最后我才知道买家不回复的原因

公司名称：深圳市维罗斯特照明有限公司
主营产品：洗墙灯、水底灯、线条灯以及投光灯（led wall washer、led underwater light、led linear light、led spotlight）
分享人：杨先生

这个订单来自澳大利亚，虽然目前只做了十几个样品灯，但是和买家详细沟通之后，我觉得后期有潜力可挖。

过程是艰难的，2016年10月，买家第一次询价一款玻璃盖板线条灯，在和买家做了简单的技术沟通之后，我们做了报价，并提供了详细的技术图纸和安装细节资料。

这封邮件一出去，等到他再次回复的时候，半个月已经过去了。 买家说他的客人改变了需求，要做亚克力盖板的。于是，十月中旬的时候，我们挑选了一款新开发出来的灯具推荐，报价给他。买家很快就回复了，不过他的答复是价格高了，他所出的价格直接在我们原来的基础上砍掉了10%。

我们立刻写邮件过去，给买家解释灯具亚克力加工的复杂工艺，让他了解价格为什么会高。邮件发出去之后，有杳无音讯了。后期，我断断续续的邮件追问他，可是买家就是不回复。我也打过电话给他，他只是客气的和我聊家常，关于项目的事情，他让我继续等待消息。

这款新开发的产品，我们常常有批量的出货， 因此我在车间有生产的时候，就会相应的拍照片发给买家，而且我还把现场安装的图片也发给买家了。 照片主要是展示生产细节和工艺，目的是想让他更多的了解我们的产品。买家还是不理我。

到了12月初，我开始在考虑，这个人可能是为了对比下价格才询价的吧。不过我还是不愿意放弃，很快就要开始新年假期了，我写了一封新的邮件，说节前运费将要上涨，如有订单需要，请尽快安排。买家终于又回复我了，给我们下了十几条样品单,并且价格也没有改变。我后来分析了，买家为什么不愿意回复是有原因的。 他们是一家贸易商，贸易商往往涉及的产品种类比较繁多，因此他们订单具有不稳定性。有时他也在等待他的客人的消息，也给不了你明确的回复，那么不回复你也就正常了。

买家为什么原因选择你也是有原因的。据买家所说，当时他一共找了三个厂家询价，得到的价格回复有高有低的，等他最终确认了订单之后，他也在考虑选择哪一家。但是 只有我一家在持续地给他展示了产品的细节，并且还有现场施工的细节，使得他认可了我们，所以他最终选择了我们。

不要轻言放弃！