客户的RFQ的时候，我也没有太当回事，觉得RFQ客户的质量一般比询盘的质量要低一些。看到客户发布信息的标题后，阅读了一下客户询问的信息，我突然觉得这个客户还是有采购意向的。我就稍微态度认真了一下，用客户RFQ的标题当作了自己回复邮件的标题，然后把具体的参数信息给客户发过去了。
因为和客户所在国家有时差回复信息的时候，客户已经休息了；没想到第二天的下午收到了收到了客户非常认真的回复，给我了他的微信号，让我和他发照片信息。
我当时搜索了一下他们当地的时间， 发现是早上6点不到，于是我分析这个客户应该是比较着急订货的，不然不会这么早立刻就给我回复信息。就赶紧加了客户的微信，没想到他很快就通过了。知道客户在线，我就想一定要趁热打铁，赶紧给客户发过去了想要的细节图，当时客户回复了一句他很感兴趣对于我们的挖掘机。
然后他开始问我价格，我就试探性地参考客户一开始发布RFQ的目标价格适当得又多加了500美金给客户报过去了，没想到客户没有和我讨价还价，而是开始给我讨论机器的其他更细致的细节问题。
当时心里就在想，客户应该是可以接受这个价格的，所以从这一刻开始，我就打起了一百的精神来为客户服务，不管他问什么样的问题，要什么样的细节图片，都很快很精准地抓住客户的真正需求，把他不明白的地方用箭头，不同的颜色都作了详尽的指示和解释。客户看完我作的箭头和标记，一下就看明白了，而且客户他每天早上睡醒后都会先来找我聊天，因为我基本上都会在客户睡觉得时候留言，这样他每天早上睡醒以后睁开眼看到的就是我的信息。
在我们聊完具体的产品细节问题后，客户开始找我闲聊，说他那边的天气炎热，喜欢喝绿茶，他的主要行业是做拍摄工作的，外拓了中间商贸易的职业；看到他微信圈发布的信息和他的头像，不难分析他的性格是开朗外向的，我就大胆的给他幽默式的闲聊，聊我们这边天气和中国的绿茶，而且自己就是他的那夏日炎炎的一杯绿茶，可以帮他解暑避热，他很开心的大笑起来，我还开玩笑的说，你买我们机器，我送你中国美味绿茶喝，我们是好朋友，以后喜欢中国的什么产品，我可以帮他挑选给他寄过去；通过天天的聊天他对我的信任和认可度越来越大。于是他主动告诉我他准备采购我们的机器让我把合同发给他。
发过去合同以后，他给我解释说他有另外的机器从其他厂家采购，让我们把机器发到另外一个厂家去可不可以，而且也有认真解释说他会下周三左右安排付款和那边工厂落实好具体的细节性问题后。同意他的货物安排送到其他工厂后，这两天我就没有再打扰客户，因为觉得客户应该再和另外的工厂沟通具体的事宜，既然客户如此认真的告知了具体的付款时间，就应该安静的等待一下，不可以催促。
到了周三的时候，我主动给客户打了招呼，询问客户今天是否可以安排付款，他解释了说那边的事情还没有落实好，再等两天，这两天我也没有去打扰客户，因为根据这些天和客户聊天分析客户的性格，他应该不会爽约，到了周五的时候客户主动给发了信息，说他的安排付款。
其实内心还是有点小激动的，因为一开始并没有对他抱有太多的期望；时间前前后后总共才半个月左右。
通过这个捷克客户，我觉得成单原因归咎以下几点：
1.要充分利用中国制造网的资源，不要浪费任何的机会。看似不重要的一个RFQ有可能就会给你带来预想不到的收获。
2.要仔细认真地分析客户的真正需求。关注的重点是哪些，对症下药，才会对客户的口味。
3.及时性。收到客户的回复后要立刻回应，让客户觉得你非常重视他们。
4.对待客户要有耐心。客户的每一个问题都要给予积极专业的解答，消除他们的顾虑。
你要坚信你的付出是有价值的，一定会得到收获的。做好外贸工作认真细致和吃苦耐劳是必须的。在和客户交流沟通的过程当中我们需要以专业的方式，专业的眼光与客户进行沟通。俗话说“越努力的孩子越幸运”，正是由于这些努力，才有订单最终的达成，让我们大家一起共同努力吧！
2019-8
主营产品：挖掘机(Mini Excavator）
分享人： Lily xiao
我是一位刚转行机械不久的新人，以前的我是从事农副产品出口的外贸员。
我们公司是从今年四月份才开始签约中国制造网付费平台的，在这之前一直都没有接触过这个平台做推广，可以说我们在中国制造网是从一名小白开始操作的。为了能够有效地操作平台，在上线前，我们做了很多准备工作，期间有专门的指导人员为我们作指导，在账号开通后，我们很快发布了产品，少走很多弯路。
