无锡华翔：专业才是硬道理

　　无锡华翔自控专注于柴油发电机及配件产品，是一家专业的工贸一体的出口企业。07刚刚加入中国制造网时，公司规模很小，09年内公司扩建规模，已经有了自己的工厂。 　　公司的帐号管理人尤先生表示，中国制造网为他们提供了一个良好的推广平台，使得世界各地的买家都很容易找到他们。目前每个月公司都能收到四五十封左右的询盘，差不多每个月就能开发出新的客户。09年最大的一笔订单金额2万多美金，全年成交总额为10万美元。 　　华翔的发电机产品出口市场主要针对第三世界的岛国（马来西亚、印度尼西亚等地区），由于发电机产品本身市场需求相对单一，因此买家的询盘有效性也是比较强的，而且都是针对具体某一型号产品，在这一点上，尤先生表示会根据买家感兴趣的具体产品给出报价并给出客户一定的回还空间。 　　鉴于发电机产品的技术性比较强，所以专业的产品出口在中国制造网上并不是很多。尤先生认为，做这个产品出口就要成为专家才行，专业就是硬道理。 　　首先很多买家的询盘不专业，尽管有求购需要，但并不知道自身想要什么产品，这时他们会给予买家专业的指导，使其尽快清楚自己的需求，及时下单。 　　其次要充分了解市场行情，针对不同的国家报不同的价格。比如，越南对产品的价格比较敏感，对质量要求不高；欧美国家对价格不太敏感，对产品的品牌、质量比较看重，他们会针对不同的地区提供不同品牌的产品并报比较合适的价格。 　　再者，与买家的沟通同样需要用专业知识贯穿全程。由于他们的主要业务为世界各地的船用、军用、铁路及民用交流无刷发电机及柴油发电机组进行维修、保养及相关零配件供应，很多情况下买家的整套设备出了一些故障，因此，有些时候，他们要先充当咨询顾问的角色，在与买家在沟通中去探讨判断是什么地方出问题导致了相应的故障，分析得出结论之后，再提供相应的零配件供应，并不是简单的推广产品。