持续跟进半年后，我们成交了一个长期合作客户
这次成交我们没有太多花哨的技巧，需要的是坚持跟进的耐心和对客户的信任，同时要对平台能带给我们优质客户抱有信心。
“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第6篇
广东杰色帆铝制品贸易有限公司
广东杰色帆铝制品贸易有限公司
分享人： Rainbow
1608字 l 3分钟
公司在2020年7月份正式开通中国制造网，我们的网站从一开始建立到现在较为健全，要感谢客户经理一路以来的保驾护航。从一开始对平台的一无所知，到现在熟知平台的规则和功能，客户经理在店铺页面的完善、图片拍摄、产品上传以及如何提高曝光量等方面给了我们专业的指导。
我们公司做的是定制铝型材，也出成品门窗、铝梯等。这类产品货值大、成交周期长，通常客户都会在充分了解公司并实地验厂后才会选择合作，但在疫情期间，国外的客户进不来我们也出不去，不仅老客户的订单受到影响，新客户的开发也愈加困难，所以我们开始把目光转向线上外贸平台。在对比过各个平台后，我们发现中国制造网的操作比较简明，B2B的资源也比较多，而像我们这种建材类产品的做的主要就是大客户营销，所以我们最终选择了加入中国制造网。
平台开通一个月后，我就幸运地跟进到一个南非的客户。经过简单的邮件交流后，我发现客户的需求跟我们的产品十分对口，客户的谈吐也十分专业，没多久我们就交换了WhatsApp。紧接着，我开始向客户深入介绍我们的公司和产品线，也给客户报了一个颇有竞争力的价格。客户对各方面都挺满意，但表示如果双方合作还需要从长计议，对此我也很能理解，毕竟我们这类产品跟进客户半年甚至一年都不为过，加上现在客户没办法来中国看厂，客户方面有疑虑也是正常的。
根据我的直觉判断，这个客户肯定是精准客户，但可能由于疫情期间更换供应商也存在一定风险，所以对方搁置了国外采购，但我们给出的产品价格和质量肯定是有优势的。所以，之后我每隔一两个星期就会给客户更新工厂图片及视频，展示我们的规模和产品质量，虽然客户的回复率不太高，但能感觉到对我们是越发信任的。
转眼到了12月份，在我的一次日常跟进中，客户突然说要寄样品并让我们准备开模！要知道在我们的行业中，客户决定寄样品的话，成单就是十有八九的事了。七天后，我们收到了客户样品，客户如期打模具款，没过多久我们就把试模样板发给了客户。客户收到样板试装后也没有任何问题，并说我们的产品颜色及质量要比他目前的本地供应商好太多，最后下了一个柜子的订单，价值3万美金！虽然今年海运费一路疯涨，原料也涨得厉害，但到现在也都还有返单。
其实这次成交，我们没有太多花哨的技巧。从开始接触到最终成单，历时将近半年，需要的是坚持跟进的耐心和对客户的信任，同时要对平台能带给我们优质客户抱有信心。
最近国内外大环境凸显的困难虽多，但不论任何时候风险和机遇都是并存的，作为疫情期间唯一实现经济正增长的国家，越来越多的目光会投向中国，中国制造也会越发光彩。最后预祝各位外贸人2021年都能找到更多的机遇，也希望中国制造网能给我们带来更多惊喜。
2021-07
加入我们 获取更多商机
分享至:
微信扫描二维码，点击右上角…按钮，分享到好友或朋友圈![]()
下一篇：摇摆中，我找到了出路