其实一开始并没有报太多的期望能在短时间内在这个新平台就能开单，当收到客户的RFQ的时候，我也没有太当回事，觉得RFQ客户的质量一般比询盘的质量要低一些。看到客户发布信息的标题后，阅读了一下客户询问的信息，我突然觉得这个客户还是有采购意向的。我就稍微态度认真了一下，用客户RFQ的标题当作了自己回复邮件的标题，然后把具体的参数信息给客户发过去了。
因为和客户所在国家有时差回复信息的时候，客户已经休息了；没想到第二天的下午收到了收到了客户非常认真的回复，给我了他的微信号，让我和他发照片信息。
我当时搜索了一下他们当地的时间， 发现是早上6点不到，于是我分析这个客户应该是比较着急订货的，不然不会这么早立刻就给我回复信息。就赶紧加了客户的微信，没想到他很快就通过了。知道客户在线，我就想一定要趁热打铁，赶紧给客户发过去了想要的细节图，当时客户回复了一句他很感兴趣对于我们的挖掘机。
然后他开始问我价格，我就试探性地参考客户一开始发布RFQ的目标价格适当得又多加了500美金给客户报过去了，没想到客户没有和我讨价还价，而是开始给我讨论机器的其他更细致的细节问题。
当时心里就在想，客户应该是可以接受这个价格的，所以从这一刻开始，我就打起了一百的精神来为客户服务，不管他问什么样的问题，要什么样的细节图片，都很快很精准地抓住客户的真正需求，把他不明白的地方用箭头，不同的颜色都作了详尽的指示和解释。客户看完我作的箭头和标记，一下就看明白了，而且客户他每天早上睡醒后都会先来找我聊天，因为我基本上都会在客户睡觉得时候留言，这样他每天早上睡醒以后睁开眼看到的就是我的信息。
在我们聊完具体的产品细节问题后，客户开始找我闲聊，说他那边的天气炎热，喜欢喝绿茶，他的主要行业是做拍摄工作的，外拓了中间商贸易的职业；看到他微信圈发布的信息和他的头像，不难分析他的性格是开朗外向的，我就大胆的给他幽默式的闲聊，聊我们这边天气和中国的绿茶，而且自己就是他的那夏日炎炎的一杯绿茶，可以帮他解暑避热，他很开心的大笑起来，我还开玩笑的说，你买我们机器，我送你中国美味绿茶喝，我们是好朋友，以后喜欢中国的什么产品，我可以帮他挑选给他寄过去；通过天天的聊天他对我的信任和认可度越来越大。于是他主动告诉我他准备采购我们的机器让我把合同发给他。
发过去合同以后，他给我解释说他有另外的机器从其他厂家采购，让我们把机器发到另外一个厂家去可不可以，而且也有认真解释说他会下周三左右安排付款和那边工厂落实好具体的细节性问题后。同意他的货物安排送到其他工厂后，这两天我就没有再打扰客户，因为觉得客户应该再和另外的工厂沟通具体的事宜，既然客户如此认真的告知了具体的付款时间，就应该安静的等待一下，不可以催促。
到了周三的时候，我主动给客户打了招呼，询问客户今天是否可以安排付款，他解释了说那边的事情还没有落实好，再等两天，这两天我也没有去打扰客户，因为根据这些天和客户聊天分析客户的性格，他应该不会爽约，到了周五的时候客户主动给发了信息，说他的安排付款。
其实内心还是有点小激动的，因为一开始并没有对他抱有太多的期望；时间前前后后总共才半个月左右。
通过这个捷克客户，我觉得成单原因归咎以下几点：
1.要充分利用中国制造网的资源，不要浪费任何的机会。看似不重要的一个RFQ有可能就会给你带来预想不到的收获。
2.要仔细认真地分析客户的真正需求。关注的重点是哪些，对症下药，才会对客户的口味。
3.及时性。收到客户的回复后要立刻回应，让客户觉得你非常重视他们。
4.对待客户要有耐心。客户的每一个问题都要给予积极专业的解答，消除他们的顾虑。
你要坚信你的付出是有价值的，一定会得到收获的。做好外贸工作认真细致和吃苦耐劳是必须的。在和客户交流沟通的过程当中我们需要以专业的方式，专业的眼光与客户进行沟通。俗话说“越努力的孩子越幸运”，正是由于这些努力，才有订单最终的达成，让我们大家一起共同努力吧！
2019-8
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