初入外贸，我的心得分享
保持每个人的独立思考，创造能力比什么都重要
“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第173篇
深圳市利恩信息技术股份有限公司
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分享人：Mary
1545字 l 2分钟
时光荏苒，做外贸业务员也有段时间了，感觉学到了很多东西，又感觉在这动荡内卷严重的市场氛围下，依旧茫然无措。只能说，就这段时间的经历与感受，写一些业务心得与体会，盼与君共勉：
初入外贸，熟悉摸索产品之后，一般都会开始接触到询盘，那第一个关于外贸业务的知识点，便是关于报价：报价不能太高，也不能太低，前辈们总是提醒我们千万不要轻易降价，这样才能有空间跟客户进行“价格切磋”。因此在价格上面要保持平常心，即使对刚入行的采购商，我们也不能欺生。记住，现在信息时代已经让价格透明化了许多，并不像以前一样，还能碰到一些生手，任你“宰割”了。除此之外，时代的进步，对质量的追求，很多采购商逐渐不太爱好价格低的“垃圾货”，所以往往有的时候在交谈的时候会表现出对一种质量和服务有要求的心理暗示。这时候，我们除了要展示自己对产品的专业知识之外，也要保持一种谦虚积极的服务态度，客户能感受的到你的专业与热情的服务，离订单确认就更进一步啦！
第二点要谈的就是：要学会和采购商说NO。哪怕是老采购商，一味的服软退让，只会把自己逼入深渊，到最后反而不欢而散或者陷入窘境。人们说物以类聚，人以群分，要知道做销售到最后给你带来真正利润的是一群和你气味相投的人，各种让你觉的不舒服的采购商与其和他一起浪费时间，不如把时间开发下一个采购商身上。所以，要坚持不断开发新采购商，不要觉得手里有几个老采购商在手里养着就够了，现在时代发展速度太快，老采购商经营状况万一不佳的时候，要么逼得你没利润，要么你自己业绩难看，所以开发新采购商是每一个做销售的持久战。
第三点谈一谈在业务上，最好不要单打独斗，要学会合作。这点是在前辈们身上感受到的，在每一个公司，总有一些外贸业务员，可能某一时段你会活的非常精彩，但想持久的话，必须建立起自己的团队，要不然你自己累死。要知道有的时候你所面对的采购商是一个团队，单兵作战弊大于利。 因此要学会和团队去分享交流， 闷声发大财的时代已经过了，个人的业绩做的再好是没有用的，个人的成长是建立在团队的成长之上的，需要团队间互相帮助，尤其是企业的平台需要众人搭建才会壮大，客源才会增多。
第四点是给自己的一些忠告：有时间多看点书，多看新闻，积累各种信息，尤其是国家的政策信息和新的知识，不看书可以，但要保持每天关注更新的新闻趋势。为什么这么说呢？因为我发现很多新的采购商，并不一定是因为业务员的价格服务质量有多大优势，而是因为业务员对该采购商所在国家的地理位置，语言，宗教礼仪，历史，以及国家政策的知识储备起到了决定性作用。在这个移动商务时代，必须学会用手机去参与和采购商的各种沟通，手机的B2B平台，聊天平台，手机邮件，甚至手机制作报价单都需要去掌握。可以通过Whatsapp ,Wechat, Facebook, Twitter, Instagram等等社媒及时掌握采购商的动态、状况、心情，在分享之间拉近与采购商的距离。所以要让自己去接受学习一切新的东西并加以利用。
最后一点就是允许有犯错的时候的存在，初入外贸的新人，难免会有出错的时候，即使再怎么细心入微的人，对于一个自己不太熟悉的领域，允许其犯错，让其独立思考出问题所在，比唧唧歪歪的教导，成长效果来的更加显著。很多公司的主管喜欢通过责骂下属犯错，压迫式的让业务员成长，说什么都是为你好，其实你想想这是你自己的管理能力问题，你只要在报价等几个重点控制好，让业务员自己去发挥，保持每个人的独立思考，创造能力比什么都重要。我们中国人从小接受的教育似乎只有一个标准答案，我们的独立思考能力，创造能力全世界排名大家可以自己去想，因此在工作中必须要保持自己的思考和判断力才会进步。
外贸之路漫漫其修远兮，我们不要怕暂时的挫折与失败，我们只怕成功后的沾沾自喜，忘乎所以。让我们时刻保持探索、学习、积累、分享、严谨的心态，事业之路将会越走越宽。
2021-07
◆ “金贸杯”达人挑战赛，由中国制造网出品，旨在赋能中国外贸，帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机。本赛事以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维，通过征文票选、视频号PK、线下演讲赛三大赛段，选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英，打造首批中国制造网“外贸达人”。
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