外贸故事

约旦客户成交记:催单这个事,天时地利人和,缺一不可

约旦客户成交记:催单这个事,天时地利人和,缺一不可

让我没想到的是这次客户回复很快,让我们给更新PI,把银行信息填上,他要打款。
公司名称: 三河市桂宇星体育用品有限公司
主营产品:户外健身器材,儿童游乐设备
展示厅链接:
https://guiyuxingsports.en.made-in-china.com/
分享人:Helen

一封来自约旦的询盘

8月份在中国制造网上收到一封约旦客户的询盘,客户的询盘内容很简单。

就是发过来一个已经设计好的场地图片,标注了几件器材,这个地方是什么,那个地方是什么。一看就是其他公司给他规划设计好的。客户就直接拿来发询盘了。
最开始我们收到询盘的时候就是按照刚刚所说的那样认为的,给客户报价,不过是把上面标注的产品对应的换成我们公司的产品,再把报价单发给客户。

报价发给客户之后,中途跟进了一次,客户没什么别的回复,就说了依据他的客户还没有回复,在等客户回复。

意想不到的回复

接下来的时间,因为有其他的事情在忙,就把这个客户给忘记了。等到想起来的时候已经过去一个月了,9月初了。想着客户会不会已经把订单下给其他人了。 也没报太大的希望,想着既然发了报价了,就骚扰客户一下,让客户对我们也有个印象,就给客户发了一句,之前报价的产品还要么?准备下订单么? 让我没想到的是这次客户回复很快,让我们给更新PI,把银行信息填上,他要打款。

后来在想,这个是不是别的厂家也是这么想的 一个小客户无关紧要,就没有在理会他,但是订单是要下的,这个时候恰巧我们联系他了,所以就直接下给我们了。

这个订单算是催单催出来的,但是前提也是客户有真实的需求,价格肯定也符合客户的目标价格,要不然也不会成交。

其他客户虽然认为价格很美丽,但是没有需求,所以依然不为所动。

总结

所以催单这个事,天时地利人和,缺一不可。

催单要想成功,确实需要具备一些条件和前提。

一是客户需要有真实的采购需求,客户对我们所提供的产品或服务有真正的需求。

二是适宜的价格,价格对客户来说是一个非常重要因素的因素。如果我们的报价能够满足客户的预期价格范围,那么他们更有可能对我们的催单做出积极回应。

三是及时的催单,及时的催单可以展示我们对客户的关注和专业性。尽管我们有一个月没有跟进客户,但是当我们联系客户时,他们对我们的催单作出了快速回应。

然而,催单并不是在所有情况下都会起作用。客户的需求、价格、市场竞争等因素都会对订单成交产生影响。催单只是一种策略之一,成功与否还需要综合考虑其他因素,如产品质量、服务水平、市场竞争力等。

最重要的是在业务中建立良好的沟通和关系,与客户保持定期联系,并提供高质量的产品和服务,以增加客户的满意度和忠诚度。


2023-12


猝不及防,我被订单砸到了!

猝不及防,我被订单砸到了!

我又陆续接到了来自肯尼亚,巴拉圭,西班牙,印度,乌兹别克斯坦,哥伦比亚等国家的订单,产品涉及钢棒,铝板,扁钢,镀锌卷,钢丝等。每次的金额从几千美金到大几万美金。
公司:无锡健邦豪达钢业有限公司
主营:钢板,钢卷,钢管等
展示厅:
https://jbhdstainless.en.made-in-china.com/
分享人:Sophia

大家好,我是来自无锡健邦豪达钢业有限公司的Sophia,踏入外贸行业一年半。公司主营钢板,钢卷,钢管等材料,今天得空执笔和大家聊聊我们和中国制造网(以下简称MIC国际站)的那些事。

初识于MIC国际站是在去年的12月,至今正好整整一年时间。因缘巧合,我们老板在对面公司做客的时候认识了MIC国际站。那天,两个业务经理去对面公司做服务,正好我们老板也在那里,就把她们请到了我们公司。记得那天下午,算是比较投缘吧,我们聊了接近一下午,最终老板决定开通MIC国际站账号。

我们在前期搭建平台的时候我们倾注了很大精力。无论是产品图,详情页面,文字排版,我们都精益求精,希望做到更好。12月底,正是疫情肆虐,全面一阳的时间,好不容易完成公司认证,预开通之后,终于,平台上线了。那一刻虽然身体阳着,但是内心是比较激动的,感觉一切都充满了希望。

果然,一上线后询盘就铺天盖地而来,每天都有询盘。到了第二月,询盘渐渐开始优质起来了,好多客户都能加到WhatsApp聊起来,自己也觉得越来越有动力。

慢慢的,时间不负苦心人,到了1月末,我的第一个订单来了,是来自加拿大的客户,数量虽不多只有几吨钢板,但是我们以高效的服务和产品质量赢得了客户的信赖,后面也陆续下了几个单子。


随着时间的推移,平台的效果越来越好,积累的客户也越来越多,我又陆续接到了来自肯尼亚,巴拉圭,西班牙,印度,乌兹别克斯坦,哥伦比亚等国家的订单,产品涉及钢棒,铝板,扁钢,镀锌卷,钢丝等。每次的金额从几千美金到大几万美金。虽没有特别大的单子,但这些对于刚踏入外贸一年的我来说已是非常大的鼓舞。毕竟,这是我在之前的平台上没有看到过的。其中,印象最为深刻的是一位肯尼亚客户,人非常nice。我们从今年4月份认识到现在,已经前后下了四次订单,每次都是两个柜子。虽然刚开始合作的时候,我们也发生过不愉快的事情,但是好在,我们真诚地邀请客户来公司拜访,以朋友般的相处方式和解决问题的态度,让客户对我们赞赏有加。

时光飞逝,回首与MIC国际站相守的一年时间,回首自己做外贸一年半的时间,有彷徨迷茫,有辗转反侧,但是当得到客户认可的那一刹那,一切都是值得的。

昨天,我们如期和MIC国际站续下了第二年的费用。

因为相信,所以坚持;因为坚持,所以看见。展望2024,一切都是最好的安排。愿未来的我们能够继续互相成就,愿屏幕前的你始终一路生花。

2024-1


真的吗?半年时间完成100人做两三年的活?

真的吗?半年时间完成100人做两三年的活?

3-103这串数字的背后,究竟隐藏着怎样的外贸出海路?
公司名称: 南京车喇叭信息科技有限公司
主营产品: Car, Used Car, Electric Car
展示厅地址: http://ichelabamotor.en.made-in-china.com

“从3台到9台再到103台,发货量从个位数增加到三位数,如果没有这个平台,我们不可能走这么快。”站在浙江宁波舟山港高处观景台远眺,搭载有103台哪吒新能源汽车的运输巨轮起锚远航,向着遥远的非洲挺进,南京车喇叭信息科技有限公司国际部总经理李选不禁发出感慨。

近年来,作为外贸“新三样”之一的国产新能源汽车扬帆出海,销量全线飘红。这背后既有造车企业的努力,也有跨境电商平台全力“带货”的功劳。李选口中的“这个平台”就是焦点科技旗下的中国制造网。数字经济赋能传统外贸和汽车流通,正在加快形成新质生产力。


01 “绿色中国制造”

在中国制造网总部办公室,一块块大屏实时跳动着来自海外的市场“信号”。外贸企业助手 AI 麦可忙着与询盘的商家交流,并根据对方的需求上传中国厂家的产品信息。

“跨境电商这个行业就像一条‘数据线’,两端的产品供给、需求要匹配,中间的‘线路’要联通顺畅,才能为贸易注入源源不断的‘电力’。”中国制造网全球买家运营总监贾西苑说,“我们搭建的全球通道,在营销、物流等各项服务上,有力支持新能源汽车出口的快速发展,为企业提供了全新的商业基础设施,大大提高了出口的稳定性和效率。”


2021年,中国制造网启动“绿色中国制造”计划,通过打造线上绿色制造产品专区,与各地政府、商协会开展合作,建立联动的绿色制造服务平台,为中国企业提供全链路外贸服务。2023年9月,平台又为中国车企量身定制“新能源助航计划”。平台发挥20多年来的外贸全链路服务优势,为新能源车企提供海外营销、商机获取、出口合规、国际物流、出口退税、跨境资金以及安全交易担保等全流程整车出口服务。

