RFQ里成交专业买家!平台新手收获2万美金订单
遇到问题,一定不能轻言放弃!
公司名称:深圳市恒顺通科技有限公司
主营产品:
工业平板、手持数据采集终端、安卓收银系统
展示厅:http://hst-battery.en.made-in-china.com
分享人:Evan
大家好,我是来自深圳市恒顺通科技有限公司的Evan,公司的主营产品是工业平板、手持数据采集终端、安卓收银系统等产品。
我们是2022年9月开通的中国制造网,因为之前没有操作过这个平台,所以对于我们来说,一切都是从零开始。不过好在我们的思路很清晰,我们的目标是在两个月之内把产品发完,
并将供应商星级努力升至三星,
在公司团队的一直努力下,我们最终达到了这个目标。除了等待平台买家询盘之外,我们每天的日常工作之一就是去RFQ市场搜寻相关买家的询价。只要是能对接上的买家
需求
,我们都会提供报价。总体来说,RFQ里的买家需求质量较高,但因为是公开报价,所以对我们企业的产品力要求也更高,我们需要根据买家的实际情况制定不同的跟进策略,使我们的报价获到青睐。
开通平台后,我们
收到了一封来自加纳的
买家
询盘,里面附带了一封竞品公司的产品规格书。意识到这个买家的需求非常明确,并且账号信息也很完善,当晚我在回复完询盘之后,就立刻添加了买家的Whatsapp,在简单了解需求之后,我更加确定这是我们的目标买家,便提供了我们的产品方案和报价。买家查看之后,当晚便给我们回了电话,表示需要购买样品测试。就这样,我们依靠快速且专业的服务,成交了平台上的第一个样品订单。
买家收到样品之后,便开始了软件调试。非常不幸的是,样品测试过程中遇到了一些问题,并且由于网络的限制,我们很难在国内复现出客户的问题,这让我感到非常绝望,以为这笔订单做不成功了,没想到的是买家一直鼓励我说,只要把问题解决了就可以,而且目前也只是软件问题,和硬件没有关系。
买家的积极心态也让我对这个项目重拾信心,在接下来的一个月里,我们和买家一起熬夜调试软件、分析问题。虽然过程很辛苦,但最终结果是好的,存在的问题点被顺利解决,买家对我们的技术支持和产品很满意,三个月后第一个试单下给了我们,虽然只有两万美金,但我们双方都对后续的合作充满信心,并且同意要把合作
一直
延续下去。
关于平台运营和订单成交的个人经验:
一、我们公司现在开通了三个B2B平台,当时考虑到平台的投入产出比,最早开通是中国制造网。事实证明,我们的想法是正确的,中国制造网相对而言,服务项目简单明了,对供应商的产品排名都有针对性保障,
基本上设置了主打产品的产品都可以排进前三页,这也是后来我们公司额外购买一组主打产品的原因
。而且平台上每个月都会有不同的活动,报名参加符合公司产品服务的活动后,可以看到展示厅流量和
询盘转化率
明显提升。
二、新入驻的供应商一定要重视中国制造网上的RFQ板块,因为很多含金量高且经验丰富的买家已经形成了自己的供应商筛选模式,他们会贴出自己的需求,然后等着供应商主动来联系,这是一个提高效率的方式,也可以横向对比不同供应商的产品和价格。只有我们快速主动地联系上这些买家,并且展示我们的产品和优势,才有机会成交。
三、我们在对买家进行基本判断之后,要快速通过邮件、社交软件等方式与对方建立联系,并且买家问的问题越专业,我们回复得要更谨慎。只有表现出自己的专业性,才能传递给买家一个信息:我们可以提供符合要求的产品,并且我们会提供全链条的技术和售后服务。在对接技术问题的时候,一定不能轻言放弃,往往解决了一个点,整件事情就都解决了。
我始终相信天道酬勤,只要付出时间好好运营平台,那么终有一天我们会获得相应的回报。借助中国制造网这个平台,相信我们的外贸业务会蒸蒸日上!
2023-04
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