第二届“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第85篇
深圳富视安智能科技有限公司
分享人:Chloe Huang
字数2215 l 预计阅读5分钟
FSAN成立于2006年,是一家以智能视频感知为核心战略的国家级高新技术企业;是集高清智能摄像机、高清智能球形摄像机、高清智能NVR、高清智能变焦模块、视频AI、CMS平台等前端和后端于一体的人工智能系统整体解决方案软件、硬件、生产、制造四位一体的ODM专业制造商,连续多年入选中国安防行业百强企业和中国安防行业十大品牌。至今以来我司产品已远销至欧洲、美洲、澳洲、非洲、南亚、中东以及东南亚等地区。
1、线下渠道vs线上渠道
自我接触到外贸业务这一行业以来,记忆中关于此,存在最多的内容莫过于是如何找寻更加快捷的成功开发真正客户的方式。
海关数据、展会、行业论坛又或者是搜索引擎,这些途径本身是没有问题,庞大的数据、又或者是展会上篇幅很长的名单、又或者是大量论坛不相关的巨大阅读量,其中时长的耗费以及较低的一个成功率,不外乎是会极大的拉低我们的工作效率。且对于过往,客户直接到我们工厂或公司参观等等,这些能够更好展示公司实力的方式,因为疫情也变的难以实现。无法自己亲眼看到公司实力的客户们,取得客户的信任更加困难。
如果没有平台作为媒介,我或许仍然在每天发送大量针对性不强的开发信,在庞大的数据中,怀着所谓激情热情去找寻着那个或许会出现的潜在的客户。有时即使正好遇到客户找寻与公司营销相似的产品,也会因为抱着对工厂实力的试探时长过长使得项目无法获取竞争机会,或者客户更希望选择以往有过合作的信任的企业,成功概率依旧不高。由此我认为更为高效的来开发潜在客户的方式就是与网络网站共推,因此我们公司选择了中国制造网这个平台。
2、供应商和买家的双向选择
如今在我司加入中国制造网的情况下,对于开发客户而言,就可以较为直观的且有更多的方式来找寻有没有合适的客户。客户主动询盘,访客营销,优质买家采购需求报价,SNS营销,金鹰快车,线上展会,展会直播,定向推广,社媒推广,全球贸易数据等等。
这么多的开发形式,不再是传统的被动开发,反而形成了一种双方选择的方式,比起之前单一的渠道,我认为这可以更加有效的开发优质的潜在合作伙伴,而不仅仅是商家和客户的关系。
3、平台智能化运营和专业细致的售后指导
中国制造网这么一个平台,它最好的点就是简易——操作简单且内容简易。如果有问题可以直接通过会员E家搜寻以及在客服询问中得到答案,同时也可以询问客户经理张经理,她同样的专业且耐心。
接触中国制造网这个平台已有一年的时长。每到有适合的活动或者是课堂,或者是每次的平台复盘,张经理都十分尽职尽责的提醒我们,以及当我们反馈了问题,也十分尽力的跟进,而且不时还会询问问题是否解决,有无其他方面需要继续改进。
印象最深刻的就是今年年终平台的客户建议反馈,按理说很多平台的弊端就在于客户问题无法反馈到平台方面,提出的问题再往后也依旧是问题。中国制造网不是,当时过年前填的建议表,过年后就根据客户的建议进行了大改变,便利度以及效率性大大提高。
4、用心的运营换来买家的下单
供应商星级维持在五星客户,对于一年前的我来说无疑是一个挑战,而对于现在我的来说,已经可以很肯定的说这是十分‘轻而易举’的一件事了。供应商星级越高,对平台的利用率越高,自然流量越高,来主动询盘的客户也就越多,这是我深有体会的一点。
前段时间,我们通过中国制造网Trade Message聊天APP以及邮件开发,成功的开发到几位大客户并快速签下样品单。这让我更加坚定了这个信念:只有用心运营,增加产品的曝光量,并尽可能直观细致地展现产品的性能和买点,才不仅能把客户吸引进来,而且做得成!
5、中国制造网对于业务员的意义
公司是出于对平台的品牌信任以及充分的市场考察选择了合作平台,但是任何一家公司的外贸都是由一线业务人员进行开发积累的。因此我们公司对于业务同事的开发渠道非常重视,同时我也在审视平台对于我们业务员的意义。
自疫情而来,带来的是原材料价格的上涨以及各个运费的大幅度上涨。每个行业或多或少都有受到影响,以及一些国家的政策变动使得外贸行业更加的不好做,一个好的平台一个好的新的沟通方式就必须要出现,为了更好的在疫情当前时期生存下去,才能选择好的途径。
据说平台简单上手好操作,在我没有操作平台之前的是持有怀疑态度的,自尝试之后,尤其是对比其他线上平台之后,我觉得“简单上手”的B端外贸平台,是真的存在的。这是我们选择中国制造网的一个原因,业务员平时并没有过多的时间来学习如何使用一个平台,此时一个简单上手的平台的出现,不外乎是解决了这个难题。
自从使用了中国制造网这个平台,不仅提高了日常工作的效率,还有更多的时间用于客户开发,也有多余的时间收看中国制造网的线上培训课程提高自我学习能力,有时间的话还可以参加线下的培训课。更重要的是,因为中国制造网的海外外贸形象背书,加上我们公司往年在国外积累的客户基础和品牌形象,客户对我们的信任度大大提升,也大大缩短了我们的成交周期。
合作从来都是双赢的,不管是我们选择中国制造网进行线上合作推广,还是我们的买家客户果断选择我们公司!
外贸现在虽然是处于疫情时期,但是纵观过去,其实每一场危机中也蕴含着机会,我很开心有机会和公司开展这样的新外贸,也坚信我们公司也可以借力中国制造网在困难中把握机会,从而开拓我司新的线上外贸局势!
2022-08
◆为赋能中国外贸,帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机,8月至11月,中国制造网为所有企业搭建展示平台,重磅推出第二届“金贸杯”达人挑战赛。“金贸杯”达人挑战赛以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维,通过海选赛(文稿/短视频)、区域选拔赛、全国总决赛三大赛段,选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英,打造更多中国制造网“外贸达人”。