02 一键狂揽全球订单

去年下半年,为汽车品牌提供线上运营服务的南京车喇叭信息科技有限公司在中国制造网注册一个月后,就有来自埃塞俄比亚的汽车经销商前来联系,寻求合作。最初,对方只要了3台哪吒新能源汽车。而到北京的品牌4S店进行现场调研后,开出了更多订单。

“之前的3台车还没下线,对方又追加了9台。”李选回忆说,下单时,客户并没有实地到访过“车喇叭”,但由于中国制造网在公司注册时就请专业认证机构对其进行了实景拍摄和数据核准,提供了安全交易担保,让客户“吃下了定心丸”。


新能源汽车出海涉及多项流程和手续,而平台也设置了“无忧陪跑”服务,针对如何经营线上平台、如何与外商洽谈、如何报关退税等问题都有人讲解和辅导。“很快就能上手。”李选说,更重要的是,这里为企业出海提供了更多商机。

他算了一笔账:2023年下半年,“车喇叭”通过中国制造网平台共计获得客户线索1457条,同比增长332%,覆盖中亚、南美、非洲等地82个国家和地区。“如果靠着传统线下渠道,想要把业务做到这么多国家和地区,需要100多个人跑上两三年的时间。”李选说,“今年一季度,我们的销售额已经达到500万美元。”


03 “跑”出加速度

在这条“绿色通道”上,越来越多的新能源汽车企业“跑”出加速度。

中国制造网发布的数据显示,当前新能源汽车的品类流量热度位列平台榜首,且显著高于其他品类,近三年来新能源汽车行业商机增幅高达375.5%。2023年平台二手电动载人汽车及库存车辆商机同比上涨509%,电动载人汽车商机同比上涨225%。

如今,中国制造网又在筹划搭建新的“绿色通道”。“我们计划将汽车零部件、充电桩等汽车后市场产品纳入计划,助力更多中国新能源汽车企业扬帆出海。”贾西苑说。

满满当当的码头,源源出海的汽车,让中国制造出海浪潮活力奔涌、未来可期。



04 走出去、被看见、被认可

跨境电商是拉动新能源汽车出口贸易的重要引擎,也是拓宽贸易的新通道。近年来,新能源汽车“智造”不断提速,出海“路”的建设也要提速。 “让更多中国制造走出去、被看见、被认可。”中国制造网总裁曹睿如是说。

今年,除了组织“超级出海季”“金秋采洽会”等全年平台级综合展销活动外,中国制造网还将携手企业走进阿联酋、德国、法国,参展当地头部展会,并组织多场海外直采大会,为“中国制造”开拓线下推广渠道。以线上线下“双擎”驱动,“数”聚新动能,“实”放新活力,大幅降低国际贸易专业化门槛,使一大批小微主体成为新型贸易的经营者,更加简单快速地与海外客户交流沟通,让越来越多中国制造“凭实力说话、凭技术超车”,走出去、被看见、被认可。

2024-4


询盘翻倍的秘密武器居然是“TA”?

询盘翻倍的秘密武器居然是“TA”?

我们跟中国制造网已经合作超过14个年头,从刚开始合作的第一个月就抓住了一个优质的德国客户,从第一个订单2000多美金开始做到现在一年合作金额超过150万美金...
公司名:厦门鸣威服饰有限公司
主营产品:户外运动服饰和相关配套
展示厅链接:
https://crownway.en.made-in-china.com/
分享人英文名:  KEVIN YANG

我们跟 中国制造网(以下简称MIC国际站) 已经合作超过14个年头,从刚开始合作的第一个月就抓住了一个优质的德国客户,从第一个订单2000多美金开始做到现在一年合作金额超过150万美金,我们彼此支持,彼此成就,客户有什么采购需求都会找我们,就是因为我们是 MIC国际站 SGS核实认证的 优质 供应商;合作到现在,到现在基本每个月每年都能收获一批不错的客户, MIC国际站 也成为了我们投入平台当中仅有的每年的新开发客户订单产出远高于平台成本投入一个平台,所以一直到现在我们都始终不动摇的坚守 MIC国际站 ,我们坚信跟着 MIC国际站 走下去,并积极拥抱平台的改变,就一定有收获。去年9月 MIC国际站 推出的产品-精点投,又再一次验证了这一点。


时间过的很快,从2023年11月18日我们开始第一轮精点投的投放,到最近的2024年3月14日开始的这轮投放刚投放结束,我们总共经历了7轮精点投的定点市场和定点产品的投放,从刚开始第一月投放2000元,到目前每月增加和稳定在4000-5000元,从这一投放力度的的改变,我想大家也能知晓精点投肯定是能带给我们好的收获,我想大家肯定也非常想知道我们的改变在哪些地方,在此我也秉承着越分享越成功的理念给大家在如下的篇章中一一道来。

选择中国制造网的初心

我们公司的主业是做纺织品服饰的,大家也知道这个行业是竞争非常激烈的,我们从14年前之所以选择
MIC国际站 ,就是因为看到这个平台的MADE-IN-CHINA名字和域名优势,更是调查发现这个平台是一个专注B2B和投入产出比相对比较好的一个平台,所以我们选择了它,这么多年持续的合作也验证了这一点。我们一直是热情的拥抱MIC国际站的变化一员,去年下半年的推出的精点投也不例外。


精点投带给我们的惊喜

2023年11月5日进行了一次投放,询盘增幅就达到了35%,然后我们12月立即增加到2次投放,询盘也应声增长了85%,这一改变,让我们惊喜不已,因为精点投是有选择性的定点产品和定点市场投放,这样使得过来的询盘意向性更高,转化率更高,因此带来的改变是订单的转化相比之前大幅提高,从之前每个月10个左右定制订单的转化,立即提升到20多个的定制订单的转化;这一喜人的变化,让我们更加坚定了继续大力投放精点投的计划。

另外精点投因为它的产品和市场可选择性,并且如果投放不理想的立即可以终止投放这一特点,我们利用这一特点也做起了市场和选品的分析,从而为公司的选品方向提高宝贵的数据基础,大家清楚,选品对一个企业的发展至关重要,只有坚持在正确的道路上,才能事倍功半。



精点投:业绩飙升的“秘密武器”

所以总结精点投这个产品对我们的好处如下:

1、它能快速提升我们的曝光,点击和询盘的数据,并且是针对性我们优势产品和市场的提升,这样极大提升了我们询盘的转化;
2、它可以作为我们选品和选择市场很多的工具,从精点投不同产品和市场的尝试,让我们获得很有参考价值的数据,从而指导公司的发展方向。

因此,我们接下来还是会利用好精点投产品,给我们源源不断地引流,从而拉动我们的业绩;另外也因为我们对MIC国际站整体投入产出比的满意,去年我们在
MIC国际站上新 开通了一个账号进行新产品的推广,再次衷心的感谢MIC国际站这10多年来的相伴。

爱你,中国制造,加油,MADE-IN-CHINA。

2024-4


为什么都在说它好用?

为什么都在说它好用?

在平台产品发布/优化/视频生成/客户开拓等等各个方面,AI麦可确实高效地为我们提供了很多的助力。
公司名称:宁波市镇海兴强磁性材料有限公司
主营产品:NDFEB稀土永磁,Neodymium磁铁
展示厅地址:
Http://xqmagnet.en.made-in-china.com
分享人:Floyixu  外贸业务管理

我司主营NDFEB和NEODYMIUM稀土永磁产品,生产的磁铁产品广泛应用于各种机电产品,比如电机,音箱,工业自动化等等。我司的磁铁产品定位中高端,主要针对欧洲美洲亚洲发达国家和地区。今天想和大家分享一下AI麦可的使用体验, 在平台产品发布/优化/视频生成/客户开拓等等各个方面,AI麦可确实高效地为我们提供了很多的助力。

AI发品, 提高工作效率

在日常有针对性的铺品,优化,拓展海外市场时,通过使用AI麦可,我们节省了很多的时间和精力。比如说铺品,我可以通过AI麦可来完成发品,一次性就能生成很多个不同的产品,再稍加修改就能上线,提高了铺品的效率。 在产品优化版块,通过AI麦可可以生成更多更广的关键词,可以达到增加曝光流量的效果。

视频一键生成, AI赋能视频营销

特别是在视频生成板块,AI麦可助手的助力更大,我选择好产品和图片就能自动生成带英文语音的视频,相当大的节省了视频制作上的时间,视频生成这一块的体验是比较好的,很好地解决了视频不足和视频缺少纯正语音解说的问题。按照以往视频制作使用经验,自己用视频软件制作45秒左右视频,手动添加转场特效和英文文本都需要一小时左右的时间,而使用AI麦可助手生成带语音视频的话半个小时就能完成,相当于起到了事半功倍的效果。

AI接待,买家需求秒回复

我们用的比较多的还有智能拓客、社媒营销文案生成、以及AI接待等功能。
智能 拓客功能使用下来,我们发现,基本上按目标市场区域和行业一次能拓出来两三个客户的网址和采购品类信息,帮我节省了很多搜索查找客户的时间。AI麦可社媒营销文案自动生成内容比较多样化,可以调整文案的语气,不同语言版本,目标推广产品关键词,并且可以发布到多个国外社媒平台,起到推广宣传的效果。AI麦可还可以 自动接待 TM 买家 ,第一时间回复TM端客户的咨询。我们使用下来发现,AI麦可能达到秒回复的效果,减少了客户在线等待的时间,还自带在线产品推送宣传。这个板块也是很有帮助的。

以上是我使用AI麦可智能助手的一些体验,总体来说能帮我节省不少视频制作,客户搜索,营销推广以及在线客户接待的时间,提高外贸工作的效率。

2024-3


十天拿下荷兰客户!

