向前一步就是彩虹
我们从4月一直合作到现在,南美客户已经成为我们的大客户
公司名称:常熟市浩丰进出口有限责任公司
主营产品:Tool Cabinets
分享人:Vivien Yu
我们公司接触中国制造网是在2017年,通过客户经理的介绍和沟通,我们终于在2017年7月正式进入平台,为了拓展公司业务和开发新客户。
第一年我们上新了600个产品,充分去做好平台给我们的每次机会,展位,广告位,推送。
第二年,我们把1000个产品全部上传,修改了很多关键词,细心去优化分类,关键词,图片。虽然我不是专业美工,但是尽量把图片做的好看符合规定大小,细化详细内容,基本把我们公司和产品都做好,让客户能通过对我们公司和产品的了解,转化为询盘,甚至订单。
第三年,也同时迎来了疫情,因为本身我们是外贸公司,所以在4月份我们改变了策略,结果马上得到了反馈,就是一个南美的客户主动找到我们要跟我们买口罩。当时我们反应迅速,马上找到有资质的口罩厂,第一时间发快递给客户确认,客户马上做出反应,要购买我们的口罩。因为我们知道海运太慢,多以后来的口罩都是空运去南美洲的。
我们的的服务不仅在专业的英语水平上体现,高效率的帮助客户把口罩发掉,为客户争取了很多时间。然后后来客户也赚到了钱,更加信任我们了。
我们从4月一直合作到现在,南美客户已经成为我们的大客户。试想当初如果我们放弃——因为两年时间平台没有带来利润,或者说利润不足以维持平台。是不是我们就和我们的客户擦肩而过了呢?
其实很多时候我们再坚持一步,向前一步,后面可能就是彩虹。
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