外贸小白20天开单一万美金
我觉得真诚是做外贸第一要素。我们首先推销出去的不是产品，而是我们自己，我们得让客户感受到我们的真诚。
公司名称：广州锦泰香贸易有限公司
主营产品： erfume, Cosmetics, Fragrance
展示厅地址： http://cncosmetics.en.made-in-china.com
来自迪拜的询盘
2月21日，我收到了一封来自中国制造网的询盘，是来自迪拜的客户。客户想要了解的是定制类包装玻璃瓶。收到询盘后，我及时回复，进行了简单的自我介绍，介绍了产品和报价，说明可提供样品等。也有询问了客户的WhatsApp，从客户的角度出发，说明有WhatsApp可以随时回复信息，能第一时间解决问题。
两天后，在客户同意添加WhatsApp并表明寄样品的意愿后，我及时地添加了客户的WhatsApp，继续和客户沟通。也通过打电话的方式和客户沟通，更详细地了解客户的需求。等客户发设计图纸后，就准备样品。我想着寄样期间不能让关系冷淡，一直有在和客户保持沟通，不停更新最新进展。客户在这段时间，都很热情地回复。我以为这个订单基本上就稳了。
然而，等客户收到样品后，我主动及时地询问客户对于样品是否满意。客户好几天没回信息，表现也比较冷淡，等回复时说样品还行，也没说大货的事情。我感到灰心，想着这个订单可能成不了了，但是也继续跟进联络客户，了解是不是样品哪方面做的不够好。客户没回复，但是我依然时不时发信息给客户。一周后，客户终于回复信息说准备大货的订单。
主动就会有机会
从中我悟出的道理是，主动跟进联络客户是很有必要的，客户很大概率就会因为你的坚持而下单。
我们要站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发。在和客户成交订单后，也要注意长期维护关系，要做好售后服务，为客户的返单做好基础。在处理售后问题时，我们要沉下心，耐心给客户解决问题，不要觉得烦恼而敷衍客户，当我们做好了售后问题，客户对我们的依赖会更大，也是为长远发展做准备。
我觉得真诚是做外贸第一要素。我们首先推销出去的不是产品，而是我们自己，我们得让客户感受到我们的真诚。其次就是细心，在和客户的沟通交流中，我们如果能做到事无巨细，记住客户说过的内容，备份自己寄出去的样品，想客户所想。这样一来，客户对我们的印象会大大加深，并且认为我们是可以值得信赖的。我们在跟进客户的过程中，要学会主动出击，抓住每一个客户，即便当下没有成单，说不定哪天就有需求了。
2023-10
主营产品： erfume, Cosmetics, Fragrance
展示厅地址： http://cncosmetics.en.made-in-china.com
来自迪拜的询盘
2月21日，我收到了一封来自中国制造网的询盘，是来自迪拜的客户。客户想要了解的是定制类包装玻璃瓶。收到询盘后，我及时回复，进行了简单的自我介绍，介绍了产品和报价，说明可提供样品等。也有询问了客户的WhatsApp，从客户的角度出发，说明有WhatsApp可以随时回复信息，能第一时间解决问题。
两天后，在客户同意添加WhatsApp并表明寄样品的意愿后，我及时地添加了客户的WhatsApp，继续和客户沟通。也通过打电话的方式和客户沟通，更详细地了解客户的需求。等客户发设计图纸后，就准备样品。我想着寄样期间不能让关系冷淡，一直有在和客户保持沟通，不停更新最新进展。客户在这段时间，都很热情地回复。我以为这个订单基本上就稳了。
然而，等客户收到样品后，我主动及时地询问客户对于样品是否满意。客户好几天没回信息，表现也比较冷淡，等回复时说样品还行，也没说大货的事情。我感到灰心，想着这个订单可能成不了了，但是也继续跟进联络客户，了解是不是样品哪方面做的不够好。客户没回复，但是我依然时不时发信息给客户。一周后，客户终于回复信息说准备大货的订单。
主动就会有机会
从中我悟出的道理是，主动跟进联络客户是很有必要的，客户很大概率就会因为你的坚持而下单。
我们要站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发。在和客户成交订单后，也要注意长期维护关系，要做好售后服务，为客户的返单做好基础。在处理售后问题时，我们要沉下心，耐心给客户解决问题，不要觉得烦恼而敷衍客户，当我们做好了售后问题，客户对我们的依赖会更大，也是为长远发展做准备。
我觉得真诚是做外贸第一要素。我们首先推销出去的不是产品，而是我们自己，我们得让客户感受到我们的真诚。其次就是细心，在和客户的沟通交流中，我们如果能做到事无巨细，记住客户说过的内容，备份自己寄出去的样品，想客户所想。这样一来，客户对我们的印象会大大加深，并且认为我们是可以值得信赖的。我们在跟进客户的过程中，要学会主动出击，抓住每一个客户，即便当下没有成单，说不定哪天就有需求了。
2023-10
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