十天拿下荷兰客户!

令人欣喜的是,仅仅十天的时间,客户已经付款完成。
公司名称:郑州佰利得机器制造有限公司
主营产品:注浆设备,客土喷播机,千斤顶,喷浆机,软管泵,搅拌机,发泡机等各种建筑设备
展示厅链接:
https://led0518.en.made-in-china.com/
分享人:Leadcrete

近期,我们公司与一位荷兰客户之间,在中国制造网上成功达成了一项交易。这位荷兰客户在1月10号给我公司发送了一封内容简单的询盘。收到询盘之后,我司迅速响应,进行了背景调查,并通过后台、邮件、电话等多种联系方式快速跟进,并最终促成了这笔交易!

客户需求

首先,客户的需求非常明确,他们需要1000吨的千斤顶以及与之配套的油泵,用于桥梁的维修工作。我公司对于桥梁维修方面的工程十分的熟悉和了解,有十多年的技术和实战经验积累。因此,收到客户的报价之后,我们能够快速的做出相应的解决方案和报价。

谈判

其次,在谈判的过程中,通过视频会议、电子邮件和电话,我们详细解答了客户的疑问,并根据客户的要求提供了专业的技术方案和报价。我们特意在视频会议中邀请了我们的总工程师参会,展示了我们来自阿联酋,沙特,美国,澳大利亚等世界各国的客户的使用案例,成功打消了客户对于我们产品的顾虑,并且说明了我们会一直为客户提供专业的技术支持和咨询服务。

十天拿下订单

最后,令人欣喜的是,仅仅十天的时间,客户已经付款完成。在我们共同努力下,这次交易非常顺利和快速完成,客户支付款项的速度令人惊喜。这充分表明了荷兰客户的诚信和对我们公司的信任。

回顾这次与荷兰客户的谈判,我们认为成功的关键在于以下几点:专业的沟通、良好的合作态度和高效的团队配合。通过与客户的充分交流和沟通,我们能更好地了解客户的需求,并及时提供专业的解决方案和优质配套的产品。同时,我们的团队也展现了高效合作和出色的执行能力,为客户提供了快速、可靠的服务。

在这里,我公司要特别感谢中国制造网,他们为我们提供了这个宝贵的商机,使我们得以与这位优秀的荷兰客户进行合作。同时,我们也感谢客户对我们的信任和支持。我们将继续努力提供更多高质量的产品和服务,并希望能够收到更多来自中国制造网的高质量询盘,与更多国际客户建立长期合作关系。

在未来,郑州佰利得机器制造有限公司将继续秉承专业、高效的原则,追求卓越的品质和服务,努力成为国际市场上受到世界各地客户信赖的优秀企业。

2024-3

有惊无险的拿下了20万的订单!

有惊无险的拿下了20万的订单!

让我苦恼的是, 在12月份客户付了50%的订金,一个星期过去了还没有收到货款...
公司名称:东莞市豪维精密模具有限公司
主营产品:Plastic injection mold, plastic parts, die casting mold, zinc alloy part, aluminium alloy part
展示厅地址:
https://howemold.en.made-in-china.com
分享人: Betty Lee

今天分享一个关于成交澳大利亚客户的故事。

这个澳大利亚客户有60多岁,上次他带着他的女儿来到了我们工厂,看了我们车间的生产流程,了解了制造工艺。他最关心的是交期要准时,因为他是贸易商,产品是要买给澳大利亚以及欧洲国家的各大商场。 想必他是一位很守诚信的人, 他希望答应客户的交期,我们要说到做到。

订单

在2023年12月份,客户一次性采购了50000个眼镜盒,价值20多万人民币, 有27种颜色。 经过一个星期陆陆续续的打样, 客户确认了6个颜色。 当其他的21个颜色已经打样好时,接着圣诞节,新年的长假就到了。 所以只能在节后再与客户确认。

疏忽

让我苦恼的是, 在12月份客户付了50%的订金,一个星期过去了还没有收到货款。 我再次检查汇款单。由于我的疏忽,没有仔细查看汇款单上的信息,客户把我们的账户名中的HPM写成了HMP,导致没有收到订金。

在1月份我联系了客户,客户要么说在忙,要么说没收到邮件,后来我打了很多通打电话,老是挂断。我想可能是他还在度假,我却跟他说工作的事,他不想搭理。这真的让我坐立不安啊, 因为之前客户确认了6个颜色,我们已经生产了3000个产品。 客户总不会不要货了吧! 这可怎么办? 这里说一下为什么要先生产3000个呢?因为一个与我们已经合作了大半年的西班牙老客户也是采购这个产品, 然后西班牙的客户介绍了澳大利亚的客户给我们,所以我们先安排了生产。

转折

我还是幸运的, 在1月10号,我刚好在南京总部参加天使答谢会的时候,客户终于主动联系了我,给我打来电话,也发来了邮件。 他说是他手机有问题。由于之前货款没有转成功,国外银行不像我们国内的银行, 如果没有转成功会自动退到付款方的账号,在国外是需要付款方向银行申请才能退回,大概用了一个星期,货款才退回客户的账号。在1月18号终于收到了50%的订金。客户也同意了21个颜色的打样效果。需要在年前交货每个颜色各500个。 客户在1月29号会来工厂验货,顺便带走1000个去参加展会,因为有几万个买家会来参加展会,我希望客户通过展会能够收获更多的客户,这样我们才能拿到更多的订单。

总结

虽然是老客户,但在收款这一块,真的要特别的小心谨慎才行,不然后果难料。

通过打电话,提高了沟通的效率。澳大利亚客户说英语还是有点他们当地的口音,当我听不大清楚的时候, 我会请客户重新说一遍,然后把电话进行录音,还用笔记下了重点内容。 这位客户他也很有耐心,在发邮件的时候还在谦虚地说,因为他的口音,担心我听不懂,所以在挂完电话后,他会再发邮件给我。在与客户沟通的时候要主动些,也要沉得住气,要有耐心。非常感谢这位客户的信任和包容。另外,我自已每天也在练习口语,自己多打电话给客户,才能学以致用。

分享完毕, 祝外贸朋友们在2024年能够多多开单,一起加油!

2024-3


面对不同的采购商,阁下该如何应对呢?

面对不同的采购商,阁下该如何应对呢?

我是一名外贸17年的老鸟,每天需要和不同的采购商沟通,今天我想和大家一起来聊一聊,我对不同采购商的一些总结和观点吧。
公司名称:温州汇洋能源科技有限公司
主营产品:充电桩、加热散热器、加氢器、燃油分配器
展示厅链接:
https://hydispenser.en.made-in-china.com/
分享人:Janie

我是一名外贸17年的老鸟,每天需要和不同的采购商沟通,今天我想和大家一起来聊一聊,我对不同采购商的一些总结和观点吧。

我把采购商分为2种:一种是新采购商,一种是老采购商。
新采购商的特点:他们一般第一次跟中国买货,不懂如何进口,又需要哪些资料,又害怕被骗,反正顾虑非常多。

老采购商的特点:他们对中国非常熟悉,甚至已经有了很稳定的供应商,但是每次买货还是喜欢到处问问,然后再拿外面的价格,来跟自己的供应商去压价。

对待这两种采购商,我们应该如何应对和拿下订单呢?

