稳步前进，迈向下一个外贸春天

公司名称：青岛德音包装有限公司（Qingdao Deyin Packing Co., Ltd.） 主营产品：瓦楞纸箱，彩色纸箱，纸盒，纸袋 受访者：贺小姐 青岛德音包装有限公司，建立于1997年，主要做纸制品包装产业。2001年开始做外贸出口，为青岛地区第一家做纸箱出口的企业，10年前大家还没有纸箱可以外贸出口的概念，德音赢得了先机。从一个原料加工厂起家，到2011年济南分公司成立，德音包装在不断发展壮大中。贺小姐透露，公司准备打造覆盖全国3-4个主要城市的产业链，未来有可能在天津建设生产基地。目前公司有进军纸杯行业的打算，在原有基础上纵深横扩。 目前中高低端产品公司都有涉及，瓦楞纸盒、精美礼品盒、shipping box等产品市场需求很大。中国的纸质包装厂家集中分布在温州、东莞、青岛等地，德音包装在青岛属于前五位的行列，知名度较高。公司的年营业额已达到1000万美元，70%的产品直接或间接出口到美国，欧洲和澳大利亚。 贺小姐是德音包装的外贸经理，在纸质包装行业有多年的从业经验。她反馈从08年开始做中国制造网以来，每年都积累到不同国家的客户，成交金额也逐年递增。据不完全统计，今年有近10个客户下单，10个柜以上。今年每个客户都是经历反复的价格谈判，样品定做，再到试单，最终发展为长期合作的客户，有耐心有恒劲才能做起来客户。每年积累不同国家的客户，成交金额也是每年递增的趋势。 贺小姐简单总结了下公司的优势： 第一，可以保证客户的交货期。鉴于纸包装的生产周期短，不同客户对交期的要求不同，从3-30天不等，公司基本都能满足，按期交货。 第二，做诚实的生意。产品的质量一定要保证，在有利润的前提下达到客户和公司双赢的地步，这样才能有长期的合作，一锤子买卖对客户和公司双方都是不利的，要做就要奔着长期合作的诚意来做客户。 曾经有个非洲的客户询价，报价后反馈价格太高不能接受，一连好几天没有回信，后来贺小姐多次邮件催促客户，客户最终回复了最后的目标价。仔细合算以后，发现目标价虽然低，但是仍旧有稍许利润。所以贺小姐很快给客户确认，客户很快从非洲到青岛来参观工厂，顺利签下合同，最令贺小姐感动的是客户带着美金的现金来付款。短短的几天时间成就了以后长期的合作，贺小姐有了深刻的感受：每个询盘都不容忽视，一开始不回复报价的客户也不能轻视，至少要经常跟踪一下，或许就会发现潜伏着的订单。 目前瓦楞纸箱、彩色纸箱、纸盒、纸袋的纸包装产业，尤其是纸箱利润很低，原材料价格不稳定，变化大，但是价格又不能频繁的对客户变化，所以在报价时一开始就要考虑这些因素，以及汇率等的不定因素。不要企图成一单生意，就报非常低的价格，一但市场变化再给客人涨价，客人接受不了，就很容易流失。价格也不能报的过高，这样第一封邮件就可能把客户吓跑了。留出自己合适的利润，也给客人优惠的价格，共赢才是最好的结果。 由于欧美包括日本等地已经强制进行废纸回收利用，德音包装的原料都是从这些国家进口waste paper，经过一整套加工流程，循环利用，在成品上印刷recycling等可循环标志。这样不仅可以节约成本，更是为地球环保贡献力量，走可持续发展路线。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-07