专业源于每个细节

公司名称：义乌市瑞尼进出口有限公司（Yiwu Rainia Import & Export Co., Ltd.） 主营产品：马克杯、陶瓷杯、印刷制品、咖啡杯、PVC盒、无纺布袋 受访者：陈先生 义乌市瑞尼进出口有限公司是一家综合性的贸易和制造企业。目前主要生产和出口各种陶瓷杯和印刷服务。公司拥有多条生产线、先进的生产机器和具体的技术力量，可以供应各种颜色、尺寸、样式的陶瓷杯和印刷产品。除了一般的杯子，公司还扩大产品范围，涉及新马赛克杯、乡村杯、手绘咖啡杯和其他印刷制品。产品主要出口到北美、中东、欧洲、非洲等。 义乌市瑞尼进出口有限公司在中国制造网推广时间不长，从去年7月份开始，推广效果在积累中稳步上升。陈先生分享了近期达成的一笔订单：这是一位法国的客户，下了一个6000个陶瓷杯的订单。前期跟客户沟通是以30%T/T定金，等工厂做好这批货后，再通知客人打70%余款过来。客户同意这种付款方式，但要求要发货到广州，再一起拼货。中间恰逢节假日，买家表明要过了节假日才能汇款，陈先生也表示理解，让买家看到公司的诚意。果然，余款是过了很久才收到，然后就通知工厂发货到广州去了。总的来说，这笔订单还是蛮顺利的。 谈到顺利成单的原因，陈先生认为主要得益于以下几点： 第一，价格优势。公司是贸易公司，有长期合作的工厂，产品价格和质量与同行相当，但公司的产品种类非常丰富，价格相对于同行要便宜很多，比较有优势。 第二，客人要货也比较急。因为客人有柜子在广州要出口到法国，但是由于是拼柜还没有装满，所以急忙到陈先生这里采购一批货去填补柜子空缺。 第三，重视帐号的维护。陈先生在中国制造网上添加的每一张图片都是精挑细选的，产品描述也是仔细斟酌，体现了公司的独特优势。这个客人都没让寄样品就下单了，也是因为在中国制造网上看出了公司的专业性。 第四，业务员比较有耐心，及时的跟进客人的要求。当客户提出延长付款期限时也能予理解，让买家有比较良好的采购体验。 这笔订单能够顺利达成，陈先生最大的心得就是要把心态放平稳，不能着急，只要耐心、细心、平常心去回复询盘，都是会有单子，会有成绩的。也许意向买家不会马上下订单，但是后续只要有这方面的采购需求，还是会优先考虑的。 对于当前的行业情况，陈先生认为，“原材料价格上涨，是我们最大的问题之一。”另外，行业竞争还是比较激烈的，如何减低成本，薄利多销，也是大家在积极应对的问题。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-05