对于新采购商

首先是新采购商:他们通常在发询盘的时候,大部分都不太专业,很多都是在当地市场看到了,把当地的图片或是规格直接贴过来,告诉我们,就要这款机器,让我们直接报价。其实我们大部分的产品,很多时候是需要根据客户的要求定制报价的。例如不同压力,不同尺寸,不同流量,不同介质,价格都是不同的。
还有如何包装,如何运输,涉及太多的细节了。

如果这个时候我们回复客户,询问客户具体需要什么规格,参数,又或是我们直接把产品的目录发给客户,让客户自己去选择。 我相信基本上不会再收到这类客户的回复了。

这一类的客户本来对进口和新的供应商就充满着疑虑,如果再收到这样的回复,客户就会回:“算了吧,还是继续跟当地买吧。省心省力省时。”

对待这一类的新采购商:我们的首要目的就是让客户对我们产生信任,而且这类客户,一旦选择相信了我们,那就是会长期合作的,因为他们不想再花同样的长时间,再来一次。

回复这一类新采购商询盘:

1.我们应该根据客户提供的图片或者规格认真的核对,给客户选出我们能做的相似的产品。

2.做报价单的时候附上我们的图片和客户提供的图片,相应的把规格参数列出来(如果规格参数不清楚的,那么我们就去网上查资料,我相信只要肯努力,一定可以找到的,说不定客户提供的图片上连当地供应商的公司名字或是网址都有呢,这样更好查阅了。)

3.最好是报产品本身的EXW价格给客户,然后红色标注起来,如果需要我们把货送到港口,这部分的费用是多少(这类客户估计自己港口都不是特别清楚,我们可以根据客户的国家去查相应的港口),告知客户产品的HS编码,是需要客户提前找好清关公司,而且需要到港口去提货。如果需要我们把货送到门点坐等收货,可以告诉我们详细的地址(很多新客户会选择这一条,啥也不用管,坐等收货,太棒了。)

4.我们可以直接在报价单上附上产品的一些包装和发货细节,可以告诉客户这款产品的重量,立方,应该选择哪种包装或是柜子,解决客户的运输顾虑。

5.例如机械类的产品都会关系到售后问题,如果出现质量问题,需要怎么解决。

6.如果是大型机械,很多都是需要安装调试的,这点也非常重要,需要标注起来直接写在报价单上,后续我们会提供怎样的服务。

7.最重要的一点,也是新客户最担心的一点,就是付款问题,我们担心先发货收不到款,客户担心付了款收不到货,这个时候一个让双方都放心和满意的平台出现了,那就是中国制造网的Global Pay,可以让客户直接通过Made-in-China.com里我们对应的产品下单,这样我们双方的交易都得到了保证

8.在邮件的最后,可以附上我们在Made-in-China.com上的工厂3D和视频,给我们自己加个分。。

总结:这一类客户大多不太会还价,因为他们基本上是拿我们的价格跟当地经销商的价格做对比,在价格上面我们是有优势的,在回复邮件的时候,一定要把客户的顾虑全部写出来,标注起来。让客户读到我们的回复以后,满满的安全感,选择让我们成为他的供应商。



针对老采购商

再来说说老采购商:他们对中国非常的熟悉,每次需要采购的时候,都会到每个供应商那里询问一圈,要到报价,然后跟之前的供应商去压价。当然,跟这类客户合作的老供应商还是幸福的,虽然客户每次都来压价,但是至少知道他们还是想继续合作的。就怕啥也不说,默默地被报价低的供应商“抢走了”。

对待这一类的老采购商:不能直接报最低价(会把自己卷晕),也不能直接报最高价(没开始就被客户PASS掉了),报价真的是一门学问,每个产品不同,努力让自己的报价成为所有的供应商报价中,居中的那一个,才是一个好的开始。才能更好的拿下这类客户,真的只能说是见招拆招,每个人都有自己的底线,具体怎么谈,看你咯。

我们一直在报价,客户又一直拿着我们价格去压他们的老供应商价格,我们不能急,安静的默默的做个“备胎”吧,静待花开。一旦客户和之前的老供应商之间出现意见不合,或是有什么棘手的问题需要我们帮助,就是我们备胎转正的时候了。

回复这一类老采购商询盘:对待每一次的报价,我们都要认真的做好报价单,精确到每一个细节,每一张图片,一定要体现出我们的专业。有好的产品或是发货视频,又或是有什么折扣活动的时候,都不要忘记发给这类客户,一定要及时传到Made-in-China.com上(很多老采购商会到Made-in-China.com去筛选一些好的供应商,我们尽量的把我们的产品细节做好,给自己默默的加个分)中国制造网上也会定期的有很多直播活动,我们都可以选择去参加,通过直播的方式给这类客户传达的信念就是:我们公司是强大的,我们是专业的,我们也可以满足他们的要求,我们时刻准备成为他的长期供应商呢。如果我们在Made-in-China.com有开通在线交易功能,并且有很多交易数据,我们可以展示给客户这个产品链接,说明我们的产品是热销的,再一次给我们默默的加个分。

总结:我们自身一定要专业,一定要坚持和定期的在客户面前冒个泡,不能浮躁不能急,坚持就是胜利,做好自己,静待花开。

以上是我个人的一些小总结,在面对不同的采购商的时候,阁下们是如何应对的呢?有时间我们可以一起继续这个话题。
今天就这样吧,SEE YOU !

2024-2


外贸春节过后复工, 几招唤醒客户

外贸春节过后复工, 几招唤醒客户

2024年来了, 你的单在哪?
公司名称:汕头市翡凡窗饰有限公司
主营产品:Curtain Tassels, Curtain Tieback, Trimming
展示厅地址:http://shantoufeifang.en.made-in-china.com
分享人:Samly

节后开工,各位做外贸的小伙伴,记得复工后第一个星期,要发邮件给我们的客户,来告知他们你复工的情况, 一来是通知,二来是尊重。 更重要的,还可以随时提醒客户, 2024年来了, 你的单在哪??哈哈,言归正传。 我这边有几招,可以支给大家参考一下。

一般我会把我的客户分成几档, A(重要客户,很熟悉), B(重要客户,一般熟悉),C(一般客户),D(还没下单的客户)。  其中ABC 是有下过单的客户。

1.我会先从A 类客户开始, 因为大家已做过很久的生意了, 彼此习性已熟悉, 说话不用太客套,自然和幽默的语气,更能拉近大家彼此的距离。

   HI XXX,
   I miss you and hope you've missed me too.
   The CNY holiday has passed.
   I am eagerly looking forward to your upcoming orders.
   Please arrange them at your earliest convenience. Let's go!

2. 如果是B类客户, 做过几回生意,算是生意上的朋友,但有时聊天也只是简单带过,并不能深聊。 但客户量挺大的。珍惜!!!

   Hello XXX,
   How are you doing? I just came back from the CNY holiday.
   In our last conversation, you mentioned the new products you need .......(新产品目录)
   We have an exhibition coming up......(告知下来展会,期待见面)
   For repeating order ........(返单政策。。。。)

3. 如果是C类客户, 有的一年只下一次两次,这种客户最多了。 要收放自如。
   语气正式,但我们又不卑不亢。
   Dear xxx,
   I hope everything is all right.
   We return to work today and I am looking forward to receiving your inquiry soon.
   For now, our stock is enough to support your new orders...
   For any issues, please keep me informed.
   I will be happy to assist you with any issues.
    (顺便附上近期 一两个月展会信息,期待见面或寄样品)

4. D类客户是一直没有下单。 就是发个邮件通知一下。然后记得付上展会图片,或是新 产品图片,来唤醒客户你的存在。

如果是年前有讨论过定单的, 更要发邮件来提醒下客户“ I am writing to follow up about the new order that we discussed before the CNY holiday. “
如果是年前货还没有完工的, 要发邮件告诉客户进程 ,还有下来的交货时间, 让客户可以提前安排定仓事宜。
如果是年前货因为某些原因还没有走的, 可以适当告知客户, 货随时安排出都行!你随时在~
总而言之, 节后复工, 其实就是通知客户为准, 暗示客户为辅,让客户知道,我们一直在等你, 你快来单吧!

2024-2
外贸新手如何快速入门?别担心,你有它!

外贸新手如何快速入门?别担心,你有它!

