在中国制造网，我遇到了多次返单的罗马尼亚客户Paul
首单5000多美金，在接下来的两个月多次询单，且询单就成交
“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第116篇
株洲天恒硬质合金工具有限公司
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分享人：陈霞
1116字 l 3分钟
2021终究是不寻常的一年，也是收获的一年，从2012年出校实习到现在，我一直在外贸路上前行。
2013年中国制造网在广州和深圳打开市场，作为新人的我因能力突出工作积极与新签订的 中国制造网 进行接洽，主要打理 中国制造网 平台，从此与 中国制造网 结缘。总结起初的效果，客户非常精准成单率很高。后来因为家庭原因回内地，现在所在的公司为去年新加入的，入职后老板直接交主账号由我打理。去年5月中旬入职新公司。
6月初收到了来自罗马尼亚的客户Paul询价，大概金额为3.8万美金产品为硬质合金辊环。
我也像大多数老业务员一样，习惯性google，who is, linked in, facebook, 去查客户的底细，发现其实客户的公司和询单的产品并不关联，在接下来的沟通中才发现客户为半工半贸易形式，为了能够让他能够拿到订单，我制定了用跟进表去跟进他，也教他如何展现我们产品的优势，当然在报价后客户反馈我们的价格ok, 谈判到最后因为运费太高又出了各种方案如海运，到机场等多种渠道。最后因为客户想选择海运又觉得太久而选择了当地购买。但我都没有放弃我的客户，我认为能够接触到询价大点的实单客户潜力不错，所以 我依然在推荐我们的其他产品，告知产品的应用去让他打开市场，
在跟进了整整一年后客户又来了新询单（2021年5月底），且一周内确认了订单并且付了预付，首单5000多美金，在接下来的两个月多次询单，且询单就成交。
因为客户的信任，在首票货未出的情况下已经接连下了7个订单（2021年7月26日出货首个订单-因为非标定做耗时较长），发票抬头为终端客户，我也有了终端客户的联系方式，但我依然想让Paul成我们中间的纽带，未来和我一起。在我这一年的跟进中我也时常让他再去跟进3.8万的轧辊订单，我相信只要客户有需求订单就能跟下来，在这一年的跟进中他曾为他德国朋友询单每月5万美金，现直接介绍给我。
闲暇之余我最爱逛搜索采购需求，这个上面也有不少的潜在客户，在这上面我也成过订单。另外多语言的询盘很多情况下很多业务员会不上心，而我会如获珍宝，当然也是因为尝过甜头的，因为他们语言不通，但需要采购这种客户是非常真实的，碰到多个这样的客户，基本上谈判的时候你很专业，价格和交期能够满足客户会下单。
为了能让客户看的懂，基本上我会发两份invoice，如excel 英文档和一份当地语言的pdf 档，如果合作顺畅这些客户粘性很强，所以这种客户要当宝贝对待。
在 中国制造网 上成单很多，返单也有不少，对接的客服非常耐心和富有责任感，隔断时间就会提醒我有活动可以参加，询盘如何追踪跟进，而我也会和他分享和反馈近期的询盘质量和访问情况，适时的调整主打，展台和多语言产品。
外贸路虽艰辛，但有好的平台和你自己的不断努力，和坚持不懈，客户总会被的收入囊中且越走越顺畅！
2021-07
◆ “金贸杯”达人挑战赛，由中国制造网出品，旨在赋能中国外贸，帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机。本赛事以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维，通过征文票选、视频号PK、线下演讲赛三大赛段，选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英，打造首批中国制造网“外贸达人”。
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