“0”口语外贸小白3个月开欧洲单
零基础经验入行3个月，纯靠邮件就开了一单几千美元的样品单，而这个客户来自欧洲的轮胎制造大国——意大利。
公司名称：
青岛奥固自动化设备有限公司
主营产品： Rubber Machinery, Rubber Machine, Tire Machine, Tire Machinery
展示厅地址： http://qingdaoaugu.en.made-in-china.com
分享人： Jayne
我们是一家原始设备制造商，主要生产摩托车轮胎生产流水线。公司一直都是贸易商的工厂，而今年4月份，我作为外贸员加入了公司，零基础经验入行3个月，纯靠邮件就开了一单几千美元的样品单，而这个客户来自欧洲的轮胎制造大国——意大利。
初次接触：
最开始，是老板6月份给我转发了一个来自中国制造网的旧询盘。本来没报多大希望，但是本着负责的原则，我还是老老实实的回了一封邮件，询问他的具体需求。结果没发几天，客户就给我回复了，这说明这是高意向询盘。于是把他列为了优先级客户。同时，我也提前收集好了设备的资料和参数。甚至上下游的工艺技术，以便于更好的服务客户。
详细报价：
我刚刚准备好，客户就给我回复了邮件。于是我开始着手准备报价。要来了报价模板后。与设计部门协商好参数，满足客户的标准。我将报价单和设备参数制作好给客户发了过去。里面还有制作周期和付款方式也一并写出来。然后这封邮件就等了将近半个月客户才回复。我当时以为这单可能又凉了。因为中途我发过几封邮件，确认他是否需要。最后客户还是回复了，告诉我他在出差，很抱歉让我久等了。并安排财务给我打款。
（这件事让我明白了两个道理：一、不要怕打扰客户，该问就问，这是我们作为商家的本职。换个角度想，如果客户真的忘了，而我们也不敢提醒，客服反而会怪我们；二、我们和客户是互相尊重的，不要因为自己是乙方就过于卑微。）
解决问题：
当然，能这么快的交易是因为我提前捋好项目列表，有些事情不是非要解决了才能交易。比如说明书、操作界面等文字方面的问题——客户要求用中、英、意翻译。这件事可能对于英语很好的人很困难，但是对于我这种外语都不好的人就反而简单。打开翻译软件、打开ChatGPT，双管齐下，高效搞定文本翻译问题。客户也对我的专业性很满意，在邮件里对我频频夸奖。
后续故事：
客户收到机器后，进行了测试，打算继续购买十几台。同时，我也向他推荐了我们工厂的其他设备，他依旧很感兴趣。尤其对我们的专业技术的认可，以及售后服务的效率。我也打算和客户要一些其他的同行作为转介绍。有这样的客户背书，以后的业务开展也将十分顺利。感谢中国制造网为我们搭建的好平台。
总结：
我虽然外语基础差，但是不代表我做不了外贸。同时，我也发现了，凡是外贸做的好，反而不一定是什么学历高的人，而是自我学习能力强的人，大家都是在实战中摸爬滚打，一点一点进步的。我周围做外贸几年就退出的人，大多是眼高手低，不敢挑战自我的人。
希望我的故事可以让所有外贸新人明白这个道理：不积跬步无以至千里。只要你有方向，你终将到达你想要的地方。时间的长短只取决于你想走多快罢了。我最终从新媒体行业选择了外贸，是看中了这行带来的挑战性和活力性。在这个战场上，墨守成规的人往往输得很惨，只有不断精进自己的思想和实力的人，才能在这条路上越走越快、越走越远！大家共勉！
2023-11
主营产品： Rubber Machinery, Rubber Machine, Tire Machine, Tire Machinery
展示厅地址： http://qingdaoaugu.en.made-in-china.com
分享人： Jayne
我们是一家原始设备制造商，主要生产摩托车轮胎生产流水线。公司一直都是贸易商的工厂，而今年4月份，我作为外贸员加入了公司，零基础经验入行3个月，纯靠邮件就开了一单几千美元的样品单，而这个客户来自欧洲的轮胎制造大国——意大利。
初次接触：
最开始，是老板6月份给我转发了一个来自中国制造网的旧询盘。本来没报多大希望，但是本着负责的原则，我还是老老实实的回了一封邮件，询问他的具体需求。结果没发几天，客户就给我回复了，这说明这是高意向询盘。于是把他列为了优先级客户。同时，我也提前收集好了设备的资料和参数。甚至上下游的工艺技术，以便于更好的服务客户。
详细报价：
我刚刚准备好，客户就给我回复了邮件。于是我开始着手准备报价。要来了报价模板后。与设计部门协商好参数，满足客户的标准。我将报价单和设备参数制作好给客户发了过去。里面还有制作周期和付款方式也一并写出来。然后这封邮件就等了将近半个月客户才回复。我当时以为这单可能又凉了。因为中途我发过几封邮件，确认他是否需要。最后客户还是回复了，告诉我他在出差，很抱歉让我久等了。并安排财务给我打款。
（这件事让我明白了两个道理：一、不要怕打扰客户，该问就问，这是我们作为商家的本职。换个角度想，如果客户真的忘了，而我们也不敢提醒，客服反而会怪我们；二、我们和客户是互相尊重的，不要因为自己是乙方就过于卑微。）
解决问题：
当然，能这么快的交易是因为我提前捋好项目列表，有些事情不是非要解决了才能交易。比如说明书、操作界面等文字方面的问题——客户要求用中、英、意翻译。这件事可能对于英语很好的人很困难，但是对于我这种外语都不好的人就反而简单。打开翻译软件、打开ChatGPT，双管齐下，高效搞定文本翻译问题。客户也对我的专业性很满意，在邮件里对我频频夸奖。
后续故事：
客户收到机器后，进行了测试，打算继续购买十几台。同时，我也向他推荐了我们工厂的其他设备，他依旧很感兴趣。尤其对我们的专业技术的认可，以及售后服务的效率。我也打算和客户要一些其他的同行作为转介绍。有这样的客户背书，以后的业务开展也将十分顺利。感谢中国制造网为我们搭建的好平台。
总结：
我虽然外语基础差，但是不代表我做不了外贸。同时，我也发现了，凡是外贸做的好，反而不一定是什么学历高的人，而是自我学习能力强的人，大家都是在实战中摸爬滚打，一点一点进步的。我周围做外贸几年就退出的人，大多是眼高手低，不敢挑战自我的人。
希望我的故事可以让所有外贸新人明白这个道理：不积跬步无以至千里。只要你有方向，你终将到达你想要的地方。时间的长短只取决于你想走多快罢了。我最终从新媒体行业选择了外贸，是看中了这行带来的挑战性和活力性。在这个战场上，墨守成规的人往往输得很惨，只有不断精进自己的思想和实力的人，才能在这条路上越走越快、越走越远！大家共勉！
2023-11
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