如果你正在寻找一款高效、实用的AI工具来助力你的外贸业务,AI麦可绝对是你不容错过的选择。
公司名称: 杭州帝通生物科技有限公司
主营产品:护肤膏霜类、乳液类、油类、沐浴类、面膜类、洁面卸妆类、香水及彩妆类
展示厅链接:
https://chinaskincare.en.made-in-china.com/
分享人英文名: Max

从传统的内贸转到外贸,我们经历了巨大的转变。在过去的一个月里,我们不断摸索、学习和尝试,努力适应新的市场环境。看着后台数据持续上升,作为新手,我深感欣慰。在这里,我要向大家强烈推荐一款平台的AI工具——AI麦可。

1.【不会发品怎么办?】

AI麦可是外贸出海的得力助手,它不仅具备一键快速撰写和产品润色的功能,还能提供图片背景消除、图片合成等便捷工具。这些功能极大地提升了我们的工作效率,让我们有更多的时间和精力去关注客户的需求和市场变化。

2.【不懂外语怎么办?】

对于不懂外语的商家来说,AI麦可的多种语言翻译和改写功能是真正的福音。它能够帮助我们与全球各地的客户进行无障碍沟通,消除了语言障碍带来的困扰。同时,AI麦可还提供了翻译解析功能,让我们在翻译过程中更加准确和自信。

3.【不懂拓客怎么办?】

AI麦可的强大功能不仅在于提升工作效率和翻译质量,更在于它对于商机拓客的助力。AI即时接待功能让我们的客户感受到专业和高效的服务,自动回复系统减轻了我们的工作负担,让我们能够更好地关注客户需求和业务发展。此外,AI麦可还提供了客户行为画像分析、全网挖掘和AI智能撰写开发信等功能,这些工具能够帮助我们更好地了解客户、拓展业务,提升客户满意度。

另外,AI麦可还有一项强大的功能——一键视频生成。这个功能真是太方便了!

以前,制作视频需要花费大量的时间和精力,需要拍摄、剪辑、配音等一系列繁琐的步骤。但是现在,有了AI麦可的一键视频生成功能,这些烦恼全部消失不见了。

首先,这个功能支持一键导入素材,无论你想要制作什么样的视频,只需要在产品页面上轻轻一点,就可以将所需的素材全部导入到AI麦可中。这简直比传统的文件上传方式更加高效、便捷。除此之外,AI麦可还提供了AI文案助手功能。你只需要输入关键词或者描述,AI文案助手就会自动为你生成一段高质量的文案,让你的视频内容更加丰富、有吸引力。同时,你还可以选择不同的视频配音风格,包括商务男声、女声,以及温和男声、女声等,让你的视频更加个性化。

最让我惊喜的是,AI麦可的一键视频生成功能不仅仅能够帮助你完成视频制作,还能够根据你的需求进行定制化服务。如果你有一些特殊的要求或者想法,只需要告诉AI麦可,它就能够根据你的需求进行个性化定制,让你的视频更加符合你的期望。

总的来说,AI麦可的一键视频生成功能真的是一个非常实用的工具。它不仅能够帮助你快速制作高质量的视频内容,还提供了各种个性化的定制服务,让你的视频更加具有特色和吸引力。如果你想要快速制作出令人印象深刻的视频内容,那么AI麦可绝对是你的不二选择!

总之,AI麦可是外贸出海的神兵利器。无论你是新手还是资深外贸人,都能从AI麦可身上获得巨大的帮助和支持。如果你正在寻找一款高效、实用的AI工具来助力你的外贸业务,AI麦可绝对是你不容错过的选择。

2024-2
4年前,有一面之缘的俄罗斯客户给我们下单了!

4年前,有一面之缘的俄罗斯客户给我们下单了!

这个时候,客户还是选择我们,直接跟我们下订单了,就因为我们在四年前见过,硬是把他拉进摊位,送给他一个小礼品,当时就给他留下了小小的印象分。
公司名称:温州汇洋能源科技有限公司
主营产品:充电桩、加热散热器、加氢器、燃油分配器
展示厅链接:
https://hydispenser.en.made-in-china.com/
分享人:Janie

今天有俄罗斯客户到我们公司拜访,刚刚送客户到机场,现在打算喝杯咖啡,浅浅的聊一聊吧!

我和这个客户是在四年前的俄罗斯展会上认识的,我们整个展馆里面,除了有中国的,还有来自美国,日本,德国,土耳其,韩国,乌克兰,哈萨克斯坦,白俄罗斯等等国家的参展商以及观众,当时这个客户只是路过我们摊位,他一心想着买欧美制造的产品,在他路过我们摊位的时候,我把他拉到我们摊位,给他送了一份小礼物,还有我们一个小产品配件,客户说了句THANK YOU ,就离开了!

一份礼物的缘分,成交订单

今年8月,我们又去了俄罗斯,相同的这个展会,但是变化非常大,整个展馆除了俄罗斯人,就只有中国人,俄罗斯的客户心态也发生了变化,很多因素让他们不得不寻找好的中国供应商,原先只购买欧美产品的俄罗斯客户们,开始接受Made in China 的产品,我有问过俄罗斯的客户,他们第一次合作是通过哪个平台来找中国供应商的呢?他们一般是通过本土的Yandex(中国制造网后台也有关于“俄语市场定向推广”的服务,大家有兴趣可以自行去了解),还有就是到Made-in-china.com上面去找供应商(这就需要我们把自己的产品细节做好,最好有工厂的3D和视频,这样可以在茫茫供应商中脱颖而出,可以关注下自己的产品在Made-in-china.com俄语页面的排名情况,并且做出优化)

我和这个客户在俄罗斯展会上又见面了,这一次他是直接带着订单来的,我们不再与其他国家的供应商竞争,但是我们需要和国内的同行竞争,这个时候,客户还是选择我们,直接跟我们下订单了,就因为我们在四年前见过,硬是把他拉进摊位,送给他一个小礼品,当时就给他留下了小小的印象分。

展会上派发小礼品很重要,很多时候能给我们加分哦。我参加过几十场的国外展会,也做过调研,国外客户最喜欢的小礼品有:U盘,手机支架,数据线等等,我们可以在这类产品上印上我们公司的信息,还有就是送一些红茶伴手礼,很多国家都是咖啡文化,他们对茶文化充满着好奇,岩茶太苦了,绿茶太香了,只有红茶加点糖,就是他们的味道,哈哈,总之呢,会加分。

俄罗斯展前准备

到俄罗斯参加展会,在出发前,我们做了一些准备:

1.做一个充满俄罗斯地域风格的邀请函,然后进入中国制造网的后台,查找出之前所有来至俄罗斯的询盘,给这些客户一一发出邀请,邀请客户到我们的展会摊位,可以一边看我们的新品,一边品尝CHINESE TEA 。

2.我们通知了在合作的所有俄罗斯老客户,告诉他们我们将对俄罗斯进行商务拜访,希望能约见进行拜访,我们给他们特别带了中国的礼品,还有我们想展示我们的新产品和未来的合作。

3.通过中国制造网里的全球数据贸易,真的很好用,只要把我们的产品名称,或者HS编码输入进去,选择国家---俄罗斯,就可以解锁到相关产品的买家。我们可以查看到这个客户是不是和中国买货的,成交金额以及供应商信息等,还可以看到客户的信息,网站,邮箱。我建了一个EXCEL表格,把我们产品下的所有俄罗斯客户输入进去,然后一一的给他们发邀请函。

画重点来啦:跟俄罗斯客户发邮件,最好是一封邮件里写两个版本,俄语和英语(他们大部分都不会英语,如果只会有英语的话,很多俄罗斯客户会直接PASS掉邮件,有了俄语会得到更多的回复。)

4.对了对了,又一个重点来了,预约一个专业的俄罗斯翻译,然后再留一个备用,真的很重要,我们这次俄罗斯展会被之前定好的翻译突然放鸽子了,还好有备用的翻译来帮忙救场。在俄罗斯一定要请翻译,没有俄语翻译,真的寸步难行啊!

5.俄罗斯的客户比较注重在展会上能亲眼看到感兴趣的产品,所以在选择参展的产品上,一定要做好调研,选出适合俄罗斯市场的展品,在摊位,海报和展品的设计上,放一些俄罗斯风格的小细节,这样更能在众多同行中“杀出一条血路”。

6.俄语宣传册,视频,海报,目录和名片(是重点哦!)

这次俄罗斯展会,我们收获满满。随着欧美品牌退出俄罗斯市场,正是我们Made in China的产品抢占俄罗斯市场的机会,愿大家一起努力,在俄罗斯市场上有一席之地。

2024-1


TA写的社媒推文,让我收获澳大利亚能源公司的大订单!

TA写的社媒推文,让我收获澳大利亚能源公司的大订单!

