坚持深挖客户背景
始终喜欢在深挖客户背景的路上能开花结果。
第二届“金贸杯”达人挑战赛系列专题第48篇
深圳大写科技有限公司
深圳大写科技有限公司
分享人：Marta
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Hello,大家好。我是深圳大写科技有限公司的外贸销售Marta。始终喜欢在深挖客户背景的路上能开花结果。
下面分享一下经验。
1.从中国制造网平台收到询盘后，特别喜欢看看是哪个国家的。
每个公司都有市场定位，产品定位，针对不同的国家有不同的营销策略和报价等级，欧美市场，看重质量，我们就得拿住质量，强调高质量。东南亚市场追求性价比，我们可以选择适合客户的产品去推荐。非洲市场在乎的价格，我们也可以从价格着手，从起订量，数量报价阶梯价格。
中国制造网的询盘可以看到客户的来源国家，我们也可以在网上查下了解这个国家的港口，国家的GDP等等，从侧面可以看懂客户的购买实力，但是国家只是一个小点。
2.分析下客户的类型。
可以通过询盘google一下客户的公司名，了解下客户在当地的公司类型。当然最近直接的就是问客户。个人喜好拿到客户的在线联系方式whatsapp,wechat。可以在线沟通客户的需求情况，对产品的使用情况，销售情况等等。比如，我们是做太阳能系统，太阳能路灯的。我一般会在回复询盘的时候，顺带问下，你是哪种类型的客户。批发商，中间商，安装商等等。这样方便我们对产品方案价格的报价。遇到中间贸易商，我们就知道客户得赚中间差价，价格不能太高，得让客户有赚钱的空间，人家才会在你这里下单的。批发商就谈数量，给不同的阶梯价格。像我们产品的特殊性，安装商也比较好，承包安装的也是直接采购，自买自用的，对产品性能，质量要求都很高。把握客户的类型，了解客户的心理，才能更好的进行沟通。
3.中国制造网平台询盘的后台数据，也要看看客户在平台活跃度。
看客户在中国制造网的最近浏览轨迹，浏览量，在访客营销那里看到客户对我们产品浏览的停留时间。在询盘那边可以看到客户的搜索关键词。通过关键词我们客户看到客户的需求产品，我们也可以通过这些关键词后期优化自己平台的产品。
简单分享一些，希望我们都可以在中国制造网的平台上取得更多的成功。
2022-08
◆为赋能中国外贸，帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机，8月至11月，中国制造网为所有企业搭建展示平台，重磅推出第二届“金贸杯”达人挑战赛。“金贸杯”达人挑战赛以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维，通过海选赛（文稿/短视频）、区域选拔赛、全国总决赛三大赛段，选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英，打造更多中国制造网“外贸达人”。
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