跨越波折,美国买家终于下了订单!
只有通过专业和负责任的态度,才能赢得买家的信任和尊重
公司名称:
东莞市宜泽模具有限公司
主营产品:
注塑模具及零件、精密五金冲压模具零件、机械设备配件
展示厅:
http://yizemould.en.made-in-china.com
分享人:
Alisa
上月,我在办公室里收到了一封来自美国的零件买家的询盘邮件。查阅该买家的具体信息发现,这是一个比较大的美国买家,虽然对方需要的零件数量不多,但我非常重视,立刻着手开始处理询盘,并把询盘信息传递给了公司的国外同事
Meizee
跟进。
Meizee
拿到询盘之后,很快回复了买家邮件,并提供了详细的报价和方案。买家对于方案内容非常满意,但也需要将方案提交给他的上级进行确认,这时整个流程就卡住了——买家的上级需要时间来审批和确认方案,这就意味着整个订单流程将被推迟。
但是,
Meizee
时刻与买家保持着良好的沟通和合作关系,不断地跟进订单进展。经过长达三个星期的等待和沟通,买家的上级最终批准了方案,并提交了相应的文件。整个订单流程恢复了正常,目前买家已经汇款,我们也紧锣密鼓开始
安排
生产,按照要求生产零件。
在生产的过程中,
我们还遇到了一些
其他的
挑战。例如,我们生产时
发现了一个小问题,导致需要重新制作部分零件。尽管这将导致订单的交付时间延迟,但我们决定在质量方面不能妥协,也在第一时间向买家报告了这个问题,并保证我们会尽快解决它。通过积极地与供应商合作,加班加点制作新零件,我们争取在最短的时间内完成了订单。买家非常感谢我们的专业和诚实,表示他们非常满意我们的服务,并希望在未来与我们进行更多的业务合作。
虽然中途经历了一些波折和挑战,但是公司的团队始终保持着积极的态度和专业的工作精神,最终顺利成交。
尽管这只是个小小的试产订单,
但是对我们的团队来说,它是一个重要的里程碑,
起到了很大的鼓舞作用,
我们会继续提高我们的服务质量和工作效率,满足买家的需求,以
争取更多的新的订单,
为公司创造更多的价值。
同时,
通过这个订单的处理流程,我也在其中学到了很多,
只有通过专业和负责任的态度,我们才能赢得买家的信任和尊重;同时,我们也
需要与买家保持良好的沟通和合作关系,自身也需要确保订单能够按时交付,才能最终成功达成合作!
2023-04
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