这个澳大利亚客户的这份订单不仅在经济上为我们公司带来了重要的收益,更是对我们产品质量、技术创新和服务水平的全方位认可。
公司名称:广东豪美新材股份有限公司
主营产品:铝型材和铝材加工产品
展示厅链接:
https://haomei-alu.en.made-in-china.com/
分享人:Vienna

2023年,我们国际营销部硕果累累,取得了显著的出口业绩增长。与前一年相比,出口销售额增长了20%,MIC国际站发挥了关键的作用,通过MIC国际站,我们成功拓展了南非市场,开辟了新的国际贸易通道,创造了更多的出口机会。参与了多场中国制造网举办的线上展会,展会期间,网站流量暴涨,为我们带来了更多的曝光度和询盘商机,提高了市场知名度。

回顾2023

回顾2023年,在客户经理的帮助和同事们的共同努力下,网站流量实现了质的飞跃,月曝光量从一开始的一千多涨到了五六万,访问量由两位数涨到了四五千,访问转化率、TM咨询人数、询盘量都有显著的提升。

在过去的一年里,我们成功赢得了很多的新客户,覆盖了多个地区和国家。我们在亚洲地区赢得了一系列新客户,包括格鲁尼亚、菲律宾、马来西亚、孟加拉、和印度。欧洲市场也取得了显著的进展,新客户主要来自德国、法国、立陶宛和芬兰。北美市场也赢得了一些关键客户,覆盖了美国和加拿大。我们还扩展到了拉丁美洲市场,取得了来自墨西哥、巴西和阿根廷等国家的新客户。我们在中东和非洲地区的市场成功覆盖到了阿联酋、南非、塞拉利昂、津巴布韦、突尼斯、博茨瓦纳、埃塞俄比亚和肯尼亚等国家。这为公司在国际市场上的可持续增长奠定了坚实的基础,感谢MIC国际站平台在市场开拓方面给了我们重要的支持作用。

2023最难忘的订单

从MIC国际站获得的印象深刻的订单中,一份来自澳大利亚的能源公司的订单尤为令人难忘。

这个客户是在社媒上发现的,我们公司有做社媒推广,利用AI麦可很便捷,可以自动为每条产品生成对应社媒平台的营销文案,有一次上去看到了有个客户给我们的一个安装视频点赞,就点开客户的主页,发现他们是澳大利亚当地挺大的一家能源公司,有做光伏产品,就给客户留言介绍我们公司也有生产相关的配件,刚开始也不抱希望能得到客户回复的,但还是很幸运,隔了两三天,在MIC国际站上居然收到了这个客户的询盘,于是我们迅速作出回应,立即就回复了客户的询盘,从TM上找到客户细聊。MIC国际站的TM在线沟通平台是一种很高效的沟通方式,可语音或视频,对于客户的疑问,我们都能迅速及时地响应,帮客户提供技术上的支持,使沟通更加高效、顺畅。

这个订单的规模相当可观,涵盖了光伏工业产品线的大量的定制需求。通过充分展示我们公司在生产和供应链管理方面的实力,我们成功赢得了这个潜在客户的信任。同时,我们在产品技术方面的创新理念也与客户不谋而合,得到了客户的高度认可,对这个订单的促成起了积极的作用。澳大利亚的能源公司在评估我们的产品时,特别强调了我们在可持续性和环保方面的设计和制造理念,产品从周期、能耗、外观、性能等多个方面提高效率、降低成本铝的应用有助于降低碳排放,大力促进了双碳目标达成。这反映了我们在产品研发中持续投入的努力得到了客户的认可,后面他还转给我们许多其他项目的定制订单。

这个澳大利亚客户的这份订单不仅在经济上为我们公司带来了重要的收益,更是对我们产品质量、技术创新和服务水平的全方位认可。这次成功的合作不仅夯实了我们在澳大利亚市场的地位,同时也为在其他国际市场上赢得更多业务提供了有力的案例和推动力。

展望2024


2024即将到来,我们将继续充分发挥MIC国际站的作用,积极拓展合作渠道,提升产品竞争力,并加强与客户的深度合作,实现更加可持续和长远的合作关系。通过不断优化运营流程和提升服务水平,我们有信心迎接2024年的挑战,实现更加卓越的业绩。

2024-1

客户不回复?如何巧妙“复活”客户?

客户不回复?如何巧妙“复活”客户?

有了TA,一招激活不回复你的客户!
公司名称: 厦门汉印电子技术有限公司
主营产品:热敏打印机机芯,移动便携打印机,照片打印机,POS打印机,标签打印机,TTO打码机,数码印花机,扫描仪
展示厅地址:
http://prttech.en.made-in-china.com
分享人:Abby

如今进入外贸新时代,做外贸已经不是传统模式,线上外贸已经成为主流,所以,诞生了一个新职位-平台运营,也就是目前我所从事的职位。我们运营的主要工作就是发布产品,在平台上面推广,然后获取询盘,帮助业务员增加客户。

MIC国际站一直给我们的印象就是,平台以B2B为主,客户群体以批发商和大客户为主,所以,我们对于平台还是很有期望值的。

遇到客户不回复怎么办?


接手平台一年有余,关于操作的一些方法模式都已经掌握的差不多,询盘也呈现了翻倍增长。在进行询盘复盘的时候,听到业务员说,有些询盘来了,客户几乎不回复,所以,我也会想通过平台去研究一下询盘的真实性,客户是否是真实客户,如何去复活这些真实客户?

以前,我遇到这个问题真的是一头雾水,毕竟,客户不回复询盘,原因多样,不能因为客户不回复,就判定询盘就是无用询盘。终于,经过我的不懈努力和探索,终于遇到了一个好帮手-AI麦可。

如何巧妙“复活”客户?


接下来,我分享一下,我们是如何通过AI麦可来“复活”客户的具体操作。

首先我们想要“复活”客户,当然需要判断这些客户的真实性。打开MIC国际站后台的商机页面的-客户管理,历史客户在这里都能找到,打开客户管理页面,呈现在我们目前的会有三类客户分布,分别是往来客户,收藏客户,已屏蔽客户,我们重点要探索是往来客户的真实性,这边的一些内容可以让我们判定客户的真实性,如果有AI麦可的话,这边是可以进行营销的,所以第一列呈现的是类似于营销的一个小信封的样式,第二列就是联系人,这个把箭头放在客户名称上,是会有客户邮箱呈现的,第三列,就是最近行为,这个是重点所在,会有一个时间来呈现(今天),但是这个时间点有个箭头,大家可以打开,可以看到客户的具体行为,如:TM沟通4家公司,类似的字样,如此真实的客户行为,可以让我们正确地判断客户的真实性。

然后就是第二步操作,利用AI麦可的开发信撰写来对这些客户进行“复活”。其实在线下,我们也会去进行客户的复活,就是邮件跟进,但是利用AI麦可的话,简单而且更精准。客户管理的第一列的小信封,我们可以一次性选择20个最近有行为的客户,来进行营销。实际操作下来,AI麦可确实更有针对性,AI麦可可以有营销场景,语气,而且还能在营销中插入产品的链接,做到真正的产品新品推荐介绍。我们自己看了都觉得不错,也难怪可以给客户耳目一新的感觉,“复活”客户了。

通过一些尝试,历史不回复客户竟然真的可以“复活”,这让我们感到非常惊喜。

AI麦可真的在今年的平台运营和营销客户以及开发客户上,给了我们不少的助力。感谢遇见,谢谢聆听!

2024-1


AI麦可究竟都帮我们做了啥?

AI麦可究竟都帮我们做了啥?

