公司名称:无锡新成富进出口有限公司
主营产品:散热器(Heat Exchanger)
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Judy He
我司早期一直在找优质的合作平台,并尝试了许多免费版的平台,经过我们的数据统计及对比,我们决定成为MIC的会员。从前期的信息完善和如何发优质的产品,到后期的怎样去寻找高质量的客户,客户经理真的给予我们很大的帮助。
2019.01.22我们开通中国制造平台,平台开通后我就一直上传产品,增加我们的曝光量。2019.08.09 下午2点多收到一个以色列客户的询盘,因为客户的询盘里已经描述的很清楚,所以我判断出客户是个真正的买家,然后我马上和技术对接,大概下午5点多给他回了第一封邮件,问具体的技术参数。2019.08.11号,客户回了第一封邮件,告知具体参数。我根据客户的具体工况以及技术参数给客户合理建议并做了报价单以及备件详细单给客户。 08.12号客户表扬我做事认真回复迅速,并告知我给他们的合理建议,他们的技术已经接受。客户答应一个礼拜后给回复。
一个礼拜后我迅速跟进,但是客户一直没有回复,过了2天我继续跟进, 客户终于回复,说报价已经递交总经理并且总经理已经同意. 客户又说再加两个备件。我再次改合同报价。又过了大概三四天还是没有消息,然后我再次跟进, 这次换了客户公司的其他人和我对接,让我们让利10%,我给他们解释我的价格高的原因是因为客户的用途特殊,选择的材料不同, 以及我的价格同等质量的同行价格比我高,最终我们协商同意给客户2%折扣,当我答应2%折扣,第二天中午就收到全款$14338。现在安排生产中。从收到询盘到收到全款大概就在一个月的时间。
这次的业务我总结如下:
1.其实优质的询盘,从询盘中就可以看出来,客户一般都会提及到相应的要求。这样的询盘一定要认真对待,及时回复,拿出自己专业的知识给客户合理的建议
2.网络及时回复。客户发送询盘过来后,一定要第一时间与客户取得联系。现在网络发达,各种渠道了解客户的信息,帮助我们做出正确判断。
3.网站也应该经常更新产品,多多发布产品,尽量多的覆盖关键词。收到的询盘不光要直接给买家发邮件,还要在MIC后台回复一下,一方面让客户知道已经收到他的信息了,我们在积极的跟他配合工作,另一方面,也可以提高网站的回复率。
4.坚持是做外贸应该有的最基本的素质。外贸是一个长期积累的过程,只要一直坚持,总会越来越好。
非常感谢中国制造这个外贸平台,通过不断的努力和积累,终于得到了回报。希望今后在平台的帮助下,开拓更多的国外市场。
2019-9