有了AI麦可,真的是帮了大忙!
公司名称:天津市建丰液压科技有限公司
主营产品:Brick machine,Concrete block machine,Brick pallet,Brick mould,Palletizer,Packaging machine
展示厅链接:
https://jfblockmachine.en.made-in-china.com/
分享人:Carrie

传统的外贸工作,需要业务员每天发信息,回复询盘,处理图片等,这些繁琐的工作就需要大量的时间,工作效率低,有了AI麦可,真的是帮了大忙,尤其是像我们公司只有我一个人负责外贸的这种情况!拍摄视频,拍摄图片,剪辑图片,上传产品,回复询盘,打理网站等,还要处理内贸的工作,一天真的忙的不可开交!那么AI麦可究竟都帮我们做了啥?让我们一起来看下。

一、帮我们发产品,减少了大量的发品时间
我们只需要选好参考素材,上传图片,选择一下生成数量,一次最多可以选择生产50个产品,只需要几分钟,产品就自动发布完成。可以直接发布,也可以再简单看下有没有需要修改的地方。需要我们自己发50个产品,可能需要一两天,真的是帮我们节省了不少时间。

二、自动帮我们接待客户,回复TM上的信息
有时候客户半夜在TM上发消息,如果我们不能第一时间回复的话,可能会错过客户,设置了AI自动接待【要注意设置时间范围】,真的非常智能,它会根据客户的信息,智能回答,还可以给客户推荐咱们发布的相关产品。

三、帮我们回复询盘
当我们收到询盘,如果自己编辑回复的话,可能需要一小会儿,但是有了AI麦可,方便多了,咱们可以选择回复的语言,长度,语气,关键内容等,麦可自动生产回复,比咱们自己写得要专业。

四、图片处理,背景消除
有一些产品可能背景不太好看,可以直接用麦可的背景消除功能,会自动生产两个结果,大家可以看下哪个更完美,选择一个更完美的。

五、视频生成功能
AI麦可升级后,又增加了一个视频生成功能,可以自己传视频,AI麦可给配音,可以自己提供文案,也可以提供关键词,让麦可帮忙写文案,进而生产视频。有商务配音和温和配音两种,大家可以根据自己的产品选择。如果产品没有太多的视频,也可以传18张图片来生成图片形式的视频 。现在新上传的视频,在Video channel 频道上还能看到,所有不要偷懒哦。

其实AI麦可的功能还有很多,比如挖掘买家信息,社媒创作,智能拓客等等。这个智能小机器人在我们的工作中,起到了很大的作用,帮我们节省了时间,提高了工作效率!

2024-1

5天拿下格鲁吉亚的订单!

5天拿下格鲁吉亚的订单!

不要放过每一个沟通细节,全方位了解客户的需求。
公司名称:新乡市新贝尔信息材料有限公司 
主营产品:打码色带、墨轮、输液软袋用热转印膜、热转印碳带、TTO碳带、打码机、热转印打印机、标签纸
展示厅链接:
https://newbell2023.en.made-in-china.com/
分享人:Leo

我们是一家刚进入中国制造网的企业,之前开通的是某To B平台,同时也是因为我们的同行在中国制造网(以下简称MIC国际站)上做得很不错,我们公司是在2023年8月初,正式入驻到 MIC国际站 ,于2023/9正式上线,我们希望 MIC国际站 能够助力我们公司业绩进一步腾飞!

我是第一次接触
MIC国际站 ,刚开始有很多的不熟悉,但是听说这个平台是比较容易操作的。接触 MIC国际站 以来,我遇到了很多不懂的事情,都主动咨询客户经理或者是在平台咨询人工客服,都已得到高效得解决。不得不说,在售后服务这一方面, MIC国际站 真的做的很到位!不管什么时候我向他们咨询,他们总是很耐心地为我解决。同时为了提高服务和工作效率,经常会通过电话联系和远程视频及时与我沟通。

在客户经理的指导下,我开始了平台上的工作。慢慢的,我们也开始收到各种询盘。一分耕耘一分收获,12月15日,我在
MIC国际站 成交了第一个客户。

接下来分享一下我的成单经验分享:
其实我觉得最重要,也是最基本的是:每一个业务员都应该认真对待每一个询盘。

在这个平台上,我的第一个成交订单是来自格鲁吉亚
12月10日, 我在 MIC国际站 收到询盘后,迅速回复并与他联系,他也很快速地回复了我,并告知我关于订单和产品的更多信息。 在我们沟通的过程中,我可以感受到,这是个非常真诚的客户。 就这样成单了。接下来分享一下我的成单小技巧:

1、收到询盘后,一定要尽快回复客户,避免客户流失;首先,我们应该对询盘客户进行分析,对方是否是会员客户,是否有电话、邮箱、公司等信息,由此来初步判定客户的质量;

2、细读询盘,了解客户的需求,对症下药;当有客人询盘时,我们首先可以按照他的意思进行回复,在初沟通和回复中就要分析客人对这个询盘的成交意向有多大。当客人需要你报价时,一定先要客人提供联系方式,如果是真正的询盘一般都会留下,这样即使这次没有成交,有了联系方式或许下次还有机会,并且把客户引导在邮箱或者WhatsApp上进行联系跟进,效果会更好;

3、必要的时候,需要习惯电话主动与客户沟通,提高效率,同时,在沟通中过程中我们一定要显示自己的专业去同客人沟通,专业很重要。

4、不要放过每一个沟通细节,全方位了解客户的需求。

以上是我针对此次的成单总结的比较重要的技巧,希望可以帮助到更多的外贸人!希望大家都订单多多,让中国制造走向全世界!

衷心感谢
MIC国际站 客户经理的悉心指导,谢谢你们!

2024-1


中东市场挑战多,应如何巧妙应对?

中东市场挑战多,应如何巧妙应对?

在MIC国际站上,我们收获了一些令人难忘的订单。
公司名称:江西省胡一刀实业有限公司
主营产品:DisposableRazor,Razor,SafetyRazor,ShaveFoam
展示厅地址:
http://ywgilere.en.made-in-china.com
分享人:PeterYan

2023年对于我们的外贸团队来说,是一年充满曲折和奋斗的一年。回首这一段时光,充满了汗水、挑战,更有着一份不可磨灭的收获。今年的市场环境虽然相较于之前有所缓和。但全球特别是我们的目标市场中东,局势动荡,贸易的不确定性增加,这为我们的业务带来了一系列挑战。然而,团队成员们紧密协作,通过灵活的业务模式,成功化解了一系列的困难。

我们在这一年共实现了200万元的出口业绩,收获了很多目标客户,虽然暂时没有合作,但我们相信在未来的时间里,随着我们公司产品的不断拓展和升级,会有合作的机会。这份成绩不仅是业务上的成功,更是团队协作和智慧的结晶。

在中国制造网(以下简称 MIC国际站) 上,我们收获了一些令人难忘的订单。其中,一单来自中东地区的订单给我们留下了深刻的印象。客户对产品有着极高的定制要求,而通过MIC国际站,我们得以通过直观的图文展示和视频介绍,让客户充分了解我们的生产流程和质量控制。这也更加深了我们与中东市场的联系。另外,还有一笔订单来自南美客户,这是一家贸易公司,客户会在全球采购,有很多的供应商资源。我们通过MIC国际站向客户展示了我们公司的实力,以及产品的特色和优势,在双方的谈判过程中,客户对我们产生了极大的信任,最终我们不仅谈成了本公司产品的订单,还完成了一些帮客户采购的订单。

展望2024年,我对外贸业务有着更为深刻的思考和一些建议。首先,市场的不确定性仍然存在,因此我们需要更加灵活应对。及时调整产品结构,拓展多元化的市场渠道,降低对特定市场的过度依赖,将是未来的重要策略之一。其次,我认为要加强团队的培训和学习。国际市场的竞争激烈,要胜出需要我们的团队具备更为专业和全球化的视野。通过培训,我们能够更好地适应市场的变化,提高团队整体的竞争力。

对于MIC国际站,我希望平台能够进一步优化服务。例如,通过提供更智能化的数据分析工具,帮助我们更好地了解市场趋势和客户需求。此外,加强语言翻译和文化交流的支持,将有助于更加顺畅地进行国际合作。

总的来说,2023年的跨境业务过程丰富多彩,是一场集体智慧和努力的展示。在2024年,我期待我们的团队能够更加奋发向前,与时俱进,取得更为辉煌的业绩。感谢MIC国际站在这一年中的支持,期待我们共同创造更美好的未来。

2024-1


我们外贸人,每天都在忙什么?

我们外贸人,每天都在忙什么?

有人很好奇,外贸每天都在忙什么?在我看来,每一天都活得很充实,顾不得闲聊与瞎掰。
公司名称:汕头市翡凡窗饰有限公司
主营产品:CurtainTassels,CurtainTieback,Trimming
展示厅地址:
http://shantoufeifang.en.made-in-china.com
分享人:Samly

做外贸已有十余年了,风来雨去,使我外贸之路走得更坚定,更沉着!有人很好奇,外贸每天都在忙什么?在我看来,每一天都活得很充实,顾不得闲聊与瞎掰。
外贸总体来说分为线上和线下。

1.背调:无论是线上线下,只要是新客户,都要经过“背调”。很多人就会问,那么如何进行背调呢?我是通过Facebook,中国制造网,全球搜,海关数据来背调的。

2.询盘鉴别真假:早上一打开电脑,询盘几个或十几个,其中有些是无效的,例如货代,骗子等这一类,我一般不理会,礼貌地回复一下”OK”,算是增加询盘上的回复率。如果是有效询盘,要认真背调(上面第一步),然后进行询盘分析。

3.询盘分析:根据客户的询盘内容,分析客户的需求。如果不是很清楚,可以直接回复并加以询问客户,不要贸然报价。因为一旦报价出去,很少客户能接受第二次报价更改。只有清晰地了解了客户需求,才能为报价形成有利条件。

4.跟进与回复: 如果客户询盘后不回复,要记录,并继续跟进,可以三天一次邮件,也可以通过一些节日问候,体育新闻,日常琐事深入了解。穿插公司新品,公司优势,合作客户代表等。(这个过程可能会很痛苦,但过程并不重要,最重要的是达到我想要的结果。) 

4.正式报价:如果客户意向强烈,可以直接询问客户定量,拟定一份草稿PI。发出去前要检查2-3次,确保无误。

5.修改报价,这里就涉及到起订量,贸易条款,付款方式等。(原因:客户肯定会还价,没事,这个是正常思路)

6.交货期和产地证明等资料的明确和调整。由于有国外假期和中国假期,所以在货期上,是会影响到客户收货的时间,海运费用,产品宣传时效等等。产地证明的严谨性,也要和客户确认抬头等资料。(原因:因为有些工厂是没有进出口权,需要依附其它外贸公司出口,这时的产地证有可能会出现第三方,要有客户明说)

7.确认样品的细节,获取客户资料并寄送样品,追踪样品测试的结果,尽量控制在两次寄样中达到确认大货样的目的。(原因---太多次样品确认,除了会增加双方费用和时间,也会让客户有其它借口压价或寻找别的供应商的理由)。 

8.确认PI,确定唛头资料,并催款。

9.确认收款后,安排生产单,要根据客户要求,制作详细的中文版生产单,并安排大货样给工厂生产。

10.在订单生产中,你可以每3~4天,拍一些生产机器和生产包装的图片或视频给客户,让他知道你一直在跟进。

11.货好后,你需要去初步验货。确保产品的正确性,然后拍视频和图片给客户确认,尽量详细地展示每个产品的颜色,材质,内盒,外箱正侧唛等等。让客户放心。

12.货没问题的话,就可以安排出货事宜和尾款事宜了(有些客户是做T/T付尾款,有些是做信用证,这里以T/T为例)。

13.订仓,报关,做INVOICE,PACKINGLIST,产地证等相关文件资料。

14.寄正本资料给客户。(要查询国际快递,并时刻跟踪,确保客户收到资料,这点很重要)。

15.时隔一两个月,可以询问下上批货的销售情况,让客户觉得,你一直都在关注他。

其实以上是一个较顺利的成单过程,也是大多数外贸人经常会做的事情。有些环节还要一再重复地完成,希望大家都能少重复动作,早点成单!

2024-1



没想到,被AI种草了!

没想到,被AI种草了!

我借此机会感谢一下我的客户经理,把这么好的产品坚持推荐给我,让我没有错过AI时代这么好的产物。
公司名称:青岛栎高贸易有限公司
主营产品:臭氧发生器、水处理设备
展示厅链接:
https://chinaozonizer.en.made-in-china.com/
分享人:Holly Huang

客户经理三番五次地推荐AI麦可,直到购买了,我还给我的客户经理提了非常过分的要求:你要辅助我发产品。现在想想,真的非常感谢我客户经理锲而不舍的推荐好产品,因为我被AI麦可种草了。

我们的真实情况是没有运营,我既要做业务还要发产品,上传发布是我最头疼的事情,客户经理经常不厌其烦地给我讲如何利用平台排名规则去发布一条优质的产品,我每次发产品的时候脑子里就是用中心词,修饰词,用介词with、for、on等来描述产品的使用场景,用括号里面的内容填写客户的型号,可每次执笔发品,我就坚持不了两个产品,就开始冥思苦想,我实在是想不出来下一条优质标题该怎么写。

客户经理做售后给我拿出来同行的数据,我发现我们会员级别都是钻石,广告产品也类似,主打产品也都有,但是人家的询盘是我的5倍,这个是一个可怕的数据,客户经理很严肃地指出来,我们的产品条数不足别人的1/10,我说我们的产品就这么多,怎么能发更多呢?但是我心里是知道的,产品数量和产品曝光量是成正比的,我的客户经理对我是苦口婆心,我也暗暗的决定一定要发更多的产品,但是结果往往是最打脸的,我坚持不了2天,就半途而废了。

这次客户经理兴冲冲地给我说,AI麦可可以解决我发产品的困扰,还能帮我写出优质的标题,关键词,详情页内容也根据产品内容给撰写出来,我一开始的时候不以为然,但很快我发现AI麦可给我带来很多惊喜!

没想到AI麦可远不止发产品这么简单,它的背景消除和图片生成功能太好用了,用AI麦可处理图片,可以让我的产品主图更加美观;我用它创作社媒文章,在社交账号上发布多了很多的素材,给我独立站引流;我还用它给我的重复产品进行优化;同时,AI麦可还可以帮助我提炼询盘核心主旨,我可以轻松地应对回复。有的时候我会偷个懒,让AI麦可帮我回复询盘,写的内容,我可以承认达到了3-5年的外贸业务员的水平,另外感到惊喜的是,AI麦可可以对询盘客户进行背景调查分析,可以帮助我判断这个询盘客户的意向和实力,这个省去了不少时间,和市面上卖的海关数据背调的工具差不多了……

我借此机会感谢一下我的客户经理,把这么好的产品坚持推荐给我,让我没有错过AI时代这么好的产物,我讲真心话被种草了。

我和大家一样先看到再相信,这次我亲身体验后,我信了。感谢我的客户经理,感谢中国制造网。

2024-1


不是视频剪辑请不起,而是AI麦可更有性价比

不是视频剪辑请不起,而是AI麦可更有性价比

AI麦可视频生成功能用得好的话在制作宣传视频模块能节省很大的时间和精力,对于外贸业务开拓是很有帮助的,一定要好好的使用起来。
公司名称:宁波市镇海兴强磁性材料有限公司
主营产品:NDFEB稀土永磁,Neodymium磁铁
展示厅地址:
Http://xqmagnet.en.made-in-china.com
分享人:Floyixu  外贸业务管理

前段时间在平台上用AI麦可优化产品的时候,发现AI麦可改版升级了,新增加了视频生成功能。现在网络平台上视频营销非常热门,各个商家都在通过视频营销来促进公司产品的市场营销份额。所以AI麦可的这个新的视频生成功能能够起到很大的助力。

在发现AI麦可的这个新视频生成功能后,马上就开始试用,制作新的视频来做营销推广。通过编辑现有产品,选择合适的产品图片,然后编辑英文语音字幕,视频就能自动生成,测试下来视频效果还是不错的,生成的视频自带特效,视频中生成的英文语音也很纯正标准,而且视频大小在几个MB可以下载使用也很合适。

这里说一下几个视频生成中要注意的细节:
一.选择的产品图片要合适,大小最好控制在1000分辨率左右,不要太大,也不要偏小,图片质量要达到清晰美观,而且要贴近编辑中的产品。

二.最好选择15张到18张图片,每张图片的大小要一致,这样图片切换和语音字幕能够刚好匹配,图片和语音播放在视频中能够同步完成。图片数量少了会出现图片播完语音还在讲解的情况。

三.选择的图片最好能跟播放的语音内容匹配,做到图文一致效果会比较理想。比如语音播放的是产品认证时,显示的图片上最好也带有产品相关认证。

四.英文语音字幕编辑的时候字符数要控制好,字符加标点符号空格总共最好控制在640到650。编辑的语音字幕要精练,对客户要有吸引力。这样才能达到最好的营销推广效果。

五.有能力有条件的话,最好拍摄跟英文语音字幕相对应的连续视频,而非采用图片切换模式。比如工厂建筑,生产设备,生产流程和要推广的产品重点,产品检验和包装运输流程视频等等,配上相应的英文语音字幕能达到最好的宣传推广效果。

六.视频生成之后,平台会做审核,在审核通过之后,还可以对视频进行适当的编辑,增加产品推广标题,增加产品详细优势介绍,再度审核通过后达到最优的营销宣传效果。

AI麦可视频生成功能用
好的话在制作宣传视频模块能节省很大的时间和精力,对于外贸业务开拓是很有帮助的,一定要好好的使用起来。

2023-1


加入我们
在线咨询
扫码关注